The informacijski sistemi upravljanja so zelo dragocena orodja, ki podpirajo poslovne procese, ki uporablja tehnologijo kot pravega zaveznika za centralizacijo in obdelavo velikih količin podatkov ter njihovo pretvorbo v dragocene informacije za menedžersko odločanje.
Oglasi
Ti sistemi z optimizacijo vsakodnevnega poslovanja, olajša načrtovanje in nadzor, pomembno prispeva k učinkovitejšemu upravljanju; Poleg tega s celovito vizijo podjetja omogočajo hiter in ustrezen odziv na nenehne spremembe na trenutnem trgu.
Zato so ti sistemi a nepogrešljivo orodje za sodobne organizacije.
Oglasi
V tem članku boste našli:
Kaj so upravljavski informacijski sistemi?
The informacijski sistemi upravljanja (SIG) predstavljajo a nabor postopkov in tehnologij, namenjenih zbiranju, obdelavi in distribuciji podatkov, bistvenih za delovanje in upravljanje podjetja, ki vključuje uporabo specializirane strojne in programske opreme za olajšanje strateškega odločanja s pomočjo stroge analize informacij.
Za Laudona, Kenneth in Laudon, Jane (2012) »Informacijski sistemi so eden od temeljev današnjega poslovanja. V mnogih panogah sta preživetje in zmožnost doseganja strateških poslovnih ciljev težavna brez obsežne uporabe informacijske tehnologije. Danes podjetja uporabljajo informacijske sisteme za doseganje šestih glavnih ciljev: operativna odličnost; novi izdelki, storitve in poslovni modeli; intimnost z naročnikom/dobaviteljem; izboljšano odločanje; konkurenčno prednost in vsakodnevno preživetje.« (str. 33)
Oglasi
Zato je nujno, da sodobna podjetja sprejmejo robusten in prilagodljiv GIS, ki se je sposoben prilagajati nenehnim spremembam v okolju. trga, ki zagotavlja ne le operativno učinkovitost, ampak tudi trajnostno konkurenčno prednost v vse bolj digitaliziranem okolju in globalizirano.
8 Vrste upravljavskih informacijskih sistemov
Trenutno obstajajo različne vrste GIS, od katerih je vsak zasnovan za različna področja specializacije in upravljanja.
Oglasi
Vendar je pomembno vedeti, da vsak GIS posebej ne zagotavlja vseh informacij ki jih organizacija potrebuje, zato se integrirajo ali izvajajo različni sistemi, kateri koli so:
Sistem za obdelavo transakcij (TPS)
The sistemi za obdelavo transakcij (TPS) so temeljne vrste operativnih informacijskih sistemov, odgovornih za beležite, spremljate in upravljate rutinske transakcije, ki se izvajajo v podjetju. Te transakcije lahko vključujejo prodajo izdelkov, izdajo potrdil, upravljanje inventarja, plače zaposlenih in drugo.
Oglasi
Ključni vidik TPS je njegov sposobnost hitrega in natančnega izvajanja številnih podobnih operacij, omogoča podjetjem, da učinkovito obravnavajo velike količine transakcij, kar zmanjša napake, do katerih lahko pride pri ročni obdelavi.
Kenneth in Jane Laudon (2012) se strinjata s tem "Glavni namen sistemov na tej ravni je odgovoriti na rutinska vprašanja in slediti toku transakcij v celotni organizaciji." (str. 46).
Upravljavski informacijski sistem za podporo odločanju (MIS)
The upravljavski informacijski sistemi za podporo odločanju(MIS) so integrirani sklopi orodij in procesov zasnovan za zbiranje in analizo podatkov ter zagotavljanje poročil in vpogledov za lažje odločanje v organizaciji.
Za Kennetha in Jane Laudon (2012) »MIS služi managerjem, ki jih zanimajo predvsem tedenski, mesečni in letni rezultati ... Večina MIS uporablja preproste rutine, kot so povzetki in primerjave, v nasprotju s sofisticiranimi matematičnimi modeli ali statističnimi tehnikami.« (str. 48)
Sistemi za podporo odločanju (DSS)
The Sistemi za podporo odločanju (DSS) so tehnološka orodja zasnovan za pomoč pri procesu odločanja v organizaciji; Ti sistemi olajšajo analizo poslovnih informacij in zagotavljajo potrebno podporo za sprejemanje premišljenih strateških odločitev.
Ti sistemi nudijo široko paleto analitičnih orodij, kot so analiza trendov, modeliranje in simulacije. Glavni cilj DSS je omogočiti bolj racionalen proces odločanja, ki temelji na podatkih., ki pomaga vodjem podjetij krmariti skozi zapletene situacije in reševati probleme, ki zahtevajo natančno in premišljeno analizo.
Za Kenneth in Jane Laudon (2012) trdita, da je v nasprotju s sistemom Mis DSS »zagotavlja podporo za nerutinsko odločanje. Osredotočajo se na probleme, ki so edinstveni in se hitro spreminjajo, za katere postopek iskanja rešitve morda ni povsem vnaprej določen.« (P. 48)
Izvršni podporni sistemi (ESS)
Izvršni podporni sistemi (ESS) so orodja za upravljanje informacij zasnovan tako, da olajša dostop do konsolidiranih in povzetih informacij bistvenega pomena za višje vodstvo in odločevalce v organizaciji.
ESS je odgovoren za pridobivanje, filtriranje in zbiranje ustreznih podatkov iz različnih virov, ki jih predstavi na grafični in lahko razumljiv način, na splošno prek interaktivnih nadzornih plošč, ki olajšajo vizualizacijo ključnih kazalnikov uspešnosti (KPI) in druge pomembne meritve.
