Эффективная реакция потребителей (ECR) - это стратегия и подход к улучшению цепочки создания стоимости. Это обещает принести финансовые выгоды, стоящие около 5% розничных продаж, в зависимости от ситуации, к которой он применяется.
Первоначально он был разработан в продуктовой индустрии, однако эти принципы имеют гораздо более широкое применение. Сильной стороной является то, что вся цепочка создания стоимости, от поставщиков производителей до конечного потребителя, была полностью проанализирована с целью выявления возможностей для улучшения.
Рекламные объявления
В интерфейсе производителя / продавца обнаружено множество значительных улучшений, которые включают: как предложение товаров, так и формирование спроса (посредством рекламных мероприятий, так далее.).
Многие из улучшений требуют совместных действий между деловыми партнерами (включая внедрение поддерживающих технологий) и модель затрат для помощи в переговорах о распределении затрат и выгод между партнерами.
Рекламные объявления
В этой статье вы найдете:
Каков эффективный отклик потребителей?
ЭКР английского языка »Эффективная реакция потребителей”Улучшает поставку товаров потребителю через производственно-сбытовую цепочку. Его применяли к бакалейным товарам, продуктам питания и предметам гигиены; однако эти принципы в равной степени применимы к другим быстро развивающимся потребительским товарам и потребительским товарам длительного пользования.
Рекламные объявления
Эта цепочка создания стоимости охватывает потребителей, розничных торговцев, оптовиков, производителей и их поставщиков. Вы также можете привлечь внешних брокеров и дистрибьюторов.
Анализ процессов охватывает не только деятельность по поставке товаров, но и те, которые создают спрос. Это особенно ценно, учитывая, что большинство анализов цепочки создания стоимости, даже те, которые учитывают спрос на потребители, рассматривают цепочку создания стоимости как средство удовлетворения потребностей клиентов и не рассматривают средства стимулирования этого требовать.
Рекламные объявления
происхождение
ЕКР впервые запущен в бакалейной промышленности США в 1993 г. в отчете об эффективных действиях потребителей: «Повышение потребительской ценности в бакалейной промышленности»
Цель заключалась в улучшении функционирования цепочки добавленной стоимости пищевых продуктов, особенно за счет более тесного сотрудничества между деловыми партнерами внутри нее. После получения пособий остается спорным вопрос, кто должен их восстанавливать.
Рекламные объявления
Хотя упор делается на предоставление выгод конечному потребителю, на практике они могут накапливаться в любом месте цепочки создания стоимости в зависимости от давления рынка.
Например, в Европе потребительский рынок характеризуется сочетанием угроз и ограничений, таких как:
- Стабильное население.
- Размытие каналов сбыта (возможно, лучше всего символизируют автозаправочные станции). превращаются в супермаркеты и супермаркеты, продающие бензин), что приводит к увеличению компетентность.
- Появление альтернативных методов розничной торговли (например, домашних электронных методов), которые могут отнять долю рынка у существующих участников.
В этой обстановке признается, что будущая конкуренция должна быть конструктивной, а не деструктивной.
Прибыль
- Расходы: ECR может снизить количество операций, не добавляющих добавленную стоимость, а также сократить запасы. Экономическая выгода составляет около 5% от розничных продаж.
- Шанс: ECR способствует лучшей передаче данных и синхронизации деятельности в цепочке создания стоимости.
- Качество: ECR позволяет лучше соответствовать ожиданиям потребителей за счет большей надежности процесса и доставки, а также за счет предотвращения деградации скоропортящихся продуктов.
- Обслуживание клиентов: ECR приводит к лучшему обслуживанию клиентов в самых разных областях, таких как предотвращение дефицита товаров, способность отвечать на конкретные запросы со стороны клиентов и предоставление магазинов, которые позволяют потребителям более легко принимать решения (например, за счет улучшения макетов магазинов и дисплеев) разработан).
- Адаптивность: ECR однозначно рассматривает внедрение новых продуктов как процесс, который необходимо улучшить.
