Тхе редови чекања или теорија чекања, састоји се од проучавања система линија чекања у различитим модалитетима који служе за дефинисање најефикаснијег начина обраде система редова.
Ова теорија математичког проучавања понашања линија чекања представљена је када купци приступају одређеном месту како би затражили услугу серверу који достиже ниво пажње. У случају да је сервер доступан одмах и клијент жели да сачека, тада се прави линија чекања.
Огласи
Проучавање модела линија чекања или теорије чекања служи за олакшавање теоријске основе начина услуге који купац одлучи да сачека датог ресурса, као и начин на који ресурс може бити дизајниран за пружање датог нивоа услуге купцима.
Огласи
У овом чланку ћете пронаћи:
Циљеви модела линија чекања или теорије чекања
Циљеви овог модела корисничке услуге су:
- Утврдите најбољи ниво системског капацитета који може смањити укупне трошкове тог система.
- Формирајте равнотежу или бољу равнотежу између разматрања квалитативне услуге и квантитативних трошкова.
- Процените утицај који могуће алтернативе за модификовање капацитета система могу имати на укупне трошкове.
- Неопходно је уочити време које купци проводе у систему или у реду и стрпљење које показују према врсти услуге утврђена и треба је сматрати ситуацијом која може омогућити купцу да напусти систем.
Елементи модела линија чекања или теорија чекања
Елементи теорије редова класификовани су на следећи начин:
Огласи
Основни поступак чекања
Купци требају услуге које се генеришу у фази уласка, односно улазе у систем и придружују се реду. У одређеном тренутку, учесник мора бити изабран из реда за пружање услуге кроз одређене прописе познате као услужна дисциплина.
Након тога, услуга коју захтева клијент врши се кроз процес услуге и на тај начин клијент успева да доврши систем чекања.
Огласи
Клијент
Да ли је особа која припада популацији која захтева услугу.
Становништво или извор уноса
Главна карактеристика улазног извора је његова величина, односно број клијената који могу да захтевају услугу у одређено време. Величина може бити коначна или бесконачна.
Огласи
Дисциплина у реду
Ова дисциплина се састоји од редоследа или начина на који су клијенти изабрани да перципирају услугу или да им се пружи услуга. Најчешће дисциплине су:
- Последњи у првом изласку (ЛИФО): Познат на исти начин као стек, заснован је на услуживању купца који је дошао први први.
- Дељење процесора: То је мрежни капацитет који се дели између клијената и на тај начин постиже ефикасност или одлагање на исти начин.
- Прво у првом излазу (ФИФО): Састоји се од тога да се прво услужи купац који је раније стигао и тако ће први стићи и први отићи.
- Случајан избор услуге (РСС): Клијенте бирајте према околностима, према поступку наруџбине или према приоритету.
Капацитет реда
Ово је максималан број клијената који се на чекању поставе у ред пре почетка услуге на коначан или бесконачан начин.
За једноставне сврхе прорачуна, лакше је претпоставити да је бесконачан, међутим, у стварним случајевима се доказује да је капацитет реда коначан, будући да бесконачна претпоставка није ограничена ако се улазак клијената у ред не може проверити да ли су достигли ограничену количину она сама.
Репне мреже
То је систем редова где постоји више редова, а услуга тече из једног реда у други.
Механизам услуге
То је један или више услужних објеката, при чему сваки од њих има низ паралелних услужних канала који се називају сервери. Да бисте одредили овај механизам, морате знати број сервера и расподелу времена које је сваком серверу потребно за обављање услуге.
Процес услуге
То је скуп који формира ред и начин на који се клијенти услужују за механизам услуге, заједно са дисциплина реда која указује на критеријуме које клијент мора да одабере да би прешао на наведене механизме услуга.
Предности и недостаци модела линија чекања или теорије чекања
Унутар овог модела линија чекања или теорије чекања постоји низ предности и недостатака као што су:
Предност
- Резултати одређују важност редоследа, тренд вероватноће и модификације повезане са референтном вредношћу.
- Они нуде повољне димензије за опште стационарне системе.
- Омогућава ограничене резултате у стационарним ситуацијама који се добијају његовом применом.
- Тренутно постоје корисна нумеричка решења за различите системе.
- Они су модели који укључују апроксимације стварности и њена поједностављења.
Мане
- Прихватање ових модела може бити тешко.
- За побољшање решења захтевају велике количине рачунарских циклуса, што је често скупо.
- Решење ових модела могло би дати лажни аналитички осећај сигурности.
- Потребно је уложити много времена за његов развој и његову валидацију.
Тхе редови чекања или теорија чекања То је проучавање линија чекања које су произвели купци који захтевају услугу, чекајући у случају да им се одмах не приступи или ако су већ услужени.
То је модел који је постигао добар развој због своје корисности у понашању великог броја појава и јесте Може се применити у разним проблемима везаним за продају путем машина, телефонских мрежа, рачунарских центара друго
