Um novo risco profissional se espalhou rapidamente nos últimos anos em todos os tipos de empresas. Estamos falando de tecno-estresse, um problema que pode afetar seriamente os trabalhadores e pode acarretar grandes custos e consequências. Fluxos ininterruptos de e-mails, reuniões online, chamadas, videochamadas, mensagens de voz... no trabalho, nossas mentes estão cada vez mais conectadas aos nossos dispositivos. Portanto, sem regras e sem a devida “consciência digital”, nosso equilíbrio psicofísico pode ser ameaçado.
Neste artigo de Psicologia-Online, explicaremos tudo o que você precisa saber sobre technostress: o que é, suas causas, sintomas e como preveni-lo.
Índice
- O que é tecnostress
- Causas do tecnoestresse
- Sintomas de tecnoestresse
- Tipos de tecnoestresse
- Como prevenir o tecnostress
O que é tecnostress?
A palavra inglesa "technostress", cunhada em 1984 por Craig Brod, é entendida como
Causas do tecnoestresse.
O estresse se manifesta quando a pessoa deve suportar uma exposição prolongada a uma pressão intensa. Dessa forma, quando essa pressão se torna excessiva, tanto em intensidade quanto em duração, o indivíduo pode manifestar uma condição de estresse, muitas vezes acompanhada de distúrbios ou disfunções de natureza física, psicológica ou social.
Nesse sentido, technostress ou estresse tecnológico é uma forma de estresse causada pelo uso excessivo, desproporcional e disfuncional das tecnologias modernas, com impactos significativos na vida social e laboral dos Individual. Portanto, poderíamos relacionar as principais causas do technostress com:
- Gestão de um grande volume de informação.
- Uso excessivo de dispositivos tecnológicos.
- Apresse-se na execução das operações.
Outros aspectos que podem influenciar no aparecimento desta patologia podem ser postura ou modalidades de trabalho, como trabalho inteligente, que fazem da tecnologia sua principal ferramenta.
Sintomas de tecnoestresse.
O que causa o tecnostress? Os principais sintomas do estresse tecnológico podem ser divididos em dois macrogrupos:
- sintomas físicos: entre eles podemos encontrar insônia e distúrbios do ritmo sono-vigília, distúrbios gastrointestinais, dor de cabeça, fadiga crônica, aumento da frequência cardíaca, distúrbios distúrbios cardiovasculares, formigamento nas extremidades, sudorese, dor no pescoço, distúrbios hormonais e menstruais em mulheres ou distúrbios da pele relacionados ao estresse, como psoríase ou dermatite.
- Sintomas mentais ou psíquicos (comportamentais e cognitivos): irritabilidade, depressão, alterações de comportamento, diminuição do desejo sexual, crises de choro ou apatia.
No entanto, devemos ter em mente que a sintomatologia do technostress é subjetiva. De fato, em muitas ocasiões, a síndrome não é facilmente identificada e corre o risco de degenerar em se tornar um impedimento forte ou total no desenvolvimento das atividades diárias e na relacional.
Tipos de tecnoestresse.
A exposição ao technostress pode causar algumas patologias, que se manifestam através de sintomas e efeitos reconhecíveis a vários níveis, causando diferentes patologias e perturbações.
- Subjetivo: apatia, tédio, frustração, culpa, irritabilidade, tristeza, depressão, ataques de pânico, euforia, ansiedade, fadiga.
- comportamental: disfunção do comportamento alimentar, uso de álcool e drogas, excitabilidade, inquietação, fala arrastada, ataques de raiva, diminuição do desejo, impaciência com outras pessoas, agressividade, até passividade, tendência ao isolamento, incapacidade de agir.
- Cognitivo: dificuldade em realizar tarefas, disfunção na tomada de decisão, déficit de atenção e concentração, redução e perda de eficácia, dificuldade trabalho em equipe, amnésia leve, diminuição do funcionamento intelectual, aumento da sensibilidade a críticas, distorções e mal-entendidos de situações.
- Fisiológico: hipertensão, distúrbios cardiovasculares, enxaqueca, sudorese excessiva, boca seca, falta de ar, tontura, dor de cabeça, formigamento nas extremidades, dor nas costas e no peito, distúrbios do sono, fadiga crônica, fadiga e distúrbios mentais gastrointestinal.
- Organizacional: absenteísmo, baixa produtividade, alto índice de acidentes, antagonismo no ambiente de trabalho, insatisfação, atraso e mau funcionamento nos processos produtivos, organizacionais e gerenciais.
Como prevenir o tecnostress.
Como mostram inúmeras investigações sobre o assunto, os efeitos do technostress podem afetar seriamente o plano físico e psíquico de uma pessoa, além de causar enormes prejuízos produtivos, organizacionais e econômicos ao O negócio. Por esse motivo, é importante prevenir o estresse tecnológico e as manifestações relacionadas.
Medidas de intervenção primária para prevenir technostress pode se desenvolver em dois níveis:
- nível individual: permite que o trabalhador implemente comportamentos para mudar a situação (estratégias de resolução de problemas).
- nível organizacional: Diminuir o número de solicitações feitas aos trabalhadores e implementar suporte técnico e treinamento sobre o uso correto.
Como lidar com o tecnoestresse
o meditação é uma das formas mais eficazes de prevenir e combater o tecno-stress. O estado de consciência induzido porA meditação ajuda a reduzir a atividade do sistema límbico, o que atenuará as emoções e, consequentemente, o estresse.
Assim, as empresas e seus colaboradores poderiam intervir com práticas como meditação, atividade física, pausas regenerativas, disciplinas holísticas, ioga ou outras técnicas de relaxamento, como treinamento autógeno. Essas técnicas desaceleram nossos pensamentos e "acalmam e refrescam" nosso cérebro.
Da mesma forma, é fundamental que se realizem treinamentos para conscientizar sobre os problemas que podem ser gerados pelo excesso de novas tecnologias em nossas vidas.
Este artigo é meramente informativo, na Psicologia-Online não temos o poder de fazer um diagnóstico ou recomendar um tratamento. Convidamo-lo a ir a um psicólogo para tratar do seu caso particular.
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Bibliografia
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Technostress: o que é, causas, sintomas e como prevenir