Postopek v podjetju; Kaj je in teorija

A postopek je Uopredeljeno zaporedje dejavnosti ali dejanj po korakih (z definiranimi začetnimi in končnimi točkami), ki jim je treba slediti v določenem vrstnem redu za uspešno izvedbo naloge. Ponavljajoči se postopki imenujemo rutine.

Postopki so del faze načrtovanje od upravni postopek kot:

• Politike podjetja
• Vizija
• Poslanstvo

Koontz pravi:

"The postopkov so načrti, s katerimi se vzpostavi način vodenja prihodnjih dejavnosti. Sestavljeni so iz kronološkega zaporedja zahtevanih dejanj. So akcijski vodniki, ne miselni vodniki, ki natančno opisujejo, kako je treba izvajati določene dejavnosti. Običajno je za postopkov čez meje oddelkov. Na primer njega postopek Proces obdelave naročil v proizvodnem podjetju bo skoraj zagotovo vključeval oddelek prodaje (zaradi prvotnega naročila), finančni oddelek (za potrdilo o prejemu sredstev in odobritev kredita stranki), računovodstvo (za evidentiranje posla), proizvodni oddelek (od naročilo pomeni izdelavo blaga ali dovoljenje za izvzem blaga iz skladišča) in prometni oddelek (za določitev prevoznega sredstva in poti za njegovo dostava). Nekaj ​​primerov bo dovolj za ponazoritev odnosa med

postopkov in politike. Politika podjetja lahko zaposlenim odobri dopust; v postopkov za izvajanje tega pravilnika bo določen program dopustov, da se preprečijo motnje v poteku dela, metode in stopenj za regres, bodo določene evidence, ki bodo zagotovile, da bodo vsi zaposleni uživali počitnice, in sredstva za zahtevo po dopustih. počitnice."

Pisava: “Management, globalna perspektiva” Harold Koontz

Po mnenju Chiavenata:

Postopki "predstavljajo še en mehanizem za zmanjšanje preobremenjenosti hierarhije", pa tudi "konstituirajo odločitve, ki jih je podjetje že sprejelo in ki jih morajo vpletene strani upoštevati, ko se soočijo z nekaterimi situacija"

Pisava: Chiavenato 2001

Kako je sestavljen postopek?

A pisni postopek Sestavljen je iz naslednjih delov:

1. Namen: Majhna izjava o nameri dokumenta.
2. Obseg: do katere stopnje je postopek.
3. Definicije (ali teoretični okvir): seznam vseh ključnih pojmov, omenjenih v dokumentu. To je ključnega pomena, saj bo celotno besedilo dokumenta predstavljalo teoretični okvir.
4. Reference: Ta razdelek se sklicuje na druge postopkov družbe, s katero imajo skupne točke
5. Odgovornosti: Tukaj je treba omeniti vse vpletene akterje in odgovornosti vsakega posebej.
6. Zahteve: Ta del mora poudariti vse korake in vire, potrebne za izvedbo naloge.
7. Priloge: Diagrami poteka, obrazci in vse, kar je pomembno za izvedbo postopka.

Slika tega, kar je postopek

Primer pravega postopka