В Словесное общение это использование звуков и слов для самовыражения, особенно в отличие от использования жестов и знаков. Вербальный элемент общения - это все слова, которые вы выбираете, и то, как они воспринимаются и понимаются другими.
Вербальное общение включает в себя как говорят как написано, хотя многие относятся к этому виду общения, ассоциируя его только с разговорным. Эффективная речь и слушание включают три основных аспекта: слова, которые вы выбираете, как вы их произносите и как вы подкрепляете их невербальным общением.
Рекламные объявления
Важно помнить, что эффективное вербальное общение не может происходить изолированно или отдельно от невербального общения. Например, язык тела, тон голоса и выражение лица всегда влияют на то, когда мы общаемся. В этом типе общения сообщение выражается вербально, потому что слова используются либо устно, либо письменно.
Рекламные объявления
В этой статье вы найдете:
Элементы вербального общения
Вербальное общение - это динамический и контекстный процесс в котором участвуют различные жизненно важные субъекты, так что то, что вы хотите передать, поступает эффективно. Информация распространяется между двумя или более людьми, которые могут обмениваться значениями и представлениями и, в свою очередь, делиться ею с другими. Элементы следующие:
- Отправитель (кодировщик): тот, кто отправляет и создает сообщение для передачи.
- Получатель (декодер): тот, кто получает сообщение.
- Сообщение: это то, что вы хотите передать.
- Контекст: он связан с референтами и предыдущими знаниями, которыми поделился отправитель и получатель.
- Канал: это среда, через которую передается сообщение, то есть соединение между отправителем и получателем.
- Код: относится к системе знаков или символов, используемых для структурирования сообщения.
- Коммуникативная компетентность: это способность понимать и создавать связные сообщения. Для этого вам понадобятся два основных навыка: лингвистическая компетентность и культурная компетентность.
Основные аспекты эффективного вербального общения.
Как упоминалось ранее, вербальное общение - это взаимодействие двух или более людей, либо устная или письменная форма, которая имеет основополагающее значение в любых человеческих отношениях и, следовательно, всегда присутствует в жизни ежедневно. Основные аспекты, которые следует учитывать, упомянуты ниже.
Рекламные объявления
- Подход: определите время и время общения. Это связано с выбором среды, тона и точки зрения. Также с признанием аудитории, прямое против косвенного представления, со стратегиями убеждения и риторическими ресурсами.
- Развитие: организация, доказательства и поддержка, а также знание темы и материала, а также качество восприятия и анализа.
- Ясность: представление основного аргумента и обзор последовательности и развития темы. Обозначьте тему, технический язык и жаргон, а также структуру презентации.
- Стиль: выбор слов, точность и конкретность языка, детали, абстрактный или конкретный язык, тон голоса активный или пассивный.
- Точность / точность: правила орфографии, грамматика, пунктуация, использование языка, соответствующее культурное и социальное использование.
Важность вербального общения.
Отличное вербальное общение - ключ к поддерживать успешные отношения в рабочих группах, и это увеличивает производительность, уменьшает количество ошибок и делает операции более плавными. Хорошая подготовка сотрудников к навыкам устного общения способствует и укрепляет прекрасные отношения внутри организации и с другими людьми.
Рекламные объявления
Хорошее вербальное общение помогает уменьшить барьеры, вызванные языковыми и культурными различиями. Многие транснациональные компании планируют тренинги, чтобы привить своим сотрудникам навыки эффективного общения, поскольку это приносит пользу даже в долгосрочной перспективе.
То, как сотрудники общаются друг с другом в организации, отображает образ этого, и этот образ может быть первым или последним впечатлением. Эффективное устное общение между работодателем и сотрудниками также повышает уровень удовлетворенности.
Рекламные объявления
Отличное владение вербальным общением увеличивает способность людей делиться друг с другом идеями, мыслями и проблемами. Получая правильную и обновленную информацию от начальства, вы повышаете свою уверенность в себе и повышаете продуктивность.
Заключение
Важно помнить, что вербальное общение - это когда два или более человека взаимодействуют и обмениваются информацией, используя слово, и которое, В большинстве случаев это сопровождается «невербальной» коммуникацией, которая может усилить сообщение и, таким образом, дать более четкое представление о том, что от вас требуется. рассказать. Однако иногда эти два типа связи могут противоречить друг другу при передаче этого сообщения.
Еще один важный аспект, о котором следует помнить, заключается в том, что когда вы можете общаться устно, это позволяет вам выражать свои идеи и высказывать мнения, разговаривать с другими аудиториями, вести переговоры, предоставлять много информации и, что наиболее важно, влиять на люди.
