Fázy kontroly riadenia
Kontrola znamená meranie výsledkov akcie oproti plánom
- Stanovenie noriem
Prvou etapou procesu kontroly riadenia je stanovenie štandardov, ktoré budú hlavným zdrojom informácií na porovnanie výsledkov získaných v procese. Tu je niekoľko príkladov:
Reklamy
Zakúpené jednotky, Kúpna cena, Variabilné nákupné náklady, Finančné náklady na plochu, Výrobné obdobie, Technologické prispôsobenie, Straty,
Vrátenie za kvalitu
Reklamy
- Meranie výsledkov činnosti
Po dokončení procesu, ktorý sa vyhodnocuje, je potrebné vykonať príslušné metriky procesu, ktoré nám umožnia sledovať, ako sa veci dejú.
- Vyhodnotenie opatrení s normami
Jednou z najdôležitejších etáp procesu kontroly riadenia je meranie zavedených štandardov so získanými výsledkami. V tejto fáze bude hodnotiteľ schopný sledovať, ako ďaleko alebo blízko je k cieľom stanoveným na začiatku.
Reklamy
- Oprava odchýlok
Po zistení odchýlok je potrebné ich analyzovať, aby sa zistil pôvod problému. Myšlienkou tejto fázy je pokúsiť sa vylepšiť proces na dosiahnutie úrovne excelentnosti v spoločnosti.
