Различия между вербальным и невербальным общением

Наши предки охотились и жили как коллектив, от которого они зависели друг от друга, чтобы чувствовать себя защищенными, сопровождаемыми и выжить. Наш успех как вида и как индивидов зависит от нашей способности эффективно общаться. Общение - это естественное явление, это акт взаимодействия с людьми, в ходе которого мы делимся информацией. Есть два типа вербального и невербального общения.

Вербальное и невербальное общение формирует наше взаимодействие с другими людьми в бизнесе и отношениях. межличностных, а также в нашем финансовом и личном успехе, в нашем физическом благополучии и психологический. Понимать различные аспекты вербального и невербального общения и важные роли что они играют в нашем взаимодействии с другими, это первый шаг к улучшению коммуникация. В этой статье Psychology-Online мы объясняем различия между вербальным и невербальным общением.

Индекс

1. Вербальное общение: характеристики
2. Невербальное общение: примеры и виды
3. Различия между вербальным и невербальным общением

Устное общение - это такое общение, при котором отправитель использует слова, устные или письменные, для передачи сообщения получателю. Это наиболее эффективная форма общения, потому что обмен информацией и обратная связь происходят очень быстро. Вероятность недопонимания меньше, поскольку общение между сторонами ясное, то есть стороны используют слова, чтобы выразить то, что они хотят сказать.

Связь может осуществляться двумя способами:

• Коммуникация лицом к лицу: устные, лекции, телефонные звонки, семинары и др.
• Написано: письма, электронные письма, текстовые сообщения и т. д.

Есть два основных типа общения:

• Формальное общение, также называемое официальным сообщением: это тип связи, при котором отправитель следует по заранее определенному каналу для передачи информации получателю.
• Неформальное общение: Это тип связи, при котором отправитель не следует заранее определенному каналу для передачи информации.

Невербальное общение основано на понимании или интерпретации каждой из составляющих часть коммуникативного акта, поскольку передача сообщений происходит не с помощью слов, а с помощью приметы. Следовательно, если получатель полностью понимает сообщение и происходит адекватная обратная связь, связь будет успешной. Ярким примером этого типа общения является Выражение лица, жесты и положение тела при разговоре.

Во многих ситуациях он дополняет вербальное общение, чтобы получить более глобальное видение ситуации, понять состояние люди (если они нервные, расслабленные, грустные ...) и определенные личностные характеристики (если человек застенчивый, экстраверт…). Следовательно, он служит для получения той информации, которую нам не предоставляет речь. В типы невербального общения следующие:

• Хроническая анемия: это использование времени в общении. Например: пунктуальные или непунктуальные люди, скорость речи и т. Д.
• Проксемия: Это расстояние, которое человек поддерживает по отношению к другим во время коммуникативного акта. Проксемия сообщает нам, когда общение бывает интимным, личным, социальным и публичным.
• Гласная буква: громкость, высота и тембр голоса, используемые отправителем
• Тактильный: это использование прикосновения в общении, которое выражает эмоции и чувства
• Кинезия: Это изучение языка тела человека: жестов, поз, мимики ...
• Артефакты: Это внешний вид человека, который показывает аспекты его личности, например: то, как он одевается, украшения, образ жизни и т. Д.

Вербальное общение - это форма общения, в которой слова для обмена информацией с другими людьми, в форме речи или письменно. Напротив, невербальное общение не использует слова, но используются другие способы общения, такие как язык тела, мимика, язык жестов и т. д. Это некоторые из различия между вербальным и невербальным общением:

• В вербальном общении используются слова, а невербальное общение основано на знаках.
• Есть меньше возможности для путаницы между отправителем и получателем при вербальном общении, а при невербальном общении понимание труднее, поскольку язык не используется.
• При устном общении обмен сообщениями происходит быстрее, что обеспечивает очень быструю обратную связь. Невербальное общение больше полагается на понимание, которое требует времени и, следовательно, медленнее.
• При устном общении присутствие обеих сторон на месте необязательно, так как это также может быть сделано, если стороны находятся в разных местах. С другой стороны, при невербальном общении обе стороны должны присутствовать во время общения.
• При устном общении сохраняется документальное свидетельство независимо от того, является ли сообщение официальным или письменным. Но убедительных доказательств невербального общения нет.
• Вербальное общение исполняет самые естественные желания людей, говорить. В случае невербального общения чувства, эмоции или личность передаются через действия, совершаемые сторонами в коммуникативном акте.
• Важно отметить, что оба типа общения дополняют друг друга и во многих случаях происходят одновременно.

Эта статья носит исключительно информативный характер, в Psychology-Online мы не можем поставить диагноз или рекомендовать лечение. Приглашаем вас обратиться к психологу для лечения вашего конкретного случая.

Если вы хотите прочитать больше статей, похожих на Различия между вербальным и невербальным общением, рекомендуем вам войти в нашу категорию Социальная психология.