The asertivna komunikacija je oblika zavestnega izražanja znotraj družbenih veščin odnosa, enako omogoča manifestacijo idej, mnenj, želja, občutki in celo pravice, tako da so te popolnoma jasne, to pomeni, da se prenašajo na neposreden, pošten in spoštljiv način.
Ta slog komunikacije je precej funkcionalen zagotoviti, da so naše pravice veljavne, pravilno reševati konflikte, voditi pogajanja na najboljši možen način in uspeti dokazati spretnosti in vzpostavljanje trajnih pogovorov z več kot eno osebo in v popolnoma drugačnih okoliščinah, ki favorizirajo jemanje odločitve.
Oglasi
V tem članku boste našli:
Asertivne komunikacijske značilnosti
Da bi zagotovili samozavestnost komunikacije, je treba upoštevati več njenih elementov ali značilnosti. Vse to je povezano s čustvenimi, psihološkimi in pragmatičnimi vidiki samega dejanja. Nekateri dejavniki, ki jih je treba upoštevati, so:
Oglasi
- Drža telesa: telo mora med govorom ohranjati odprt in odkrit položaj, ki mu uspe ustvariti zaupanje poslušalcev do sogovornika, oddajati zanimivo in iskreno auro.
- Lokacija: tukaj pride na vrsto vprašanje. Kje lahko poteka zanimiv pogovor? Odgovor je zelo preprost, miren kraj, ki ustvarja varnost za vse udeležence.
- Gestualnost: kretnje, ki spremljajo besede med pogovorom, igrajo pomembno vlogo, ne glede na to ali so za, vse je odvisno od tega, ali so skladne s tem, kar želite sporočiti.
- Vzajemnost: Pomembno je, da pozorno spremljate čas, ki ga preživite v pogovoru in poslušanju odzivov drugih. Pomembno je, da ohranite podoben domet za obe strani, ali tvegate, da bo monolog ali govornik ravnodušen.
- Sklep: način izgovarjanja besed med pogovorom, ohranjen ton glasu in ritem stavka imajo pri tem neposredne posledice. To lahko naredi razliko med prijetno in bogatejšo izmenjavo, pri kateri poslušalci izčrpajo ali odsvetujejo, da bi slišali, kaj imate povedati.
Asertivne vrste komunikacije
Obširneje lahko rečemo, da obstajajo tri različne kategorije asertivnosti znotraj komunikacije, ki jo pomagajo opredeliti in razlikovati od drugih:
- Besedno: je tista, ki je neposredno povezana s povedanim, asertivnost temelji na dobri izbiri besed, konstrukciji stavkov in vsem, kar je povezano z jezikoslovjem.
- Nebesedno: so vsi vidiki, ki obkrožajo jezik skozi celotno komunikacijsko dejanje. Jezikovni procesi z neposrednimi posledicami.
- Za besedno: gre za vmesni razpon med verbalno in neverbalno komunikacijo, ki zajema elemente obeh za oblikovanje sporočila in njegovo posredovanje na najboljši možen način.
Kaj bo asertivna komunikacija naredila za vas?
Duša asertivne komunikacije je empatija, vaša sposobnost, da se povežete s svojimi potrebami in potrebami drugih, da najdete točke sodelovanja. In to je izjemno tolažilno.
Oglasi
To vam bo omogočilo:
- Počutite se upravičenim do prošenj, ki ste se jim prej izogibali zaradi strahu pred vznemirjanjem ali izgubo prijateljev
- Bolje razumejte svoje občutke in potrebe, kar je nekaj bistvenega pomena za vašo samozavest
- Nehajte se počutiti napadene in razumejte, da kadar je nekdo jezen, to ni zato, ker ni mogel zadovoljiti nobene svoje potrebe
- Odprite pot za sodelovanje pri iskanju skupnih rešitev
- Poglobite pogovore, ko drugi izrazijo svoje potrebe
- Počutite se bolj varne in pokažite svoje občutke in ranljivost
Asertivna komunikacija ni le način, kako zagovarjati svoje pravice ali reči ne. To je nov način povezovanja z ljudmi okoli vas.
Oglasi
3 Asertivne komunikacijske tehnike
Asertivna komunikacija ima več tehnik, ki jih je mogoče uporabiti, da jih lahko štejemo za take, tukaj bomo razložili tri:
1. Tehnika zlomljenih zapisov
Ta tehnika je sestavljena iz ponovitve iste izjave večkrat, ne da bi dejansko spremenila ton, glasnost ali ritem glasu, vedno iz mirnega položaja, pri čemer se izogibamo kakršni koli vrsti soočenje.
Oglasi
2. Tehnika meglene banke
Ločimo ga lahko od drugih, saj strankam omogoča, da imajo prav, ne da bi jim bilo treba razpravljati ali potolažiti, da še naprej zavzemajo osrednje mesto. To je učinkovita, a nevarna tehnika, če se ne uporablja pravilno, lahko stranke mislijo, da jim ni malo v pomoč.
3. Tehnika za spremembe
Uporaba te tehnike skuša doseči globalno vizijo razprave na tak način, da revitalizacija je dosežena, da se močno zmanjša raven frustracije ali agresivnosti prisoten.
So vam informacije pomagale? Pustite svoje mnenje v komentarjih.
