Акционер слово на английском языке, которое означает «заинтересованная сторона», используемое в сфере бизнеса, для обозначения всех тех, организаций или людей, затронутых различными решениями и действиями компании, которые могут иметь экономическое, экологическое и социальное влияние на такие группы.
В любом хозяйственном субъекте или организации, помимо ее собственников, участвуют различные люди или социальные группы, такие как клиенты, работники, поставщики, инвесторы, акционеры, общественные организации, неправительственные организации, союзы, гражданские организации, определенные сообщества и общества в целом, которые так или иначе заинтересованы в его исполнении, потому что они прямо или косвенно с ней.
Объявления
Этот термин был введен в 1984 году Эдвардом Фриманом в его книге Стратегическое управление: подход заинтересованных сторон, в котором он утверждал, что эти группы интересов являются элементом, который необходимо учитывать при стратегическом бизнес-планировании. любой компании, ну успех или неудача компании касается и влияет на ее владельцев, но точно так же он повлияет на жизнь работники и их семьи, поставщики, конкуренция, клиенты и общество в целом, где оно находится и работает.
Проще говоря, заинтересованные стороны Их можно определить как всех социальных субъектов, на которых можно повлиять как положительно, так и отрицательно в связи с решениями, целями и планом действий компании.
Объявления
В этой статье вы найдете:
Типы заинтересованных сторон
Существует два типа групп интересов:
Объявления
Начальный:
Основные заинтересованные стороны необходимы для деятельности организации, в эту группу входят все те, кто имеют некоторые экономические отношения с организацией, такие как акционеры, работники, поставщики и клиенты.
Вторичные:
Второстепенные заинтересованные стороны — это все те группы, которые не участвуют напрямую ни в обмениваются с определенной компанией, но каким-то образом на них могут повлиять действия он выполняется. В эту категорию входят: конкурирующие компании, СМИ и неправительственные организации, среди прочих.
Объявления
Аспекты, определяющие заинтересованные стороны
Любая компания должна иметь четко определенные и устоявшиеся заинтересованные стороны, так как они фактически представляют часть целевой аудитории для деловое общение, поэтому важно, чтобы вы обращались к каждому из них в частности с сообщением в соответствии с их потребностями и с изображением определенный.
Для их установления необходимо учитывать следующие факторы:
Объявления
- Вид деятельности, осуществляемой компанией.
- Тип компании, которая рассматривается.
- Географическое положение и размер компании.
- Внутренние и внешние группы, непосредственно участвующие в деятельности компании.
- Внешние группы, участвующие в деятельности компании или затронутые ею.
Помимо того, что они необходимы для работы любой компании, с их учетом достигаются такие преимущества, как устойчивый рост, доверие между компанией и заинтересованные стороны, большее применение социальных программ, получение стратегической информации, необходимой для принятие решений, большее количество инноваций в продуктах и услугах благодаря обратной связи между различными вовлеченными группами.
