Un instructiv este un instrument care descrie într-un mod clar și ordonat cum ar trebui făcută o anumită acțiune sau activitate. Prin caracteristicile unui instructiv, puteți cunoaște pașii de urmat pentru a realiza acest tip de ghid care servește la atingerea unui obiectiv în mod corespunzător.
Este un text care descrie sisteme, produse sau servicii și servește drept ghid pentru a ajuta utilizatorul să înțeleagă funcționarea, configurațiile și asamblarea produsului achiziționat. În cadrul instrucțiunilor există, de asemenea, descrieri, directoare ale centrelor de întreținere, avertismente și alte aspecte care fac funcțiile optime.
Reclame
În acest articol veți găsi:
Cele mai importante caracteristici ale unei instrucțiuni
Deși toate instrucțiunile sunt diferite, ele pot fi utilizate pentru diferite produse și au caracter general caracteristicile unui instructiv care îi ajută pe utilizatori să o înțeleagă mai bine, unele dintre ele sunt:
Reclame
1. Toată lumea are un scop sau un scop
Aceste documente sunt concepute pentru a atinge un obiectiv sau un scop, care definește pașii în detaliu și astfel să obțină succesul instrucțiunilor. Datorită acestui fapt, acestea sunt îndeosebi realizate de specialiști precum comunicatori sociali, oameni de știință, educatori sau tehnicieni industriali, printre alții.
2. Înțelegeți limbajul ușor de înțeles
Utilizarea limbajului simplu permite o mai bună înțelegere a pașilor care trebuie urmați descriși în instrucțiuni. În cazul în care aveți nevoie de cuvinte tehnice, sunt incluse definiții clare la termenul folosit pentru a le face mai ușor de înțeles.
Reclame
Un limbaj clar și simplu servește pentru a facilita înțelegerea funcțiilor sistemului sau obiectivului, deci este destinat tuturor tipurilor de cititori. Majoritatea nu au limbaje tehnice și, dacă unii au, includ glosare în care sunt explicate cuvinte speciale.
3. Structura
Instrucțiunile sunt clasificate în diferite secțiuni, cum ar fi indexul, instrucțiunile, datele tehnice ale produsului, avertismente și glosar, acestea includ, de asemenea, o descriere generală destul de scurtă, care poate fi plasată printre primele pagini.
Reclame
4. Conține lista articolelor necesare sau furnizate
Unele instrucțiuni includ o listă de materiale de care utilizatorul ar putea avea nevoie, cum ar fi rețetele de care ar putea avea nevoie utilizatorul. necesită unele ingrediente sau un joc care învață cum să faci o figură de hârtie care necesită utilizarea de foi de hârtie și culori.
Există, de asemenea, instrucțiuni care menționează o serie de articole pe lista dvs., care sunt necesare pentru a însoți o echipă. La fel ca în cazul instrucțiunilor de instalare a unui televizor, care indică faptul că acesta include diverse accesorii pentru manipularea acestuia, precum adaptoare, baterii și telecomandă, printre altele.
Reclame
5. Include apeluri de avertizare
O altă caracteristică importantă este că avertizează asupra consecințelor care pot apărea în cazul în care etapele sau etapele sunt efectuate incomplet sau necorespunzător. Un exemplu ar putea fi un avertisment de a nu expune anumite echipamente la umiditate pentru a reduce riscul de electrocutare.
6. Diagrame
Aceste documente au diagrame care pot fi utilizate ca un ghid pentru identificarea părților unui produs și, de asemenea, pașii de urmat pentru a evita confuzia.
7. Proiecta
Designul permite prezentarea informațiilor pentru a fi afișate într-un mod organizat. Prin includerea imaginilor, se petrece mai puțin timp procesând tutorialul, astfel încât utilizatorii să vadă și să răspundă la calitatea designului, mai degrabă decât la eficiența și calitatea conținutului.
Chiar dacă nu include imagini sau grafică, utilizatorul va lua în considerare proiectarea acolo unde există un design care demonstrează o ordine a informațiilor, titluri, dimensiunea fontului, culori, font, spații albe și alte elemente care permit ghidul utilizatorului fără dificultate.
8. Menține o comandă
Pașii care îndeplinesc obiectivul principal al instrucțiunilor, mențin o ordine strictă, care este în mare parte listată.
9. Au explicații adecvate
Această caracteristică este esențială, deoarece de obicei explică corect toate funcțiile produselor, echipamentelor și chiar pieselor pe care le conțin.
10. Includeți imagini și grafică
De multe ori aceste documente încorporează grafică sau imagini pentru a descrie schematic pașii și procesele pe care utilizatorul trebuie să le urmeze. De exemplu, în cazul echipamentelor electronice, imaginile sunt plasate în instrucțiuni pentru a indica unde se află diferitele elemente pe care le cuprinde.
11. Ghid îngrijit
În toate instrucțiunile, există un ghid comandat care include instrucțiuni care indică pașii pe care trebuie să îi urmeze utilizatorul și indică câteva opțiuni pe care produsul le poate oferi. Aceste ghiduri servesc atât pentru funcții, cât și pentru indicarea părților sistemului. În plus, conține descrieri și modalități de identificare a fiecărei părți a produsului.
12. Mod imperativ
Atât instrucțiunile, cât și comenzile dintr-o instrucțiune, starea imperativă este utilizată pentru a se adresa utilizatorului cu un limbaj direct și activ în care sunt încorporate verbe specifice.
În cadrul caracteristicile unui manual de instrucțiuni cu indicații specifice, sunt pașii care trebuie urmați pentru a efectua o acțiune în mod ordonat, secvențial și pentru a lăsa utilizatorului o învățare adecvată despre cum să efectueze acest lucru acțiune. Dacă doriți să obțineți informații legate de acest subiect, vizitați site-ul nostru web.
Surse și referințe
- González G. (2019, aprilie) Instructiv.
- Mendoza F. (2020, ianuarie) Ce este un manual de instrucțiuni și la ce servește - tipuri și structură.
