Za človeka je značilno, da je zapletena vrsta in ima številne načine medsebojnega povezovanja. Razvili smo zapleten komunikacijski sistem, ki temelji na izražanju naših misli in čustev s pomočjo nabora znakov, zvokov in kretenj. Jezik je del našega življenja in je bistven element preživetja in sobivanja v družbi.
Kadar koli govorimo o komunikaciji, takoj pomislimo na napisane ali izgovorjene besede, vendar jezik lahko temelji tudi na kretnjah in neverbalnih elementih. V tem članku o psihologiji na spletu bomo govorili o vrste neverbalne komunikacije: opredelitev in primeri.
Neverbalna komunikacija je opredeljena kot postopek, v katerem podatke prenašamo drugi osebi brez uporabe kakršne koli besede, niti govorjeno niti pisno. Ta način komunikacije zajema veliko število kretenj, drž, zvokov in vedenj, ki nam zagotavljajo vse vrste sporočil.
Nebesedna koda
Vsakodnevno s kretnjami opozorimo na kar koli. Z obrazom izražamo neskončna čustva, trudimo se ohranjati fizični videz, da svetu posredujemo sporočilo... Skratka, neverbalna komunikacija je veliko bolj prisotna, kot si mislimo. Nebesedni znaki so
- Na primer: če smo v situaciji, ki se nam zdi nevarna, lahko drugim sporočimo, da nismo bojimo se, vendar je možno, da naše telo z drhtenjem, znojem in napetostjo izraža nasprotno mišičast.
Tudi neverbalna koda služi kot podpora verbalni komunikaciji. Pravzaprav veliki govorci, kot so politiki ali umetniki, nenehno uporabljajo neverbalno komunikacijo, da potrdijo svoj govorni diskurz.
Če neverbalno komunikacijo opredelimo kot tisto, pri kateri prevladujejo geste in mimika, razumemo, da bo verbalna komunikacija ravno obratna. Govorjeni in pisni jezik, v katerem uporabljamo besede opredeljen je kot besedna komunikacija. Čeprav je cilj enak (posredovanje neke vrste informacij), je bistvo vsakega komunikacijskega sloga v orodjih, s katerimi se izražamo.
Ena od velikih razlik med verbalno in neverbalno komunikacijo je v sposobnosti, da moramo nadzirati vsako od njih. Lahko bi rekli besedni jezik je najlažje nadzorovati. Zahvale gredo usvajanje jezika in kognitivni razvoj, vemo, kaj posamezna beseda pomeni v našem jeziku in katero kombinacijo črk bi morali uporabiti za določeno sporočilo. Vendar pa so pri govorici telesa in izrazih nezavedni in starejši od besedne komunikacije, kot smo že omenili, telo ne laže.
Če povzamemo, lahko rečemo, da besede in naša sposobnost nadzora sporočila določajo razliko med verbalno in neverbalno komunikacijo.
Morda imamo še nekaj vprašanj o tem, kako deluje neverbalni jezik. Zato bomo opredelili glavne vrste neverbalne komunikacije in jih ponazorili s primeri:
Kretnje
Premiki okončin, rok ali preprosto gibanje glave so del te vrste komunikacije. Običajno spremljajo jezik, lahko pa jih tudi samostojno usmerjamo na predmete, izvajamo gibe z roko, številske elemente ...
Obrazni izraz
Obrazni izraz so eden najbolj proučenih elementov neverbalne komunikacije. Človek je od rojstva programiran za prepoznavanje obrazov in njihovih obrazov čustvene manifestacije. Prav zato je tako pomembno razumeti dejstvo, da ko nekdo naredi neko grimaso, izraža bolečino. Ali pa, če se prijatelj nasmehne, to pomeni, da preživi prijeten trenutek.
Položaj telesa
The drža telesa Lahko kaže na odnos, ki ga ima oseba do pogovora ali socialne interakcije, ki jo doživlja. Na primer, posameznik z napihnjenim trupom in rahlo nagnjenim naprej poskuša v pogovoru pokazati kljubovalno držo.
Fizični videz
Vsi pred odhodom na ulico celo malo poskrbimo za svoj fizični videz. To je del družbenega pomena, ki ga dajemo zunanjemu videzu in sporočilu, ki ga želimo s tem dati svetu. Oblačenje po določeni kodi poveča naš občutek pripadnosti skupini (na primer v mladostniških urbanih kulturah) ali je spremno pismo določenemu naboru ljudi (npr koda oblačenja na razgovoru za službo).
Parajezik ali zvoki
Ko govorimo o parajeziku, mislimo na vsebino govora, ki ni del besednega jezika. The ton glas, hitrost govora in glasnost tudi zelo pomembni elementi v verbalni komunikaciji. Lahko damo isto sporočilo z dvema različnima tonoma in isto sporočilo se bo korenito spremenilo.
Haptična in proksemična
Ta dva izraza se nanašata na bližina sogovornika (proksemija) in do fizični stik (haptičen). Več zaupanja kot imamo v osebo ali bolj umirjene, kot jo želimo prenesti, večja bo bližina in stiki s to osebo. Neverbalni jezik je lahko zelo razkrit in nam lahko zelo pomaga pri olajšanju osebnih odnosov, če vsak element dobro analiziramo.
Ta članek je zgolj informativnega značaja, v Psychology-Online pa nimamo moči postaviti diagnoze ali priporočiti zdravljenja. Vabimo vas, da obiščete psihologa, ki bo obravnaval vaš primer.
