Ланац вредности То је теоријски модел који графички приказује и омогућава описивање активности организације ради стварања вредности за крајњег купца и за истог посао.
Питања која си постављамо када проучавамо ову теорију су: Како је могуће створити вредност на основу улазних података Ланац вредности? Како можемо повећати маржу своје комерцијалне активности? Изгледају као уобичајена питања, али су суштина пословног живота у свету.
Огласи
Прерађивачка индустрија створити вредност пошто трансформишу сировине у производима неопходним за људе. Малопродајна малопродајна компанија нуди широку палету производа, концепт са којим ствара вредност за њега потрошач будући да нуди све на једном месту. Рударска компанија користи природне и индустријске ресурсе за велико вађење минерала. И тако бесконачно много компанија и предмета ради из дана у дан да би створило оно што се највише цени маржа.
На основу ове дефиниције каже се да компанија има конкурентска предност наспрам другог када је у стању да повећа маржу (било смањењем трошкова или повећањем продаје). Ова маржа се наравно анализира
Огласи
У овом чланку ћете пронаћи:
Опис ланца вредности Мајкла Портера
Свака компанија је скуп активности које се спроводе у дизајнирању, производњи, изласку на тржиште, испоруци и подршци њихових производа. Све ове активности могу се представити помоћу Ланац вредности, као што видите на слици приказаној на крају чланка.
Огласи
Ланац вредности приказује укупну вредност, а састоји се од активности вредности и марже. Ево неколико кључних дефиниција за разумевање концепта:
Маржа: То је разлика између укупне вредности и колективних трошкова обављања вредносних активности.
Вредносне активности: То су различите активности које компанија спроводи. Подијељени су у два широка типа:
Огласи
- Примарне активности: Примарне активности у ланац вредности То су активности укључене у физичко стварање производа, његову продају и пренос купцу, као и помоћ након продаје. Они су заузврат подељени у пет генеричких категорија које се могу видети на слици.
- Интерна логистика: Прва примарна активност у ланцу вредности је унутрашња логистика. Компаније требају на неки начин управљати и управљати активностима пријема и складиштења сировине неопходне за израду вашег производа, као и начин дистрибуције материјала. Што је унутрашња логистика ефикаснија, већа је вредност створена у првој активности.
- Операције: Следећа фаза у ланцу вредности су операције. Операције узимају сировине из улазне логистике и креирају производ. Наравно, што ефикасније пословање предузећа, то више новца компанија може да уштеди, пружајући додатну вредност у крајњој линији.
- Спољна логистика: По завршетку производа, следећа активност у ланцу вредности је одлазна логистика. Овде производ напушта средиште производње и испоручује се трговцима на велико, дистрибутерима или чак крајњим потрошачима, у зависности од компаније.
- Маркетинг и продаја: Маркетинг и продаја су четврта примарна активност у ланцу вредности. Овде морате бити опрезни са трошковима оглашавања, који су основни део продаје.
- Услуге: Коначна активност ланца вредности је услуга. Услуге покривају многа подручја, од управљања било којим објектом до услуге купцима након продаје производа. Имати снажну компоненту услуге у ланцу снабдевања пружа купцима потребну подршку и поверење, што повећава вредност производа.
- Помоћне активности: У ланцу вредности Мицхаел Портер активности подршке су оне које одржавају примарне активности и подржавају једни друге пружајући купљене инпуте, технологију, људске ресурсе и разне функције у целини посао. Испрекидане линије одражавају чињеницу да набавка - набавка -, технологија и управљање људски ресурси могу бити повезани са одређеним примарним активностима као и ланчана подршка комплетан. Инфраструктура није повезана ни са једном од примарних активности, али подржава читав ланац.
Интеракција ланца вредности са системом
Ланац вредности предузећа, као што смо раније рекли, графички је представљен полиномом, који графички приказује активности независно. У стварности, ове активности нису независне, јер су у интеракцији са другим „ланцима вредности“ (купцима и добављачима).
Огласи
Однос са конкурентском предношћу
Тхе вредне активности они су дискретни делови конкурентске предности. Како се свака активност обавља у комбинацији са њеном економијом, одредиће да ли предузеће има високу или ниску цену у односу на своје конкуренте. Начин на који обавља свака вредна активност такође ће одредити допринос потребама купца, а тиме и диференцијацији. Упоређивање ланаца вредности конкурената открива разлике које одређују конкурентску предност. Ланац вредности у стратешком смислу то је моћно средство које би требало да користи сваки стратег.
Као што Гуеррас и Навас кажу у видеу приложеном на крају чланка, конкурентска предност се може постићи на два начина:
- Кроз оптимизацију линкова
- Кроз побољшање координације веза
Примена модела
Да бисте идентификовали и разумели ланац вредности у предузећу, препоручујемо вам да следите ове кораке.
Корак 1 – Утврдите подактивности за сваку главну активност
За сваку основну активност одредите које одређене подактивности стварају вредност. Постоје три различите врсте подактивности:
Директне активности: стварају вредност за себе. На пример, у маркетингу и продаји издавачке делатности, директна субактивност укључује упућивање продајних позива у књижаре, оглашавање и продају на мрежи.
Индиректне активности- Дозволите да директне активности теку несметано. За продају и маркетинг примера издавача, индиректне подактивности укључују управљање продајном снагом и одржавање евиденције купаца.
Активности осигурања квалитета: осигуравају да директне и индиректне активности испуњавају неопходне стандарде. Настављајући са примером продаје и маркетинга издавача књига, ово би могло укључивати ревизију и уређивање најава.
Корак 2 – Идентификујте подактивности за сваку помоћну активност.
За сваку од активности подршке као што су управљање људским ресурсима, технолошки развој и Стицање је неопходно утврдити подактивности које стварају вредност у оквиру сваке главне активности. На пример, размотрите како управљање људским ресурсима додаје вредност улазној логистици, операцијама, одлазној логистици итд. Као у кораку 1, потражите директну, индиректну и подактивност осигурања квалитета.
3. корак – Одредите везе.
Пронађите везе између свих вредносних активности које сте идентификовали. То ће потрајати, али везе су кључне за повећање конкурентске предности у ланцу вредности. На пример, постоји веза између развоја продајне снаге (улагање у људске ресурсе) и обима продаје. Постоји још једна веза између времена одговора и услужних телефонских позива фрустрираних купаца који чекају испоруку.
4. корак – Потражите могућности за повећање вредности.
Прегледајте сваку подактивност и везе које су вас идентификовале и размислите о томе како се то може променити или побољшати да максимизира вредност коју нуди клијентима (клијентима како интерних тако и екстерних активности подршке).
Неколико савета за примену ланца вредности
Савет 1:
Тхе ланац вредности ваше организације требало би да одражава пословне стратегије. Стога, када одлучујете како да побољшате свој ланац вредности, морате бити начисто са карактеристике које га разликују од конкурената или једноставно имају структуру трошкова ниже.
Савет 2:
Неизбежно ћете завршити са огромном листом предлога за промене. Дајте приоритет променама и усредсредите се на оне које највише утичу на купца.
Савет 3:
Овај чланак анализира ланац вредности са широке тачке гледишта, односно стратешке. Стога је важно детаљније описати сваки од горе поменутих корака.
Савет 4: Ланац вредности је у основи интерна анализа предузећа, па је такође згодно извршити спољну анализу помоћу алата као што су Портерове 5 силе или СВОТ.
