СОЦИЈАЛНЕ ВЕШТИНЕ: Шта су то, врсте, списак и примери

Друштвене интеракције су врло честе у свакодневном животу људи, а људи се налазе у тим интерактивним ситуацијама људи морају развијати и користити своје друштвене вештине, како би одржали најприкладнији разговор или друштвену ситуацију могуће. Да ли желите да знате које су то друштвене вештине? Не оклевајте да наставите да читате овај чланак са странице Псицхологи-Онлине: социјалне вештине (ХХСС): шта су они, врсте, списак и примери.

Индек

1. Шта су социјалне вештине: дефиниција
2. Врсте друштвених вештина
3. Листа друштвених вештина
4. Друштвене вештине: примери из праксе
5. Тест друштвених вештина

Друштвене вештине (ХХСС) у психологији су а скуп понашања и навика уочљиве и мисли и емоције које негују ефикасну комуникацију, односе задовољавајући међу људима и поштовање других, чињеница која доводи до бољег осећаја благостање. Другим речима, то је скуп смерница за функционисање људи који помоћ у њиховим односима и у поштовању права других и својих.

Чему служе друштвене вештине? Важност друштвених вјештина и друштвених вјештина за односе је непорецива. ХХСС су основна у свакодневном животу људи јер пружају благостање и квалитет живота, као и олакшавају развој и одржавање здравог самопоштовања. Насупрот томе, људи са лошим друштвеним вештинама могу осећати стрес, нелагоду и често негативне емоције (фрустрација, љутња, осећај одбачености или потцењености ...), поред тога, људи са недостацима друштвених вештина склонији су патњи од психолошких поремећаја, као што су анксиозност и депресија.

Дакле, да би се дефинисало вешто понашање, морају се узети у обзир три димензије социјалне вештине. Прво, димензија понашања, која се односи на тип друштвене вештине. Друго, лична димензија, повезана са когнитивним варијаблама особе. Коначно, димензија ситуације, која се односи на контекст животне средине.

1. Основне социјалне вештине

Основне друштвене вештине су прве вештине које људи стичу и неопходне су за покретање комуникације и њено одржавање. Неке од ових вештина су: знати започети, одржати и завршити разговор, умејући да поставља питања итд.

2. Напредне друштвене вештине

Ово су вештине које људи усвајају након стицања горе наведених основних друштвених вештина. Међу сложеним друштвеним вештинама можемо пронаћи: познавање деле мишљење, асертивност, знати питати за помоћ, знајући како да се извини, даје и следи упутства, између осталих.

3. Емоционалне социјалне вештине

Ове вештине карактерише блиска повезаност са управљањем и идентификацијом осећања и емоције. Можемо пронаћи: идентификовати и изразити осећања и емоције, емпатију, поштовање, између осталих.

4. Преговарање о друштвеним вештинама

Да ли су то друштвене вештине које се промовишу управљање конфликтима на прави начин. Налазимо вештине као што су следеће: преговарање, решавање конфликата, алтруизам, дељење са другима итд.

5. Организовање друштвених вештина

Ове вештине су корисне за способност организујте дан за даном људи на исправан начин избегавајући изазивање стреса, анксиозности и других негативних аспеката. Унутар ове типологије друштвених вештина можемо разликовати: способност доношења одлука, организационе капацитете, између осталог.

Најважнији ХХСС за одржавање здравих и квалитетних међуљудских односа су они који су поменути у наставку списак друштвених вештина:

• Саосећање: то је способност разумевања шта се дешава са другим људима (стављање себе на место других).
• Асертивност: тхе асертивност То је способност изражавања мишљења и мисли заснованих на поштовању и одбрани својих права.
• Поштујем: способност толерисања људи, њихових мишљења, њихових мисли и њихових поступака, чак и ако се та мишљења, мишљења и тако даље не деле.
• Активно слушање: тхе активно слушање То је способност да пажљиво слушате друге људе, показујући им да их се слуша.
• Преговарање: способност преговарања са другим људима о различитим интересима или посебним погодностима, тако да је предвиђено да све стране у преговорима имају користи.
• Комуникација и изражајне вештине: способност комуникације и изразите своја осећања у односу на одређене ситуације. Осим тога, комуникација такође укључује способност слушања других људи, способност успостављања задовољавајућих разговора.
• Разумевање: способност разумевања друштвених и личних ситуација и асертивно на њих одговорити.
• Самоконтрола: способност разумевања и тумачења приватних осећања и одговарање на њих контролом сопствених импулса.
• Решавање конфликата: способност разумевања стварности сукоба и тражења алтернатива за његово решавање, бекство од агресивности. Добар начин за решавање сукоба може бити преговарање.

ХХСС се стално користи за интеракцију са другима. У зависности од нивоа друштвене вештине укључених људи, ситуација ће се развијати различито. То можемо видети у два доле представљена практична примера друштвених вештина:

• Пример 1: Марта одлучује да прода свој мотоцикл и већ има потенцијалног купца. Обоје морају преговарати како би решили ситуацију тако да сви имају користи. Међутим, ако овим дјевојкама недостаје социјалних вјештина, ови преговори ће бити отежани. На пример, у овом случају Марта би могла покушати да превари купца продајом мотоцикла по цени од изнад одговарајућег и, ако купац то схвати, може реаговати агресивно и претерано против Мартха.
• Пример 2: Марков пас неочекивано умире, што на њега утиче емоционално. Један од његових другова из разреда има недостатак социјалних вештина и зато није у могућности стави се на место Марц. Када Марк одлучи да своја осећања подели са својим друговима из разреда, разредни колега реагује на неприкладан начин, што доводи до тога да се Марк осећа још горе.

Најпознатији тест за проценити социјалне вештине људи је скала друштвених вештина Елена Гисмеро. То је скала која се даје људима од 12 година и процењује се да се на њу може одговорити за приближно 15 минута. Ова скала се састоји од 33 ставке које се распитују о уобичајеном понашању појединца у различитим ситуацијама. Ове 33 ставке подељене су у 6 скала: самоизражавање у друштвеним ситуацијама, одбрана нечијих права као потрошача, изражавање беса или неслагања, изговарање „не“ и прекидање интеракција, упућивање захтева, покретање позитивних интеракција са сексом насупрот.

Ако желите да процените своје друштвене вештине, у Псицхологи-Онлине можете пронаћи тест друштвених вештина Инспирисан Скалом друштвених вештина Елене Гисмеро.

Овај чланак је само информативан, у Псицхологи-Онлине немамо моћ да поставимо дијагнозу или препоручимо третман. Позивамо вас да одете код психолога како бисте решили ваш случај.

Ако желите да прочитате још чланака сличних Друштвене вештине: шта су оне, врсте, списак и примери, препоручујемо да унесете нашу категорију Социјална психологија.

• Гарциа, М. (с.ф.). Социјалне вештине код деце са интелектуалним тешкоћама.
• Рока, Е. (2014). Како побољшати своје друштвене вештине. Валенсија: АЦДЕ.
• Теа Едитионс. (с.ф.). Скала друштвених вештина.
• Вилласана, Н. и Доррего, Е. (2007). Социјалне вештине у виртуелним радним окружењима за сарадњу.ИТЕН, 10(2), 45-74.