Skolkonflikter: allas problem

Dagens skola det är inte alltid det önskade bostadsområdet för våra barn och ungdomar, I det organiseras och planeras läroplaner och icke-läroplaner för att stärka och bygga värden om samexistens, solidaritet och dialog mellan ämnen.

Skolan upphörde att vara det enda förslaget, efter familjen, om bildandet och utbildningen av personligheten. Meddelandena som överförs, reconceptualized och produceras i det är inte trovärdiga, legitima och livskraftiga för vissa elever, föräldrar och lärare. Den praktiska återverkningen av detta har en annan karaktär och påverkar olika aspekter av mänsklig samexistens. Vi inbjuder dig att fortsätta läsa denna artikel om psykologi-online om du vill veta mer om Skolkonflikter: allas problem.

Index

1. frågan
2. Egenskaper för skolkonflikter
3. Konflikter i dagens samhälle
4. Konfliktens natur
5. Typer av skolkonflikter
6. Skolkonflikter och lösningar
7. Kommunikation i konflikt
8. Andra sätt att lösa konflikter i skolan
9. Undvik konflikter i skolan

Människan har en gemytlig natur, men detta förnekar inte att sociala relationer kan försämras, vi hänvisar till konflikter i mänskliga relationer som förekommer i någon av de sociala miljöerna. Oenigheter, interpersonella spänningar, konfrontationer inom eller mellan grupper som kan anta en våldsam eller destruktiv karaktär eller som skadar samexistensen och människors hälsa. Varför?.

Detta är ett plurikausalt fenomen. Vissa forskare har hittat orsakerna i genetiska faktorer, men efter att ha känt resultaten av studier av det mänskliga genomet, på nivån osäkerhet om att människor måste fatta beslut och att ärftlighetskoefficienten är cirka 60%, bekräftas det att mänskligt beteende inte är biologiskt bestämd (som inte förnekar deras förekomst) men beror på det sociala sammanhanget, utbildningssammanhang och den sociala situationen för utvecklingen av särskilt ämnen.

På jobbet, på grund av betydelsen av skolade influenser vi gör en metodisk nedskärning och behandlar i grunden skolans sammanhang, kunnig om rollen för andra pedagogiska sammanhang i socialisering av barn, ungdomar och ungdomar, och som ger information för att förstå ämnet.

I reflektionsgrupper med lärare om "samexistens i skolan" uttryckte de sin uppfattning om våld i skolor, de myndighetskonflikter som uppstår i utbildningsinstitutionerna och sättet på lösa dem. Dessutom nämnde de rånssituationer och upprättandet av övervaknings- och säkerhetssystem som tenderar att bli ett sätt att lösa dessa problem. Lärare,de uppmärksammade orsaker utanför utbildningsområdet, förlust av värden i samhället och media. Andra placerar det hos barn, ungdomar eller unga "problem".

Vi har upplevt diskussioner av denna typ med lärare från olika länder i Latinamerika. På samma sätt väcker nyheterna om allvarliga våldshandlingar i högt utvecklade länder larmsignaler hos lärare från olika breddgrader.

Lyckligtvis på Kuba når dessa konflikter och våld i skolorna inte den dimension som finns i andra länder. Att fördjupa oss om de konflikter som finns i interpersonella relationer och sätten att hantera dem förbereder oss bättre att tolka larmsignaler som manifesteras i klassrum och utbildningsinstitutioner i allmän.

En fråga som ställs av en gymnasielärare kan hjälpa oss att reflektera över saken: Vad händer i utbildningsinstitutionerna?

I hanteringen av plats för din skola och din disciplinroll i dagens samhälle Polinszuk, S. Den säger att ”den disciplinära roll som skolan historiskt hade som social institution bibehölls under de senaste århundradena (SXIX och XX) som ett utrymme som producerade sin egen disciplinpolitik, från mikromekanismer för övervakning och social kontroll (Foucault, 1992).

Skolan, som vi för närvarande uppfattar den, framträder historiskt som en inneslutningsplats konfigurerad inom dess utrymme med en rad syften och specifika regler för kanalisering av metoder varje dag. (Álvarez, Uría, 1991). Sätten att lösa myndighetskonflikter i skolmiljön konfigureras från enheter och institutionella hierarkier bildade inom nämnda utrymme. " (Polinszuk, S, 2002).

Den här författaren berättar om lärarnas skolade institutionella praxis och om myndighetskonflikter och deras motsägelse med deras sätt att lösa. För hans del. andra specialister (Ovejero, 1989; Beltrán, 2002; Martínez - Otero, 2001) påpeka om ökning av skolkonflikter. De känner igen fenomenets mångfald och markerar en kombination av interna och externa faktorer för skolmiljön Bland vilka vi pekar på följande:

• Ökning av skolanmälan. Som en prestation i de flesta länder leder utvidgningen av den obligatoriska skolan till ett större antal missnöjda, omotiverade och odisciplinerade studenter.
• Ökning av antalet elever per klassrum och per skola. I förhållande till den tidigare faktorn ökar skolans inskrivning successivt, där ökningen av anläggningar och den nödvändiga infrastrukturen inte fungerar på samma sätt. Klassrum observeras där den fysiska miljön påverkar den psykologiska miljön negativt på grund av överbelastning i klassrummen, brist på utrymmen för urtag och sportaktiviteter etc.
• Lärare uppfattar a gradvis minskning av myndighet framför studenter och de upprätthåller traditionella överordnade-underordnade relationer med tillämpningen av styva kontroller över deras elevers beteende.
• Mindre villighet att följa vissa normer, gränser och regler orsakar en situation av disciplin från studenternas sida.

