Môžu sa zúčastniť zamestnanci spoločnosti, ktorí majú pocit, že zomreli sťažnosti do oblasti ľudských zdrojov od zamestnávateľa. Ľudia, ktorí píšu Listy sťažností HR Ak chcú, aby spoločnosť reagovala na ich obavy, musia jasne uviesť svoje sťažnosti.
Väčšina personálnych oddelení vyžaduje, aby sa zamestnanci podrobili písomné sťažnosti. Je súčasťou Administrácia HR viesť písomné záznamy, ktoré pomáhajú obom stranám, ak sa veci budú stupňovať a skončia pred súdom. The slovné sťažnosti sa ťažko riešia a ľudia, ktorí sa sťažujú iba týmto spôsobom, riskujú, že ich šéf ignoruje ich problémy.
Reklamy
V tomto článku nájdete:
Formálnosť
Prihláste sa do počítača a otvorte program na spracovanie textu. Zdá sa, že sú napísané rukopisy HR neprofesionálne dokumenty a niekedy sa ťažko čítajú. Daj tvoj celé meno, vaša adresa, e-mail a telefónne číslo na začiatku textu. Potom si zapíšte obchodný názov a adresu a pod ňu napíšte dátum. Odošlite list „Komu sa to môže týkať“.
Predvídajte predmet reklamácie
Napísať krátky súhrnný odsek s podrobnosťou o charaktere vašej sťažnosti. Ak si myslíte, že to bolo diskriminovaný, uveďte druh diskriminácie, ktorej ste boli obeťou. Uveďte osobu alebo osoby, na ktoré sa vaša sťažnosť zameriava. Ak nie ste spokojní s všeobecnými zásadami spoločnosti, uveďte konkrétne tieto pravidlá a prípadne dátum účinnosti.
Reklamy
Reklamy
Vytvorte problém
Napíš hlavná časť listu ako príbeh, vrátane sledu udalostí, ktoré vyvrcholili vašim sťažnostným listom. Uveďte konkrétne dátumy v postupnom poradí a kroky vykonané vami a ostatnými, ktoré sú relevantné pre vašu sťažnosť.
Na záver svoju žiadosť
Na záver svoj list vysvetlite činnosť, ktorú by si malo podľa vás urobiť oddelenie ľudských zdrojov. Ak chcete interné prenosové alebo sprostredkovateľské stretnutie so svojím šéfom, mali by ste to spomenúť v liste. Čitateľovi vopred poďakujte za riešenie vašich obáv. Ukončite vhodným znakom ako napríklad „S pozdravom“ alebo „S pozdravom“. Vytlačte si dve kópie listu, jeden pre oddelenie ľudských zdrojov a jeden pre vaše vlastné záznamy.
Reklamy
Doručenie reklamácie a záverečné úvahy
Pošlite svoj list alebo ho odovzdajte zástupcovi HR spoločnosti. Bolo by tiež ideálne, keby ste poskytli HR manažéra kópie podporných dokumentov, ako sú e-maily, poznámky alebo mzdy.
