Grafológia pri výbere personálu

V posledných rokoch sa dosiahol značný pokrok v technikách výberu personálu. Na to, aby ste boli vhodným kandidátom vo výberovom konaní, už nestačí mať vysoké IQ, teraz je nevyhnutné mať sériu zručnosti a postoje že samotný test nemôže merať, vrátane emočnej inteligencie a komunikačných schopností.

Je pravda, že v niektorých pracovných oblastiach sa medzi nimi zavádzajú aj také, ktoré sú založené na pseudovedách ako metódy výberu Grafológia a morfopsychológia.

Ďalej budú analyzované tieto dve techniky a potom výsledky malej kvalitatívny výskum uskutočňovaný prostredníctvom rozhovorov s odborníkmi v odbore v Kantábrii (Španielsko).

Je zrejmé, že drvivá väčšina odborníkov, ktorí pracujú v oblasti výberu personálu, sú oboznámení s rôznymi technikami výberu budúcich kandidátov na prácu v zamestnanie. Medzi kvalitatívnymi technikami, ktoré sa dajú použiť, je Grafológia v ktorom je podrobný a vzájomne prepojený popis osobnostné rysy.

Podľa Gatewooda a Feilda (1994) sú pozitívnymi stránkami týchto kvalitatívnych techník hĺbka predmetu analýzy, pokles prítomnosti žiaducej schopnosti sociálna ako skresľujúca premenná výsledkov a dynamického a interaktívneho videnia, ktoré vytvárajú z rôznych charakteristík, ktoré tvoria štruktúru osobnosť. Pretože negatívne aspekty vynikajú v subjektivite interpretácií, malá štandardizácia odpovedí (čo sťažuje porovnanie) subjekty) a nemožno ich podrobiť kritériám platnosti a spoľahlivosti, pretože pri týchto technikách sa nehľadá závislosť, ale integrácia a nastavenie.

Spravidla úloha grafológie pri výbere personálu je veľmi kontroverzná a diskutuje sa o nej, pretože existuje veľa výskumníkov a odborníkov, ktorí ho používajú, a mnoho výskumníkov a odborníkov, ktorí ho kritizujú, najmä pre nedostatok objektivity.

Melián (1996) vykonáva vyšetrovanie s cieľom zistiť, či grafológia dokáže určiť určité negatívne aspekty osobnosti, ktoré môžu viesť k zlému výkonu práce. Výsledky analýzy rukopisu u viacerých uchádzačov boli porovnané s výsledkami referenčných kontrol v spoločnostiach, v ktorých predtým pracovali. Vybraní ľudia boli tí, ktorí mali dôvodné pochybnosti vo výberovom procese z nasledujúcich dôvodov:

• Impulzívnosť,
• Konflikt v medziľudských vzťahoch,
• Zodpovednosť,
• Nezrelosť
• Vytrvalosť

Celkový počet prípadov je sedemnásť. Veľkosť vzorky tejto štúdie nemá za cieľ zovšeobecňovať výsledky tu uvedené. Výsledky ukázali, že úsudky vykonané grafologickou analýzou a overením referenčných prípadov sa zhodoval pre štyri z piatich študovaných prípadov, a neurobilo to tak pre zostávajúce.

Melián (1996) sa rozhodol pre výber tejto techniky pre svoje štúdium, pretože je najpoužívanejšia kvalitatívna technika pri výbere personálu, Umožňuje skupinovú aplikáciu a nevyžaduje prítomnosť hodnotiteľa.

Podľa Gabarra (1997) je morfopsychológia, podobne ako grafológia, veda, ktorá poskytuje presné a konkrétne príspevky v podnikateľskom prostredí. Táto disciplína vedecky študuje „charakter“ a „vlohy“ ľudí prostredníctvom internetu pozorovanie tváre.

Ten istý autor sa domnieva, že pri výbere personálu je morpopsychológia základným nástrojom pre anketárov a náborových pracovníkov, pretože poskytuje všetky informácie o akejkoľvek skúške psychotechnicko-intelektuálnej spôsobilosti a charakteru, avšak s vedomím, že uchádzač nebol predtým trénovaný na vykonávanie uvedených test. Keď robíme test, vedome na neho odpovedáme a existuje možnosť sfalšovania záverov. Tvár nám ukazuje vedomie a nevedomie.

Nasledujúci výskum bol extrahovaný z práce Corrales (2011), v ktorej sa uskutočnila štúdia o dôležitosti profesionálnych zručností v súčasnej spoločnosti. Spomedzi rôznych otázok, ktoré boli položené desiatim expertom z Kantábrie (Španielsko), boli požiadaní o stanovisko k dôležitosť a platnosť výberových techník založených na pseudovedách, ako je grafológia a morfosychológia.

Iné stanoviská 10 odborníkov, označujúce povolanie a pracovisko.

Expert 1. Úradný a docent na univerzite v Kantábrii v oblasti ľudských zdrojov

„Myslím si, že metóda grafologickej analýzy pre výberové účely, ak ju vykonáva skúsený a profesionálny grafológ, je dobrou metódou, ale je obmedzená na určité typy pozícií. Z môjho pohľadu nemožno grafologickú analýzu rozšíriť na všetky polohy. Napríklad viem, že vo Francúzsku sa na výber určitých typov manažérov používa grafická analýza. “

Expert 2. Ekonóm

"Myslím si, že sú zbytočné." Pokiaľ viem, grafológiu používa veľmi málo výberových spoločností. Používajú sa v niektorých iných prostrediach, ale veľmi pochybujem o ich užitočnosti. Neexistujú odborníci, ktorí by ich uplatnili, takže ich náklady sú veľmi vysoké a vždy musia byť doplnkom k ostatným. Nie sú to tí, ktorých by som si vybral “.

