Telekomunikačný dozor je a odborník vyškolený na vykonávanie úloh dohľadu v telekomunikačných sieťach spoločností poskytujúcich službu, zaručiť efektívnu a efektívnu prevádzku infraštruktúry uvedenej technologickej siete.
Reklamy
Ako supervízor musíte Zabezpečte riadny výkon práce technického tímu, poskytovanie poradenstva a podpory im pri všetkých činnostiach súvisiacich so správnym fungovaním služby, od inštalácie až po údržbu.
Podobne musíte zaoberať sa správami používateľov, vaše sťažnosti a obavy, na zlepšenie služieb a oprava porúch a chýb čo najskôr, aby sa obnovila sieť.
Reklamy
Podobne musíte pre svojich nadriadených vypracovať správy o škodách, opravách a odporúčaniach súvisiacich s telekomunikačnou službou.
V tomto článku nájdete:
Povinnosti telekomunikačného dozoru
- Koordinoval výkon preventívnej a nápravnej údržby v telekomunikačných sieťach; ako sú úpravy siete, fúzne spoje na opravu poškodenia a iné súvisiace činnosti.
- Vytvorte tímy pracovníkov v teréne (technici a dodávatelia), aby ste im poskytli potrebnú podporu a rady.
- Dohliadať na správnu diagnostiku porúch a ich správnu opravu.
- Monitorovať inštaláciu a konfiguráciu serverov a sieťového vybavenia technologickej infraštruktúry.
- Vypracovávať správy pre svojich nadriadených o činnosti údržby a inštalácie sietí, type inštalovaného produktu a služby, spotrebe o materiály, vážne poruchy v sieti a akékoľvek ďalšie relevantné informácie počas operácií, ktoré si vyžadujú predchádzajúce schválenie a rozhodovanie. rozhodnutia.
- Poskytovať relevantné informácie a rady manažmentu na realizáciu investičných aktivít v telekomunikačnej sieti.
- Dohliadať na efektívne využívanie zdrojov a materiálov technikmi a dodávateľmi pri údržbe a inštalácii.
- Dohliadať na dodržiavanie bezpečnostných protokolov technikov a dodávateľov.
- Riadiť zákaznícky servis, koordinovať technickú asistenciu a operačné strediská, určovať priority, riešiť a opravovať incidenty prostredníctvom koordinácie činností.
- Ako nadriadený telekomunikácií musíte tiež analyzovať ukazovatele výkonu KPI pre sieťové incidenty, identifikovanie príčin alebo koreňov, diagnostikovanie možných príčin porúch a vytváranie akčných plánov opravte ich.
Charakteristika telekomunikačného supervízora
Charakteristiky, ktoré musí mať nadriadený nad telekomunikáciami, sú:
Reklamy
- Musí byť proaktívny profesionál, ochotný navrhnúť optimálne riešenia na promptné riešenie problémov a porúch v telekomunikačnej sieti.
- Musí mať vodcovské schopnosti na vedenie rôznych tímov, ktoré tvoria pracovné tímy.
- Neustále sa vzdeláva v nových technologických pokrokoch, získava nové poznatky na zlepšenie telekomunikačných služieb, s ochotou školiť svojich podriadených.
- Vždy je orientovaná na spokojnosť klienta.
pracovné požiadavky
- Minimálne overiteľné skúsenosti.
- byť ing o Technik v telekomunikáciách / v informatike / v systémoch / v elektronike, okrem iných súvisiacich, podľa telekomunikačných služieb poskytovaných spoločnosťou.
- Majte znalosti v oblasti projektového manažmentu a zákazníckeho servisu.
- Majte znalosti v oblasti meracích zariadení a spojov.
- Vedieť šoférovať a mať preukaz.
Pracovná oblasť telekomunikačného supervízora
- Vedúci siete spoločností poskytujúcich internetové služby z optických vlákien.
- Správca siete pre spoločnosti zaoberajúce sa širokopásmovým internetovým serverom.
- Supervízor siete pre spoločnosti poskytujúce káblovú televíziu.
- Vedúci telefónnych spoločností.
Priemerný plat vedúceho telekomunikácií
Priemerný mesačný plat nadriadeného v oblasti telekomunikácií v Mexiku je od približne 10 000,00 do približne 14 500,00 pesos za mesiac, v závislosti od spoločnosti a typu poskytovaných služieb.
