Anchor bias: ce este, caracteristici, exemple și cum să o evitați

Dacă te întreabă, crezi că sunt mai mult de un milion de oameni în Madrid? Probabil ai răspunde da și ai da un milion de dolari. Dacă în loc să vă întrebe dacă există mai mult de un milion de oameni în Madrid, ei v-ar întreba dacă sunt mai puțin de 10 milioane, probabil că ați spune da, dar ați presupune o cifră mai mare decât prima. Motivul pentru aceasta este că aveți tendința să vă ancorați la un punct de referință furnizat inițial sau stabil și apoi să vă adaptați răspunsul la acel punct de referință. În acest articol Psihologie-Online, vom descoperi împreună ce este polarizarea ancorelor, caracteristicile sale, câteva exemple și cum să o evitați.

Index

1. Ce este polarizarea ancorelor
2. Tipuri și caracteristici ale polarizării ancorei
3. Exemple de polarizare a ancorei
4. Cum să evitați părtinirea ancorelor

părtinire ancoră, știu și ca euristică ancoră, a fost descoperit de psihologii cognitivi și aparține unui număr de

Ancorarea este, de fapt, o metodă euristică psihologică care descrie înclinația de a lua decizii pe baza primelor informații găsite. Conform acestei metode, indivizii încep cu un punct de referință implicit (ancora) și fac ajustări pentru a ajunge la propria evaluare. De exemplu, primul preț oferit pentru o mașină la mâna a doua stabilește standardul pentru toate celelalte negociere, în sensul că un preț mai mic pare rezonabil chiar dacă este mai mare decât valoarea mașină. Sau o caracteristică care este considerată atât de dominantă într-un întreg mai mare încât informează toate părțile sale: de exemplu, o persoană nu este considerat pentru integritatea lor, dar ca femeie, bărbat, negru, alb, criminal, polițist, înainte de orice altceva la care se poate gândi acest.

În acest articol vă explicăm ce sunt prejudecăți cognitive.

Efectul de ancorare derivă dintr-o judecată euristică, un mecanism de orientare pe care creierul nostru îl folosește în situații de decizie. Prin urmare, această prejudecată este o distorsiune cognitivă rezultată din euristică și se pot distinge două tipuri de ancore:

1. Ancora inconștientă, se caracterizează prin așa-numitul „amorsare”: oamenii extrag informații din mediul lor și le folosesc ca referință pentru o decizie. Informația acționează ca o sugestie inconștientă care influențează următoarea acțiune. Kahneman și Tversky au efectuat un experiment în acest sens: participanții au trebuit mai întâi să întoarcă roata norocului și apoi să estimeze numărul statelor africane. Rezultatul: cu cât este mai mare numărul obținut prin rotirea roții norocului, cu atât mai multe state africane erau presupuse.
2. Ancorarea conștientă. Efectul de ancorare poate fi impus în mod deliberat și în scopul unei euristici de acomodare, de exemplu pentru a stimula o decizie atunci când oamenii au puține informații disponibile. În acest caz, ei folosesc puținele informații disponibile ca punct de ancorare, deși nu sunt la fel de relevante pentru luarea deciziilor. Dacă un client este întrebat cât ar cheltui pentru o băutură care conține cofeină cu substanțe care îmbunătățesc sistemul sistemul imunitar, va folosi prețul cafelei obișnuite ca ancoră, deoarece nu este capabil să estimeze valoarea produsului un strain.

Așa cum s-a arătat în cercetarea lui Scott Plous (1989), euristica de ancorare și adaptare poate influența judecățile sociale. Un prim grup de participanți a fost întrebat dacă credeau că riscul unui război nuclear în curând va fi mai mare de 1% (o ancoră de 1%); Un al doilea grup a fost întrebat dacă credeau că acest risc este mai mic de 90% (90% ancorare). Toți participanții au fost invitați să estimeze în curând probabilitatea unui război nuclear. Cei care fuseseră invitați să reflecteze asupra unui risc mai mare de 1% au estimat riscul probabil în 10%, în timp ce cele care au fost ancorate la 90% au furnizat estimări în jurul valorii de 25%.

Când trebuie să faci judecăți incerte, ambiguitatea este, în general, redusă prin ancorarea în un punct de referință stabil, se fac ajustări progresive și, în cele din urmă, se ia decizia finală. Într-adevăr, atunci când se formulează o judecată socială, când se dă o valoare inițială, un punct de referință stabil, se pare că amintim selectiv informații care sunt consistente și confirmă ancorare.

Numeroase studii au arătat că este foarte dificil să se evite efectul de ancorare și acest lucru se aplică chiar și atunci când ancorele furnizate sunt în mod evident incorecte. Prin urmare, se pare că este foarte dificil să scapi de acest efect negativ, care se manifestă totuși în principal atunci când suntem presați să luăm o decizie rapidă sau dacă avem tendința de a lua decizii abrupt. Cu toate acestea, pentru a încerca să o evitați, poate fi util să:

• Reflectați asupra propriului istoric trecut, amintind de momente în care s-au luat decizii prea grăbite.
• Încetiniți, dacă este posibil, procesul dvs. actual de luare a deciziilor, și să ia mai mult timp. Dacă cineva încearcă insistent să ne grăbească, este un apel de trezire: ar putea acționa împotriva intereselor noastre, profitând de efectul de ancorare.
• Găsiți altul, total diferit de primulChiar inventat, dacă este de folos. Dacă obținem al doilea să ne influențeze și pe noi, putem cel puțin să slăbim puțin efectul primului.

Aflați despre alte prejudecăți cognitive, cum ar fi tendința de negativitate, prejudecată de reprezentativitate sau prejudecată de confirmare.

Acest articol este doar informativ, în Psihologie-Online nu avem puterea de a pune un diagnostic sau de a recomanda un tratament. Vă invităm să mergeți la un psiholog pentru a vă trata cazul particular.

Dacă doriți să citiți mai multe articole similare cu Anchor bias: ce este, caracteristici, exemple și cum să o evitați, vă recomandăm să introduceți categoria noastră de Psihologie cognitivă.

• Crest, O. (2015). Gli errori cognitivi - L’effetto ancoraggio. Recuperat din: https://www.rentalblog.it/gli-errori-cognitivi-leffetto-ancoraggio/
• IONOS (2020). Effetto ancoraggio: come sfruttare a cognitive distortion a vostro vantaggio nel marketing. Recuperat din: https://www.ionos.it/digitalguide/online-marketing/vendere-online/leffetto-ancoraggio-nel-marketing/
• Myers, G. D. (2009). Psihologie sociala. Milano: McGraw-Hill.