Kommunikation i företaget är närvarande från det ögonblick som en kandidat startar en urvalsprocess i den enheten. Assertiv kommunikation är en som inte bara värderar konstruktiva ord utan också tonen i meddelandet till skapa ett vänligt organisationsklimat som tar hand om de människor som är en del av den platsen.
Inom affärsområdet sker inte bara en ansikte mot ansikte interaktion utan också ett informationsutbyte genom skriftlig kommunikation. Därför är självsäkerhet den nödvändiga ingrediensen i båda dialogplanen. I den här artikeln reflekterar vi över Psychology-Online vi reflekterar över ”självsäker kommunikation på jobbet: definition och exempels ".
Denna form av interaktion är född ur en attityd av respekt gentemot sig själv och gentemot den andra. Budskapet uttrycks från jagetMed andra ord fördes inte dialogen till förföljelse eller personlig attack. Därför är det också viktigt att upprätthålla objektivitet genom beskrivningen av fakta.
Det är omöjligt för människan att inte kommunicera. När en person går med i ett nytt jobb överför de ett meddelande till andra bara genom sin närvaro. Detta innebär att kommunikation går utöver ord, det inkluderar också kroppsspråk och andra
Assertiv kommunikation visar anpassning mellan ord och språk av kroppen i uttrycket av ett budskap som främjar empati, vänlighet, möte och respekt.
Här är fyra mycket nyfikna tekniker som kan hjälpa dig att träna självsäkerhet på jobbet:
Sandwichteknik
Detta är en tredelad uttrycksformel som börjar med en positiv förstärkning börjar och slutar med ett tacksamhetsmeddelande. I den centrala delen verbaliserar du ett avslag eller en begäran om ändring.
Tänk dig att en kollega som du har skapat ett vänskapsband har bjudit in dig till en plan som du inte kan gå till. Hur uttrycker du ditt negativa genom denna formel? ”Tack så mycket för att du bjöd in mig, jag minns fortfarande hur kul jag hade förra gången vi träffades. Tyvärr, den här gången kan jag inte stanna. Vi kan dock ta en drink en annan dag när vi går ur jobbet. "
Trasig skiva
Denna teknik består av upprepa samma meddelande med vänlighet På insistering från en annan person som verkar inte acceptera den positionen. Därför måste du hålla fast vid att uttrycka din mening om och om igen i ett tydligt exempel på att du inte ändrar din position.
Tänk dig att en kollega ber dig att hjälpa honom med en uppgift när du tar hand om en fråga som du snart måste avsluta. Din partner insisterar på dig för att han är låst i sin egen position. I så fall kan du använda denna teknik genom att svara på deras krav på ett liknande sätt med en fras som återspeglar samma sekvens.
Till exempel ”Nu kan jag inte hjälpa dig eftersom jag måste avsluta det här projektet. När jag är klar pratar vi lugnare ”. Om han fortsätter att insistera, upprepa samma idé.
Tala från jaget
En enkel övning i påståendet är att uttrycka en synvinkel ur en personlig synvinkel. Tänk dig att du pratar med en medarbetare om en fråga som berör er båda och ni vill få återkoppling från dig eftersom du tvivlar på om du har lyckats syntetisera ditt argument i en klar. I det fallet, istället för att fråga "förstår du mig?", Är det mer påståendefullt att fråga "har jag förklarat mig bra?".
Assertiv ordförstärkning
Det finns ord som till sin natur förmedlar vänlighet i dialogen. Använd därför dem oftare på kontoret. Dessa uttryck är "Tack" och "snälla".
Denna artikel är bara informativ, i Psychology-Online har vi inte makten att ställa en diagnos eller rekommendera en behandling. Vi inbjuder dig att gå till en psykolog för att behandla just ditt fall.
Om du vill läsa fler artiklar som liknar Assertiv kommunikation på jobbet: definition och exempelrekommenderar vi att du anger vår kategori av Coaching.
