УТИЦАЈ ГЛОГА: шта је то, фазе и примери

Хавтхорне-ов ефекат је добио име по истој фабрици као и Вестерн Елецтриц Цомпани из Хавтхорне-а у држави Илиноис (Сједињене Државе). Почетком прошлог века психолог и социолог Елтон Маио спровео је низ студија о утицају околине на продуктивност. Током студије, истраживачи су схватили да су радници реаговали на стимуланс супротно очекивањима: посебно се производња повећавала чак и са падом нивоа осветљење. Стога су закључци довели до препознавања чињенице да је то што је предмет посматрања покренуло код радника механизам одговорности који је поништио ефекат стимулуса. Овим чланком о психологији на мрежи открићемо заједно шта је Хавтхорне-ов ефекат, његове фазе и неки примери О томе.

Индекс

1. Шта је Хавтхорне ефекат?
2. Хавтхорнеов експеримент
3. Фазе Хавтхорне-овог ефекта
4. Примери Хавтхорне-овог ефекта
5. Разлика између плацебо ефекта и Хавтхорне ефекта

До данас се под Хавтхорне-овим ефектом подразумева ефекат - произведен на потпуно нехотичан начин - индукован на субјекте свестан посматрања, али овај феномен је већ дуги низ година у средишту научне расправе тврдоглав. Другим речима, можемо га дефинисати као

Иако је тај појам настао средином прошлог века, порекло феномена датира из 20-их и 30-их година 20. века. Тих година амерички Вестерн Елецтриц извео је низ студије о продуктивности радника у својој фабрици Хавтхорне. У једном низу експеримената, снага сијалица је варирала да би се видело како светлост утиче на продуктивност жена које су склапале електричне компоненте; У другима су, напротив, повећани или смањени одмори, промењен распоред просторија и скраћени радни дани.

Први утицајни извештаји из ових експеримената закључили су да је продуктивност наставила да расте без обзира да ли светла су била мекша или интензивнија или ако су радни дани били дужи или краћи или су се услови рада побољшали или погоршаће се. Истраживачи су закључили да побољшање продуктивности није настало услед промена на радном месту, већ због његова посебна улога у експерименту натерали раднике да верују да јесу забележено и оцењеноТако су радили све више и више.

Током година идеја да бити део експеримента утиче на став субјекта је постао познат као Хавтхорнеов ефекат, и управо су ови експерименти довели до психологије индустријска, која је заузврат еволуирала у разним специјализацијама, као што су психологија рада, здравље и позитивна психологија.

Експерименти са Хавтхорне-овим ефектом одвијали су се у неколико фаза:

• Одабране су две групе: контролна и друга на којој ће се извести експеримент уметањем у осветљеније окружење. Резултати су били толико необични да су Маио и његови родитељи поновили експеримент неколико пута, значајно варирајући осветљење. Неочекивано, продуктивност се повећала у обе групе: Овај неразумљиви, али некако занимљив резултат довео је до прекида експеримената да би се направио неки одраз.
• Неколико година након маја, заједно са групом психолога, реструктурирао је експеримент уз учешће шест радника из одељења за уређивање релеја. Посматрање је трајало пет година, период у којем је модификован низ параметара, не само у радном окружењу, већ и у платама, одморима и сатима. Продуктивност се повећала, али Маио и његова група нису веровали да би могла постојати уска квантитативна корелација са варијацијама које су направили. Зато су урадили контра тест који је донео ситуацију каква је била на почетку: продуктивност је пала, али је остала на високом нивоу у односу на остале групе у компанији. Закључак који су постигли Маио и његов тим био је да продуктивност шест радника зависи од чињенице да осећали као групу и групу под анализом.
• После више експеримената и лавине контроверзе, које ни данас нису потпуно успаване, 1955. године Ландсбергер је анализирао прикупили податке и уочили занимљиву шему (данас познату као Хавтхорнеов ефекат), закључујући да се то може објаснити ефекат посматрача: то јест, ако се посматра, понашање се мења. Приметио је да су радници показали краткорочни раст продуктивности као одговор на то да су били под лупом; није се чинило веома важним да ли је светло било високо или мало. Закључио је да сугерише чињеница да је студија саопштена радницима већу пажњу руководства и произвела већи морални ефекат од промена животне средине

Како Хавтхорне ефекат утиче на компаније? Оно што се називало Хавтхорне-овим ефектом било је само обраћање пажње на људски аспект посла. Све што је требало је да ангажује шесторицу радника у експерименту, затражи њихову сарадњу, саслуша их и укључи у варијације које ће се представити. Вратила их значај који су имали као експериментална група у коме би предузеће променило стратегију. Технички аспект није био важан, док је кључно било учешће, осећај као група.

Други аспект који су истраге откриле био је тај тхе унутрашња мотивација у неким случајевима се рачуна више од вањски, односно награде које су шесторица радника узели осећајући се као део компаније, од могућност да буду саслушани и да учествују у моћи одлучивања била је већа од награде економски.

Хавтхорне-ов ефекат, према томе, сугерише да компаније могу постићи повећану продуктивност мотивисањем запослених и побољшањем перцепције о радном окружењу. Закључак који је дао подстицај рађању савремених одељења за људске ресурсе као одговоран за надзор над запошљавањем, обуком и развојем запослени.

Вероватно најпотпунија дефиниција плацеба је дефиниција др А. К. Шапиро, који је, сумирајући различита значења која предлаже, могуће дефинисати плацебо као било који поступак који је намерно успостављен ради постизања ефекта или који, чак и не знајући за то, делује пацијента или о симптому или болести, али објективно му недостаје било каква специфична активност у односу на стање лечити. Овај поступак се може применити са или без знања да се ради о плацебу који се разликује од ефекат глога, у којима испитаници су увек свесни да их се посматра.

Овај чланак је само информативног карактера, у Псицхологи-Онлине нисмо у могућности да поставимо дијагнозу или препоручимо лечење. Позивамо вас да одете код психолога да би лечио ваш конкретан случај.

Ако желите да прочитате још чланака сличних Хавтхорне-ов ефекат: шта је то, фазе и примери, препоручујемо вам да уђете у нашу категорију Људски ресурси.

• Бернини, Е. (2013). Еффетто плацебо. Цос’е, ствар каже сциенза огги, ствар каже сциенза ди домани. Болоња: Област51.
• Децастри, М. ет ал. (2019). Прогеттаре ле организзазиони. Ле теорија е и моделли пер децире. Милан: Ангело Гуеррини е Ассоциати.
• ГЕМА (2019). Елтон Маио и л’еффетто Хавтхорне. Опоравио од: https://www.gema.it/blog/gestione-e-sviluppo-risorse-umane/effetto-hawthorne/
• Кееган, С. М. (2015). Психологија страха у организацијама. Њујорк: Коган Паге.
• Масци, С. (2007). Ил цонфлитто ин азиенда. Анализа и управљање релацијама неи группи ди лаворо. Рим: Л’Аироне Едитрице.
• Рандал Фармер, Ф. & Гласс, Б. (2011). Изградите систем за веб репутацију. Милан: Тецницхе Нуове.
• Стоцк, Ј. Х. И Вотсон, М. В. (2005). Интродузионе алл’ецонометрицс. Милан: Пеарсон.
• Тусини, С. (2006). Ла рицерца једе релазионе. Интервју нелле сциензе социали. Милан: Францо Ангели.