▷ Sprievodca vytvorením chatbota na Instagrame pomocou SendPulse

Sociálne siete sa stali trendom zvýšiť predaj úspešne nám umožňuje prekonať globalizovanejší trh, keďže Instagram je jednou z najpoužívanejších modalít digitálny marketing.

Keď vám však napíšu zákazníkov na Instagrame nie vždy máte čas okamžite odpovedať, a keď konečne môžete odpovedať, zákazníci už nie sú k dispozícii, dosť frustrujúce nie?

Reklamy

Už sa nestaraj!, platforma digitálneho marketingu SendPulse, toto navrhovanie na riešenie vašich problémov so službami zákazníkom prostredníctvom služieb Chatbot pre Instagram.

Táto digitálna platforma vám umožňuje vytvárať a odosielať automatické správy okamžite, reagovať na vašich zákazníkov bez potreby pripojenia 24/7.

Reklamy

Je celkom zaujímavé, čo pre vás môže urobiť SendPluse; Preto vám v tomto príspevku ponúkame a krok za krokom, ako začať používať Chatbot na Instagrame prostredníctvom tejto digitálnej platformy.

Užite si digitálny trh bez obmedzení so SendPulse a jeho službami Chatbot pre Instagram!…

Reklamy

V tomto článku nájdete:

Čo je to Chatbot?

Chatbot, bot alebo chatovací robot, je nástroj umela inteligencia ktorý umožňuje nadviazať rozhovory s klientmi prostredníctvom personalizované a automatizované správy že Pomáhajú vám vytvárať obchodné príležitosti.

V podstate ide o a nástroj, ktorý komunikuje so zákazníkmi ako keby to bol normálny rozhovor s osobou, jediný rozdiel je v tom, že odpovede sú predtým navrhnuté tak, aby sa na ne odpovedalo automaticky.

Reklamy

Čo je SedPulse?

SedPulse je dynamický viackanálový nástroj, ktorý umožňuje spravovať marketingové kampane prostredníctvom rôznych médií, ako sú Chatboti pre sociálne siete.

SedPulse ponúka svojim používateľom komplexnejšiu službu, ktorá im to umožňuje byť bližšie k svojim zákazníkom prostredníctvom chatbotov pre sociálne siete ako Instagram.

Reklamy

Kroky na vytvorenie Chatbota na Instagrame pomocou SedPulse

Posadnutý, aby to vytvoril, je dosť ľahké a jednoduché stačí postupovať podľa nasledujúcich krokov:

Krok 1: Zaregistrujte sa

Ak chcete získať prístup k službám, ktoré Chatbot musíte urobiť, musíte to urobiť kliknite tu a zaregistrujte sa na platforme SedPulse, stačí zadať osobné údaje, ako je meno, e-mailová adresa, telefónne číslo a vytvoriť si heslo.

Krok 2: Vytvorte kanály

Po registrácii máte teraz prístup k panelom s ponukami, aby ste vytvorili chatbota, musíte jednoducho pripojiť kanály.Ďalej sa zobrazí niekoľko možností sociálnych sietí: Facebook, Telegram, WhatsApp, VKontakte a Instagram, v tomto prípade túto možnosť povolíme spojiť sa s Instagramom.

Krok 3: Pripojte sa k svojmu účtu Instagram

Prejdite do nastavení obchodná stránka z Facebooku a pripojte svoj účet na Instagrame, povoľte prístup k správam na Instagrame a kliknite "ďalej".

Potom začnite sekciu vo svojom instagramový účet sa pripájate, skontrolujte typ účtu, ak nemáte firemný účet, zobrazí sa výzva, aby ste naň prepli, a potom skontrolujte prístup k správam v mobilnej aplikácii Instagram.

Rovnaká platforma vám ukáže, ako vykonať tieto kroky, po dokončení stačí kliknúť na "Pokračujte s Facebookom."

Začiatok tejto sekcie by mal byť s profilom na Facebooku, ktorý zodpovedá správcovi vašej firemnej stránky na Facebooku, a vyberte firemný účet na Instagrame.

Krok 4: Vytvorte spúšťač

Klikneme na vytvoriť nový spúšťač a potom vytvoríme tok.

Vyplníme možnosť príkazu v tomto prípade „informácie“; keďže vo všeobecnosti, keď sa naši klienti rozhodnú nás kontaktovať, urobia tak žiadosťou informácie, ako sú ceny, týmto spôsobom slovo informácie aktivuje tok Chatbota a dávame Pridať.

Keď je príkaz definovaný, musíme už len vytvoriť tok.

Krok 6: Vytvorte tok chatbotov

môžeme stavať náš vlastný chatbot personalizovaným spôsobom, pridanie informácií, ktoré chceme preniesť, ako ahoj, môžeme tiež pridať premennú na pozdrav ľudí menom a nejaké emotikony, ak chceme.

Po dokončení každého bloku informácií klikneme na použiť; potom len pripojíme nový blok s ďalšími informáciami, napr "nechaj svoj telefón" a obývame možnosť čakať na odpoveď od účastníka, aby mohol zadať telefónne číslo, vyberieme premennú telefón a zadáme čakaciu dobu na jeho odpoveď.

Postupne teda môžeme pridávať ďalšie interakčné bloky, keď skončíme, klikneme už len na možnosť uložiť.

Sady SedPulse a limit interakcie až 120 blokov na stream, ktorý je možné prispôsobiť podľa vkusu používateľa, navyše štruktúra na vytvorenie toku Chatbota je rovnaká ako pri iných sociálnych sieťach.