Что такое холст бизнес-модели?

В Холст бизнес-модели известен в переводе как Холст бизнес-модели. Эта модель представляет собой стратегический рабочий шаблон, цель которого: разрабатывать новые бизнес-модели или документировать существующие.

Это наглядный график, который содержит элементы, способные описать различные предложения продуктов или ценность, которую компания имеет вместе с ее инфраструктуры, финансов и клиентов, это поможет вам получить правильное направление вашей деятельности посредством иллюстрации предположений компенсации.

Серьезное описание бизнеса - это строительные блоки его деятельности, поэтому эта работа разработана Александром. Остервальдера, представляет собой идеальную модель для обозначения сходства концептуализаций, которые генерируются в бизнес-модели компания.

Компоненты для создания холста бизнес-модели

Эта модель состоит из 9 блоков, которые определяют наиболее важные области компании и то, что следует изучить в бизнес-модели. Эти блоки следующие:

Ключевые виды деятельности

Обычно они являются наиболее важными при разработке ценностного предложения компании.

Ключевые ресурсы

Это каналы, необходимые для создания ценности для клиентов, которая считается активом компании и, таким образом, поддерживает и поддерживает бизнес. Некоторые из этих ресурсов могут быть человеческими, физическими, интеллектуальными или финансовыми.

Партнерская сеть

Чтобы улучшить операции и снизить риски в рамках бизнеса, компания должны стимулировать отношения между покупателем и поставщиком и, таким образом, лучше развивать деятельность основной.

Ценностное предложение

Это разнообразие продуктов и услуг, которые компания предлагает с намерением удовлетворить потребности своих клиентов. Предприниматели должны знать, что ценностное предложение - это то, что отличает каждую компанию от ее конкурентов. Это предложение должно включать новизну, дизайн, настройку, простоту использования, снижение цены, производительность, комфорт и многое другое.

Потребительские сегменты

При реализации эффективной бизнес-модели компания должна классифицировать клиентов, с которыми она хочет иметь дело, поскольку некоторые группы Клиентов можно разделить по разным потребностям и свойствам, что гарантирует правильное применение стратегий. корпоративный. Подразделения по работе с клиентами могут включать:

• Массовый рынок: в компании нет уникальной сегментации, которая следует элементу массового рынка, поскольку она широко показывает потенциальных клиентов.
• Рыночная ниша: речь идет о сегментации клиентов на основе потребностей и характеристик специализированных клиентов.
• Сегментированный: компания применяет дополнительную сегментацию к существующим сегментам клиентов. Благодаря этому компания сможет углубить различия между ними в зависимости от пола, возраста и дохода.
• Диверсификация: бизнес может обслуживать различные сегменты клиентов с разными характеристиками и потребностями.
• Множественная рыночная платформа: для правильного функционирования бизнеса некоторые компании служат сегментами для зависимых клиентов. Компании, выпускающие кредитные карты, облегчают обслуживание держателей карт и в то же время продавцов, которые принимают эти типы карт.

каналы

Компании могут предлагать клиентам свои ценностные предложения по различным каналам. Эти каналы могут быть очень эффективными, если компания помогает им эффективно, быстро и прибыльно. Чтобы привлечь клиентов, компания может делать это через свои собственные каналы, партнерские каналы или и то, и другое.

Отношения с клиентами

В качестве гарантии успеха и выживания любого бизнеса компания должна визуализировать, что тип отношений, которые вы хотите установить со своими сегментами клиентов, поэтому некоторые способы должны включать:

• Персональная помощь: это взаимодействие между сотрудником и клиентом, которое происходит во время или после продажи.
• Специальная личная помощь: это помощь, которая назначается торговому представителю для решения вопросов и потребностей группы особых клиентов.
• Сервис Slef: это отношения, возникающие в результате непрямого взаимодействия между клиентами и компанией. В этом случае компания предоставляет ресурсы, чтобы клиент мог легко и эффективно обслуживать себя.
• Автоматизированное обслуживание: это услуга, аналогичная самообслуживанию, но с большей персонализацией, поскольку она может индивидуально определять предпочтения клиента.
• Сообщества: они позволяют наладить прямое взаимодействие между компанией и ее клиентами.
• Совместное создание: это происходит, когда есть личные отношения через прямой вклад клиента в конечный результат продукта или услуги компании.

Структура затрат

Здесь описаны наиболее важные денежные последствия при работе различных бизнес-моделей.

Эти коммерческие структуры подразделяются на:

• На основе затрат: это модель, которая отвечает за снижение затрат.
• Ориентация на ценность: эта бизнес-модель фокусируется на создании ценности для своих продуктов и услуг по более низкой цене.

Характеристики этой конструкции:

• Фиксированные затраты: они применяются без изменений через различные приложения, такие как арендная плата и заработная плата.
• Переменные затраты: они могут варьироваться в зависимости от объема производства товаров и услуг.
• Эффект масштаба: это затраты, связанные с товарами, которые находятся в заказе или уже произведены.
• Экономия от объема: это снижение затрат из-за увеличения других предприятий, которые напрямую связаны с исходным продуктом.

Источники дохода

Это способ, которым компания управляет своими доходами с каждым из клиентских сегментов. К ним относятся продажа активов, абонентская плата, лицензии, плата за использование, ссуды и реклама.

Преимущества холста бизнес-модели

Как было показано, холст бизнес-модели является эффективным инструментом для улучшить дизайн и инновационный процесс по образцу определенного бизнеса. Несмотря на это, необходимо знать, в чем его достоинства и недостатки.

• Он влияет на стратегическое мышление с целью предложить более широкое видение бизнес-модели высокого уровня.
• Проясняет понимание взаимосвязей, существующих между элементами модели, что очень важно для воздействия каждого необходимого изменения.
• Он имеет тенденцию выгодно интегрироваться с другими инструментами, созданными из других стратегий.

Недостатки холста бизнес-модели

• Он не очень специфичен, что означает, что он не подходит для всех типов мышления, имеющих более высокий операционный уровень.
• Некоторые ключевые действующие лица неизвестны, равно как и отношения между ними.
• Имея низкий уровень мышления, вы можете прийти к выводу, что это бизнес-модель, а не просто абстракция ключевых элементов.