Technostress: o que é, causas, sintomas e como prevenir

  • Aug 23, 2022
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Technostress: o que é, causas, sintomas e como prevenir

Um novo risco profissional se espalhou rapidamente nos últimos anos em todos os tipos de empresas. Estamos falando de tecno-estresse, um problema que pode afetar seriamente os trabalhadores e pode acarretar grandes custos e consequências. Fluxos ininterruptos de e-mails, reuniões online, chamadas, videochamadas, mensagens de voz... no trabalho, nossas mentes estão cada vez mais conectadas aos nossos dispositivos. Portanto, sem regras e sem a devida “consciência digital”, nosso equilíbrio psicofísico pode ser ameaçado.

Neste artigo de Psicologia-Online, explicaremos tudo o que você precisa saber sobre technostress: o que é, suas causas, sintomas e como preveni-lo.

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Índice

  1. O que é tecnostress
  2. Causas do tecnoestresse
  3. Sintomas de tecnoestresse
  4. Tipos de tecnoestresse
  5. Como prevenir o tecnostress

O que é tecnostress?

A palavra inglesa "technostress", cunhada em 1984 por Craig Brod, é entendida como

síndrome do estressecausados ​​por novas tecnologias. Em outras palavras, o technostress é a resposta que o indivíduo manifesta ao ter que gerenciar a forma de conhecimento mais complexas e a grande quantidade de informações oferecidas pelas novas tecnologias, como telefones celulares ou computadores.

Causas do tecnoestresse.

O estresse se manifesta quando a pessoa deve suportar uma exposição prolongada a uma pressão intensa. Dessa forma, quando essa pressão se torna excessiva, tanto em intensidade quanto em duração, o indivíduo pode manifestar uma condição de estresse, muitas vezes acompanhada de distúrbios ou disfunções de natureza física, psicológica ou social.

Nesse sentido, technostress ou estresse tecnológico é uma forma de estresse causada pelo uso excessivo, desproporcional e disfuncional das tecnologias modernas, com impactos significativos na vida social e laboral dos Individual. Portanto, poderíamos relacionar as principais causas do technostress com:

  • Gestão de um grande volume de informação.
  • Uso excessivo de dispositivos tecnológicos.
  • Apresse-se na execução das operações.

Outros aspectos que podem influenciar no aparecimento desta patologia podem ser postura ou modalidades de trabalho, como trabalho inteligente, que fazem da tecnologia sua principal ferramenta.

Technostress: o que é, causas, sintomas e como prevenir - Causas do technostress

Sintomas de tecnoestresse.

O que causa o tecnostress? Os principais sintomas do estresse tecnológico podem ser divididos em dois macrogrupos:

  • sintomas físicos: entre eles podemos encontrar insônia e distúrbios do ritmo sono-vigília, distúrbios gastrointestinais, dor de cabeça, fadiga crônica, aumento da frequência cardíaca, distúrbios distúrbios cardiovasculares, formigamento nas extremidades, sudorese, dor no pescoço, distúrbios hormonais e menstruais em mulheres ou distúrbios da pele relacionados ao estresse, como psoríase ou dermatite.
  • Sintomas mentais ou psíquicos (comportamentais e cognitivos): irritabilidade, depressão, alterações de comportamento, diminuição do desejo sexual, crises de choro ou apatia.

No entanto, devemos ter em mente que a sintomatologia do technostress é subjetiva. De fato, em muitas ocasiões, a síndrome não é facilmente identificada e corre o risco de degenerar em se tornar um impedimento forte ou total no desenvolvimento das atividades diárias e na relacional.

Tipos de tecnoestresse.

A exposição ao technostress pode causar algumas patologias, que se manifestam através de sintomas e efeitos reconhecíveis a vários níveis, causando diferentes patologias e perturbações.

  • Subjetivo: apatia, tédio, frustração, culpa, irritabilidade, tristeza, depressão, ataques de pânico, euforia, ansiedade, fadiga.
  • comportamental: disfunção do comportamento alimentar, uso de álcool e drogas, excitabilidade, inquietação, fala arrastada, ataques de raiva, diminuição do desejo, impaciência com outras pessoas, agressividade, até passividade, tendência ao isolamento, incapacidade de agir.
  • Cognitivo: dificuldade em realizar tarefas, disfunção na tomada de decisão, déficit de atenção e concentração, redução e perda de eficácia, dificuldade trabalho em equipe, amnésia leve, diminuição do funcionamento intelectual, aumento da sensibilidade a críticas, distorções e mal-entendidos de situações.
  • Fisiológico: hipertensão, distúrbios cardiovasculares, enxaqueca, sudorese excessiva, boca seca, falta de ar, tontura, dor de cabeça, formigamento nas extremidades, dor nas costas e no peito, distúrbios do sono, fadiga crônica, fadiga e distúrbios mentais gastrointestinal.
  • Organizacional: absenteísmo, baixa produtividade, alto índice de acidentes, antagonismo no ambiente de trabalho, insatisfação, atraso e mau funcionamento nos processos produtivos, organizacionais e gerenciais.
Technostress: o que é, causas, sintomas e como prevenir - Tipos de technostress

Como prevenir o tecnostress.

Como mostram inúmeras investigações sobre o assunto, os efeitos do technostress podem afetar seriamente o plano físico e psíquico de uma pessoa, além de causar enormes prejuízos produtivos, organizacionais e econômicos ao O negócio. Por esse motivo, é importante prevenir o estresse tecnológico e as manifestações relacionadas.

Medidas de intervenção primária para prevenir technostress pode se desenvolver em dois níveis:

  • nível individual: permite que o trabalhador implemente comportamentos para mudar a situação (estratégias de resolução de problemas).
  • nível organizacional: Diminuir o número de solicitações feitas aos trabalhadores e implementar suporte técnico e treinamento sobre o uso correto.

Como lidar com o tecnoestresse

o meditação é uma das formas mais eficazes de prevenir e combater o tecno-stress. O estado de consciência induzido porA meditação ajuda a reduzir a atividade do sistema límbico, o que atenuará as emoções e, consequentemente, o estresse.

Assim, as empresas e seus colaboradores poderiam intervir com práticas como meditação, atividade física, pausas regenerativas, disciplinas holísticas, ioga ou outras técnicas de relaxamento, como treinamento autógeno. Essas técnicas desaceleram nossos pensamentos e "acalmam e refrescam" nosso cérebro.

Da mesma forma, é fundamental que se realizem treinamentos para conscientizar sobre os problemas que podem ser gerados pelo excesso de novas tecnologias em nossas vidas.

Technostress: o que é, causas, sintomas e como prevenir - Como prevenir o technostress

Este artigo é meramente informativo, na Psicologia-Online não temos o poder de fazer um diagnóstico ou recomendar um tratamento. Convidamo-lo a ir a um psicólogo para tratar do seu caso particular.

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Bibliografia

  • Politini, S. (2021). Tecnostress, quando o uso indevido do digital no trabalho cria um problema. Recuperado de: https://www.digital4.biz/hr/tecnostress-quando-luso-improprio-del-digitale-sul-lavoro-diventa-un-problema/
  • Servidio, M. (2022). Tecnostress: è possibile ridurre il rischio? Recuperado de: https://www.puntosicuro.it/rischio-psicosociale-stress-C-35/tecnostress-possibile-ridurre-il-rischio-AR-15803/

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