Pre Pablo Manuel Russo. 26.02.2018
Všetci vieme, že požiadavky, ktoré dnes trh kladie na spoločnosti - či už veľké alebo malé a stredné - sú mimoriadne zložité a meniace sa.
V tomto článku PsychologyOnline si povieme o psychológia pri rozhodovaní v spoločnostiach.
Technologický rozvoj má dvojitý dopad:
- Podriaďuje produkty a služby permanentne a kontinuálny inovačný proces a rýchle, čo núti spoločnosti uvádzať inovatívne produkty a služby na trh v čoraz kratších časových obdobiach, aby neboli degradovaní na nápaditejších konkurentov;
- Vďaka širokej dostupnosti informácií sa zákazníci môžu zvýšiť analytické schopnosti a rozhodovacia moc, čo ich robí náročnejšími a menej vernými. V tomto zmysle spoločnosti pochopili, že ich vedenie sa musí orientovať na nich: od ich náboru, pochopenia ich potrieb, - vytvorenie osobitných oddelení pre pozornosť, riadenie incidentov, vernostné programy, obnovenie a zlepšenie ponuky (bod 1). Zanedbávanie zákazníkov znamená vzdať sa ich konkurencii.
Tento kontext vytvára veľa
Osoby s rozhodovacími právomocami vedia, že kontinuita spoločnosti závisí od nich. Dnes sa za nesprávne rozhodnutia draho platí. Pretože keď urobíte chybu, dáte konkurencii šancu.
Preto môžeme konštatovať, že rozhodovanie v spoločnostiach je veľmi náročný proces Môže generovať:
- strach
- úzkosť
- bezpečnosť
- agresívne a obranné postoje alebo správanie
- mentálny blok a schopnosť analyzovať
tieto faktory, ktoré budú mať, okrem iného následky:
- nedostatočné rozhodovanie o rozsahu
- zlá alokácia zdrojov
- chyby strategického úsudku
- nesúhlas zamestnancov, ktorý ovplyvní organizačné prostredie
- nespokojní zákazníci strata podielu na trhu
- zvýšenie nákladov
Tí, ktorí rozhodujú, sú ľudia, a preto môžu potrebovať vo veľmi náročných situáciách pomoc odborníka, ktorý z objektívnym postavením a systematickým a odhodlaným spôsobom ich sprevádzať v tomto procese, čo im umožňuje Takže:
- zistiť silné stránky
- rozpoznať slabé stránky a generovať reakcie na ich prekonanie
- jasné mentálne prekážky, ktoré narúšajú vašu schopnosť analyzovať situáciu, ktorej čelíte
- racionálne stanovené ciele stanovujú pokyny na meranie výkonnosti a výsledkov na vyhodnotenie dopadu rozhodnutia, ktoré sa má prijať
- zlepšiť strategické myslenie a obchodné plánovanie
Verím, že to nikdy nemôže byť dostatočne zdôraznené, pokiaľ ide o spoločnosti musia siahnuť k vyškoleným psychológom a trénovaní, aby porozumeli faktorom nálady, ktoré vždy ovplyvňujú komplex rozhodovací proces, a tiež vedomosti o kariére a odbornej príprave zo sveta podnikania. Psychológ je profesionál, ktorý ako poradca pracuje na aspektoch osoby, ktoré ovplyvňujú dobrý výkon a výsledky spoločnosti. V podnikoch je ťažké rozpoznať, že emočné a mentálne aspekty sú rovnako dôležité ako kompetencie, školenia, know-how, skúsenosti.
Tento článok je iba informačný, v časti Psychology-Online nemáme právomoc stanoviť diagnózu alebo odporučiť liečbu. Pozývame vás, aby ste sa obrátili na psychológa, ktorý sa bude zaoberať vašim konkrétnym prípadom.