Међу основним карактеристикама радне групе могу се навести:
1. Састав групе
Огласи
Групе могу бити хомогене или хетерогене. Групе су хомогене када њихови чланови имају врло сличне потребе, мотиве, знање и личности; хетерогене не представљају ове сличности. Свака организација треба обе врсте састава.
2. Правила
Огласи
То су правила понашања која су успоставили чланови групе. Они сваком појединцу пружају основу за предвиђање понашања других и припрему одговарајућег одговора. Они укључују поступке који се користе за интеракцију са другима. Функција норми у групи је да регулишу њен статус организоване јединице, као и функције појединих чланова.
3. Карактеристике
Огласи
Природа је доприноса задацима и радњама које спроводе чланови групе. Свака позиција у структури групе подразумева: очекивано понашање онога ко заузима положај, опажено понашање, онога ко особа која заузима положај верује да треба да има и учинак, односно стварно понашање које особа заузима положај. Сваки појединац може заузети различите положаје и искусити различито понашање.
4. Стање
Огласи
Односи се на хијерархијски ниво који појединац има унутар групе или организације. Појединци покушавају да постигну и одрже одређени достигнути ниво.
5. Кохезија
Огласи
Сила је та која интегрише групу, изражава се у солидарности и осећају припадности групи. Што је више кохезије, већа је вероватноћа да група дели заједничке вредности, ставове и норме понашања.