Za Kennetha in Jane Laudon (2012) so ti sistemi ESS »Vodstvu na višji ravni pomagajo pri sprejemanju teh resolucij. Sprejemajo nerutinske odločitve, ki zahtevajo presojo, vrednotenje in perspektivo, ker ni vnaprej dogovorjenega postopka za doseganje rešitve.« (P. 50).
Sistemi za načrtovanje virov podjetja (ERP).
The sistemi za načrtovanje virov podjetja (ERP) so integrirane platforme, ki Pomagajo upravljati in optimizirati notranje procese organizacije, tako da poenotijo različne poslovne funkcije, kot so finančno upravljanje, dobavna veriga, človeški viri, med drugim v enem samem sistemu.
Ta celostni pristop spodbuja operativno učinkovitost z omogočanjem pretočnosti homogenih informacij v realnem času, kar omogoča hitrejše odločanje na podlagi zanesljivih podatkov.
Kenneth in Jane Laudon (2012) trdita, da s sistemi ERP »Informacije, ki so bile nekoč razdrobljene v več različnih sistemih, so zdaj shranjene v enem samem celovito podatkovno skladišče, kjer jih lahko uporablja veliko različnih delov podjetja.« (P. 51)
Sistemi za upravljanje dobavne verige (SCM)
The Sistemi upravljanja Oskrbovalna veriga (SCM) so orodja, ki olajšati integrirano in učinkovito upravljanje vseh dejavnosti, povezanih z dobavno verigo, od načrtovanja in nabave surovin do proizvodnje in distribucije končnih izdelkov do končnega kupca.
Ti sistemi poskušajo optimizirati verižne operacije ponudbe zagotoviti stalen in učinkovit pretok materialov, informacij in financ, kar omogoča agilen odziv na spremembe povpraševanja in izboljšanje storitev za stranke.
Za Kennetha in Jane Laudon (2012) »Ti sistemi pomagajo dobaviteljem, nabavnim podjetjem, distributerjem in logističnim podjetjem pri izmenjavi informacij o naročilih, proizvodnje, ravni zalog ter dostave izdelkov in storitev, tako da lahko dobavljajo, proizvajajo in dostavljajo blago in storitve učinkovitost. Primarni cilj je pripeljati pravilno količino vaših izdelkov od izvora do točke porabe v najkrajšem možnem času in z najnižjimi stroški.” (str. 53)
Sistemi za upravljanje odnosov s strankami (CRM)
The Sistemi za upravljanje odnosov s strankami (CRM) so strateška orodja, ki olajšajo upravljanje in analizo interakcij podjetja s trenutnimi in potencialnimi strankami; z uporabo tehnologije CRM poskušajo izboljšati poslovne odnose, pomagati obdržati stranke in spodbujati rast prodaje.
Ti sistemi omogočajo, da so vse pomembne informacije o strankah centralizirane na eni platformi, vključno s kontaktnimi podatki, zgodovino nakupov in nastavitvami, kar omogoča bolj prilagojeno komunikacijo in učinkovito.
Poleg tega CRM-ji olajšati analizo uspešnosti prodajnih in marketinških strategij, ki zagotavlja orodja za spremljanje in merjenje ciljev, kar prispeva k informiranemu odločanju in nenehnemu izboljševanju poslovnih strategij.
Za Kennetha in Jane Laudon (2012) “Sistemi CRM zagotavljajo informacije za koordinacijo vseh poslovnih procesov, ki se ukvarjajo s strankami prodaje, trženja in storitev za optimizacijo prihodkov, zadovoljstva in ohranjanja strank te." (str. 53)
Sistemi za upravljanje znanja (KMS)
The sistemi upravljanja znanja (KMS) so platforme, namenjene olajšanju ustvarjanja, deljenja in upravljanja znanja znotraj organizacije; teh sistemov Podjetjem omogočajo, da izkoristijo svoje institucionalno znanje tako, da centralizirajo dragocene informacije in jih omogočijo dostopne zaposlenim.
KMS lahko vključuje tehnične dokumente, zbirke podatkov o najboljših praksah, imenike strokovnjakov in druge vire, ki pomagajo spodbujati učenje in sodelovanje. Poleg tega spodbujanje inovativnosti z olajšanjem kroženja idej in znanja med različnimi področji organizacije.
Za Kennetha in Jane Laudon (2012) »Ti sistemi zbirajo vsa relevantna znanja in izkušnje v podjetju, da so na voljo kjerkoli in kadar koli je to potrebno za izboljšanje poslovnih procesov in upravljavskih odločitev.« (str. 54)
Zaključek:
Kot je opisano zgoraj, vrste informacijski sistemi upravljanja, so ključnega pomena pri upravljanju sodobnih podjetij, ki Presegajo le tehnološka orodja, namesto tega predstavljajo strateški pristop k povezovanju in usklajevanju informacijskih virov organizacije, pretvorbo podatkov v koristne in pravočasne informacije.
No, ti sistemi pomagajo pri načrtovanju, nadzoru in sprejemanju odločitev, menedžerjem pa zagotavljajo a popoln pregled trenutnega stanja vaše organizacije, kar olajša sposobnost odzivanja na morebitne nepredvidene dogodke.
Poleg tega predstavljajo implementacije in uporaba teh sistemov konkurenčno prednost, ki spodbuja inovativnost zagotoviti agilen in učinkovit odziv na spreminjajočo se tržno dinamiko.
Bibliografske reference
LAUDON, KENNETH C. IN LAUDON, JANE P. Informacijski sistemi za upravljanje Dvanajsta izdaja PEARSON EDUCACIÓN, Mehika, 2012 ISBN: 978-607-32-0949-6, strani 640.
