O que é a técnica do sanduíche em psicologia e como aplicá-la

Muitas vezes, por medo de que nossa opinião não seja bem recebida, fazemos coisas que não queremos ou toleramos certos comportamentos que nos prejudicam ou nos prejudicam. Pelo contrário, também pode ser que digamos as coisas sem muito tato, sem levar em conta a outra pessoa.

Não temos que aceitar comportamentos que nos machucam, nem podemos ter sempre a mesma opinião dos outros. Tudo bem ter discordâncias e expressá-las, no entanto, às vezes não é apenas sobre “o que” você diz, mas “como” você diz. Essa nuance é importante porque pode fazer com que você chegue diferente da outra pessoa. Neste artigo do Psychology-Online falaremos sobre o que é a técnica do sanduíche, para que serve e como aplicá-la passo a passo.

Índice

1. Qual é a técnica do sanduíche
2. Para que serve a técnica do sanduíche?
3. Como aplicar a técnica do sanduíche

A técnica do sanduíche consiste em usar elogios sinceros, ou a expressão de sentimentos positivos, antes e depois de expressar algo que possa incomodar o interlocutor. Segundo a psicóloga Elia Roca

Esta técnica permite que você medeie com a outra pessoa de forma amigável e poder dizer o que te incomoda ou lhe causa desconforto com o comportamento dele sem ser agressivo, o que permite uma estilo de comunicação assertivo. Especificamente, a técnica do sanduíche consiste em três etapas:

1. Formulando um elogio sincero: Um elogio genuíno e verdadeiro é expresso sobre a outra pessoa de forma clara e concisa. A situação é definida ou algo positivo sobre a outra pessoa é comentado.
2. Petição de mudança de comportamento: desenvolve e explica a crítica ou pedido para a outra pessoa.
3. Expressão de sentimento positivo e proposição de alternativas: termina explicando uma proposta positiva, com palavras de incentivo e confiança.

Dessa forma, algo positivo é comentado no início e no final da interação, e no meio a crítica ou solicitação é expressa de forma assertiva. Por isso é chamada de técnica do sanduíche, pois se assemelha às camadas que compõem esse alimento.

Exemplo da técnica do sanduíche

Para que você entenda melhor as etapas da técnica do sanduíche, mostraremos um exemplo prático:

1. Entendo que hoje você teve um dia ruim na universidade, lamento muito que você não tenha passado no exame.
2. Mas eu não gosto do jeito que você falou comigo. Por favor, fale comigo de uma forma mais respeitosa.
3. Sei que você o levará em consideração e tentará não repeti-lo. Falar um com o outro com respeito fortalece nosso relacionamento. Confio em você.

A técnica sanduíche é uma estratégia de comunicação consciente e sensível à qual todas as pessoas podem recorrer transformar nossos relacionamentos em casal, com amigos, família e colegas de trabalho.

A técnica do sanduíche é uma estratégia utilizada para modificar o comportamento desde o reforço positivo. Este recurso nos ajuda a expressar críticas negativas sem que sejam mal recebidas pela outra pessoa. Além disso, esta estratégia de comunicação é importante porque enfatiza o positivo sem esconder o negativo e permite expressá-lo de forma adequada e saudável.

Os relacionamentos ficam mais fortes quando você expressa suas necessidades e prosperam quando ambas as pessoas se sentem aceitas. Nesse sentido, o opinião do sanduíche leva em consideração o tato e a empatia na hora de se comunicar. Todos nós temos problemas para resolver nos relacionamentos, por melhor que seja o parceiro, os amigos, a família, etc. Para isso, precisamos ter conversas difíceis, mas com tato, empatia e respeito.

A seguir, damos uma série de dicas importantes para que você saiba aplicar corretamente a técnica do sanduíche:

• É um tipo de comunicação assertiva, onde expressamos nossos direitos, opiniões, ideias, necessidades e sentimentos de forma consciente, clara, honesta e sincera, sem ferir ou prejudicar terceiros.
• Não pretende ser falso ou simplesmente silenciar os outros. Como especificamos no primeiro ponto, uma das bases da técnica do sanduíche é a sinceridade e não ocultar informações importantes, mesmo que isso possa ofender o interlocutor.
• Petições são geralmente mais bem recebidas do que demandas: Geralmente, as pessoas não gostam de sentir que são ordenadas ou comandadas a fazer algo.
• Tente expressar o que sente sem acusar o outro e falando do "eu": "eu sinto" ao invés de "você me faz sentir".
• Concentre-se em um único dilema: Podemos ter muitos problemas simultaneamente que podem ser esmagadores para nós e para os outros. A melhor maneira de se comunicar é compartilhar um problema de cada vez. Muitas solicitações de mudança ao mesmo tempo fazem com que pareçam impossíveis de resolver.
• Tente propor alternativas para sua crítica: ao fazer uma proposta de mudança ou crítica construtiva, tente propor alternativas para a pessoa que todo o peso da melhora do relacionamento não recaia sobre ela, e veja a real possibilidade de melhorar o situação.
• tolerância é essencial: tente agir de forma mais ponderada e menos reativa aos comentários para evitar tensões e uma possível escalada de conflito. Neste artigo você verá como ser mais tolerante.
• Tente manter um tom de voz calmo. e use pausas quando precisar. É normal ficar sobrecarregado com gritos e vozes altas. Além disso, é um tanto improdutivo e prejudicial. Se a conversa ficar tensa, faça uma pausa e retome quando ambas as partes estiverem mais calmas.

Este artigo é meramente informativo, na Psicologia-Online não temos o poder de fazer um diagnóstico ou recomendar um tratamento. Convidamo-lo a ir a um psicólogo para tratar o seu caso particular.

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