Expert 3. Profesor ľudských zdrojov na univerzite v Kantábrii

"Sú to techniky, ktoré samy o sebe nikam nevedú." Nechápem, že niekto podľa grafológie alebo morfopsychológie, vyberie kohokoľvek. To, čo sa dá urobiť, je vyradiť ľudí týmito metódami. Sú to metódy vyradenia, ale nie výberu. Sú to techniky, ktoré dopĺňajú predchádzajúce “.

Expert 4. Riaditeľ ETT

"Z grafológie som, úprimne, nikoho nestretol." Nechajte vás, aby vám teraz povedali z vašej tváre: „Len sa mi nepáči jeho tvár“..., ale myslím si, že čoraz menej a že ľudia sú pri tom všetkom omnoho koherentnejší. Grafológiou som nikdy nestretol žiadneho „vzácneho vtáka“ z nich “.

Expert 5. Profesor podnikovej administratívy a manažmentu a člen predsedníctva výboru Pyme na univerzite v Kantábrii

"Rozumiem, že ak sa v súdnom konaní použije grafológia, bude to správne." Pokiaľ ide o morfopsychológiu, existuje niekoľko štúdií, ktoré sa zaoberajú evolučnou morfológiou, takže sú vedecky dokázané vývoj samotného druhu, že symetria tváre je príznakom genetickej dokonalosti a je komplikovaná, pretože bude mať svoj vedecký základ, Samozrejme. Verím tomu? Aj keď tomu nechcete veriť geneticky, psychologicky to stále beriete do úvahy. Je zrejmé, že niekto, kto sa vám prezentuje dobrým vzhľadom, je pravdepodobnejšie, že povie áno ako áno “.

Expert 6. Psychopedagóg

„Podľa môjho názoru nie sú tieto techniky také účinné ako priame pozorovanie osoby.“

Expert 7. Profesor na Pedagogickej fakulte Univerzity v Kantábrii

„Verím, že výber personálu je veľmi vážna vec, nechcem brať vážnosť morfopsychológie alebo grafológie. To je dobré pre to, čo to stojí, ale nemyslím si, že by sa veľa oplatilo vyberať personál. V minulosti sa v psychológii osobnostné vlastnosti určovali podľa toho, či bol človek tučnejší alebo chudší. Našťastie si myslím, že to už je súčasťou príbehu.

Expert 8. Radca práce

"Nemyslím si, že tieto metódy vedú k poznaniu, aký kompetentný je človek." Môžu ukázať určité veci, ktoré dokáže odhaliť odborník na výber personálu, keď sa použijú pri mnohých ďalších testoch. Môžu byť údajom o osobnosti kandidáta, ale samy o sebe sú pre mňa zbytočné. ““

Expert 9. Podnikateľ

„Cením si obidve techniky ako doplnkový nástroj v procese výberu personálu, musíme však k nim brať kritiku takým spôsobom, aby sme mohli využiť možnosti, ktoré ponúkajú obe techniky, ale s prihliadnutím na ich obmedzenia.

Najprv musíme vziať do úvahy, že grafológia vychádza zo skutočnosti, že všetko píšeme inak a že tento rozdiel vyplýva z konkrétnej psychologickej reality každá osoba. Z tohto hľadiska je zrejmé, že môže byť nápomocný, je však potrebné vziať do úvahy, že napriek týmto skutočnostiam neexistuje žiadny dôkaz, že existuje stabilná a stála korelácia medzi znakmi človeka v písaní a jeho vlastnosťami v písaní osobnosť.

Čo sa týka morfopsychológie, deje sa viac-menej to isté. Táto disciplína stanovuje, že v závislosti na vlastnostiach tváre môžeme určiť, aká je osobnosť kandidáta. Z toho, čo chápem, sa táto technika viac využíva v prípade výberu manažérov a zodpovedných pracovníkov, ale jej použitie je čoraz rozšírenejšie. Výhodou je, že z fotografie životopisu je možné vykonať analýzu, ktorá však značne zjednodušuje postup, ako je to v prípade grafológie, hoci táto metóda môže byť cenná ako doplnok, musíme byť kritickí: nejde o exaktnú vedu a nemôžeme celé rozhodnutie založiť na psychomorfologickej analýze tváre opýtaného “.

Expert 10. Zástupca vedúceho HR a vedúci školenia dôležitej spoločnosti v Kantábrii

"Samozrejme som ich nikdy nepoužil." Neviem to do hĺbky, ale tiež ak môžem vysloviť akýkoľvek osobný názor, domnievam sa, že nie sú objektívne platné. Možno ako niečo doplňujúce, ale individuálne si nemyslím, že sú efektívne. ““

Ak vezmeme do úvahy rôzne názory týchto desiatich odborníkov z Kantábrie, je možné ich zhrnúť tieto techniky nie sú vhodné na nábor. Môžu byť zaujímavé, ak sú kombinované s inými technikami, ako sú rozhovor, rôzne testy alebo rôzne testy, ktoré analyzujú a hodnotia profesionálne schopnosti.

Rovnako, pokiaľ ide o grafológiu, ako naznačujú niektorí odborníci, v niektorých európskych krajinách, ako napríklad vo Francúzsku alebo Holandsku, sa táto metóda často používa v prípade výberu manažérov. V prípade Španielska sa táto technika postupne zavádza pri výbere vyšších riadiacich pozícií.

Môžeme dospieť k záveru, že vzhľadom na subjektivita grafológie a morfopsychológie, nie je ideálne používať tieto techniky samostatne pri výbere personálu. Toto musia zohľadniť odborníci na ľudské zdroje a najmä náboroví technici, ktorí výberový proces neobmedzujú iba na tieto techniky.