În cadrul științe de management, se vorbește despre Control pentru a se referi la unul dintre cele mai importante Funcții administrative, coroborat cu planificare, organizare si direcţie.
Obiectivul său principal este de a se asigura că toate acțiunile companiei sunt efectuate conform planificării și de a evalua rezultatele obținute într-un eficient. Cu alte cuvinte, măsurați-vă apropierea de idealul așteptat.
Reclame
A lui dinamica controlului include în general procesul de informare în legătură cu proces afaceri și rezultatele lor respective, pe lângă aplicarea corecțiilor adecvate pentru a corecta posibilele erori și, astfel, pentru a spori eficiența.
Se referă la un mecanism de părere a sistemului de afaceri care depinde de pașii anteriori, cum ar fi planificarea, așteptările și obiectivele. În acest fel, proces de control facilitează performanța organizațională, optimizează calitatea, evaluează și implementează măsurile corective corespunzătoare.
Reclame
În acest articol veți găsi:
Procese de control administrativ
Fazele corespunzătoare proces de control sunt după cum urmează:
Reclame
- Setari standard: Este responsabil de verificarea faptului că toate rezultatele sunt conforme cu ceea ce a fost planificat.
- Detectarea abaterilor: Este locul în care dezvoltarea și rezultatele sunt măsurate prin unități de măsură și astfel detectează orice abatere.
- Măsurarea rezultatelor: Pentru a realiza acest proces este necesar să se utilizeze indicatorii care permit măsurarea activităților (KPI-uri).
- Compararea rezultatelor cu standardele: Aici rezultatele măsurătorilor sunt comparate cu standardele.
- Evaluarea rezultatelor și luarea de măsuri: În timpul acestui proces, controlul permite evaluarea tuturor activităților companiei și a rezultatelor comparate cu standardele pentru a atinge obiectivele.
- Feedback și repornire a procesului de control: Revizuiți toate activitățile desfășurate și evaluați astfel rezultatele și implementați la rândul său luarea deciziilor.
Tehnici de control în administrare
În cadrul tehnici de control administrativ pot fi menționate următoarele:
- Control prin excepție: Se concentrează pe abateri, astfel încât să nu se piardă timp la revizuire și astfel să meargă rapid și direct la cererea de acțiuni de rectificare.
- Control intern: Acesta este mecanismul care este încorporat în controale pentru a evita omisiuni.
- Control selectiv: O parte din principiul conform căruia orice sursă care încurajează un fenomen poate fi doar un factor determinant cantitatea acestuia și, în cazul acțiunii, un sens eficient și complet al fenomen.
- Controlul în funcție de zona de responsabilitate: Această tehnică se bazează pe principiul comenzii care creează necesitatea unui răspuns între autoritatea, măsura disponibilă pentru executarea acelei autorități și responsabilitatea cerută de exercițiu.
Clasificarea controlului administrativ
Acest tip de control poate fi clasificat după cum urmează:
Reclame
Verificare prealabilă
Fiind anteriori acțiunii, acestea oferă asigurarea că resursele planificate răspund în mod adecvat. Acest lucru identifică buget cheltuielilor financiare, anticipează activitățile ce urmează a fi desfășurate și împiedică costul executării acestora.
Controlul managerial
Aceștia sunt responsabili de monitorizarea dezvoltării proceselor de afaceri înainte de finalizare, astfel încât au timp să modifice măsurile. Acest lucru poate fi posibil numai în cazul unui feedback eficient.
Reclame
Controlul curentului
Acest lucru se face în timpul procesului organizațional și merge mână în mână cu managerul și personalul de operare.
Post control
Se realizează când se termină acțiunea productivă, evaluând întreaga dezvoltare și determinând concluziile corespunzătoare a tot ce a mers bine și ce a trebuit modificat. După aceasta, este pregătit un raport care servește pentru procesele viitoare și pentru a stimula și recompensa angajații.
Importanța controlului managementului
Acest tip de control este foarte important în cadrul sistemului administrativ al companiei, deoarece chiar și cel mai eficient plan ar putea fi redirecționat sau nerealizat în funcție de ceea ce se dorește.
Este important atât pentru menținerea controlului asupra planurilor care trebuie îndeplinite, cât și pentru supraveghează posibilele schimbări ale mediului și, la rândul său, modul în care funcționează lucrătorii în zona lor muncă.
Controlul administrativ este utilizat pentru a crea și a obține cea mai bună calitate, pentru a face față schimbărilor, pentru a oferi valoare produselor și serviciilor companiei și pentru a încuraja munca în echipă.
Metode de control administrativ
metode de control sunt clasificate după cum urmează:
Metoda mecanicistă
Conține o aplicație bazată pe reguli și proceduri, clasament de sus în jos, descriere detaliată a postului, salarii și pensii, precum și alte metode formale care corectează și evită abaterile în comportamente și rezultate dorit.
Metoda organică
Este aplicarea flexibilă a autorității, dacă este necesar, controlul individual al angajaților și al locurilor de muncă.
Metoda de marketing
Se bazează pe colectarea și evaluarea tuturor datelor care sunt direct legate de vânzări, profituri și prețuri, care servesc la luarea unor decizii solide.
Metode financiare și contabile
Este mecanismul care ajută la prevenirea și corectarea erorilor în cadrul alocării resurselor, cum ar fi bugetare, analize financiare și calcule aferente Activități.
Metoda automatizată
Este vorba despre utilizarea dispozitivelor și proceselor care sunt dezvoltate prin intermediul mașinilor care sunt conectate între ele pentru a desfășura activități fără intervenția umană.
Controlul este o operațiune administrativă legată de munca managerială de bază, considerată una dintre cele mai importante. Este elementul cheie al procesului administrativ care încorporează toate activitățile desfășurate pentru a se asigura că operațiunile efective coincid cu cele planificate, ceea ce înseamnă că managerii sunt cei care au responsabilitatea de a gestiona un control eficient în cadrul Afaceri.