Varje socialt förhållande innehåller inslag av konflikter, oenigheter och motstridiga intressen. Skolan är en organisation och som sådan kan dess funktion inte förstås utan att man beaktar konfliktens betydelse. (Johnson, 1972; Sheepdog, 1989).

Beskrivningen av verkligheten som tidigare tagits upp leder till att de olika typerna av tillvägagångssätt som har gjorts till skolan återinförs från tre utbildningsmetoder. (Ghiso, 1998):

• 1: a Konflikt och fel nekas och straffas.
• 2: a Den problematiska situationen görs osynlig och behandlas för att kontrollera dysfunktionerna.
• 3: e Gör konflikten och felet synligt, antag dem som dynamiska komponenter i träningsprocessen.

Konflikt är oundviklig i mänskliga grupper och försök att undvika dem har haft motsatta effekter, förvärrats. Skolkonflikter är inget undantag. De har också en konstruktiv och destruktiv potential, beroende på hur man hanterar dem och löser dem konstruktivt. ”Det är sant att konflikt ofta skapar spänning, ångest och irritation, men som ilska är dessa känslor i sig inte alltid dåliga.

De kan tillhandahålla den push and pull som krävs för utveckling och tillväxt. Vi tror att konflikter i klassrummet kan ge en kreativ spänning som tjänar till att inspirera till problemlösning och motivera elevernas förbättringar. individuell eller gruppprestanda... .. Det utgör ett nödvändigt steg mot personligt lärande och mot förändringsprocessen (Schmuck och Schmuck, 1983, s.274) i Sheepdog, 1989. )

I samma riktning har Johnson (1978, s. 301) i Ovejero, 1989, är att skolkonflikt inte bara är oundviklig utan till och med nödvändig för att bekämpa skolrutinen och därmed underlätta framsteg i skolan.
Peiró tillägger i denna linje, konflikten har både funktionella och dysfunktionella aspekter, "i verkligheten funktionalitet eller dysfunktionalitet hos ett visst beteende beror alltid på kriterierna och perspektivet anses vara. Något funktionellt för organisationen kan vara dysfunktionellt för vissa medlemmar och vice versa ”. (Peiró, 1985, vol II, s.481) i Ovejero, 1989.

Frågan om konflikt har studerats ur tre huvudperspektiv (Touzard, 1981) i Ovejero, 1989.

• 1: a psykologiska: Den lokaliserar den i motivationer och individuella reaktioner.
• 2: a sociologiska: Den lokaliserar den i sociala strukturer och i motstridiga sociala enheter.
• 3: e psykosocial: Den lokaliserar den i interaktionen mellan individer med varandra eller individer med det sociala systemet.

Förstå konflikter ur ett psykosocialt perspektiv leder till att studera själva konflikten, dess ursprung och stadier, samt att ta hänsyn till gruppen och organisationen där den äger rum. ”Studierna granskade visar att en organisations strukturella egenskaper är viktiga element när man förklarar frekvenser, typ eller intensitet av konflikter organisatoriska ”. (Peiró, 1985, vol. II, s. 498) i Ovejero, 1989.

För att förstå karaktären av konflikter i skolan är det verkligen nödvändigt att definiera vad en konflikt är, bestämma dess ursprung och utvärdera dess möjliga funktionella och dysfunktionella konsekvenser. För Deutsch, M. (1969) det uppstår en konflikt varje gång inkompatibla aktiviteter tilldelas. När en oförenlig handling stör en annan eller hindrar den blir den mindre effektiv. De kan vara konflikter:

• Intrapersonell, om de härstammar från en person.
• Intragrupp, om de har sitt ursprung i en grupp.
• Interpersonellt, har sitt ursprung i två eller flera personer.
• Intergrupp, har sitt ursprung i två eller flera grupper.

Det är viktigt att klargöra att konflikten uppstår när en av parternas handlingar påverkar den andra, men vi är i närvaro av skillnader i motiv, intressen, målvärden etc. Mellan grupper, människor, institutioner och inte en konflikt (Puard, Ch, 2002)

Orsaker till konflikter (beroende på ursprung)

1. Skillnader i att veta, övertygelser, värderingar, intressen eller önskningar.
2. Brist på källor (pengar, makt, tid, utrymme eller position)
3. Rivalitet, människor eller grupper tävlar med varandra. (Deutsch, 1974)

I litteraturen om socialpsykologi hittar vi olika typer av konflikter, vissa sammanfaller även om de kallas olika, andra uppfyller andra kriterier.
I en studie utförd av (Schmuck och Schmuck (1983, s.276-281) i skolmiljön föreslår han fyra typer av konflikter:

• till) Procedurella konflikter: Det kännetecknas av oenighet med handlingar som måste slutföras för att uppnå ett mål.
• b) Målkonflikter: Det kännetecknas av oenigheten mellan de värderingar eller mål som ska eftersträvas. Det är lite svårare än det tidigare eftersom det i lösningen inte räcker att klargöra målen, men det innebär förändringar i målen för de inblandade parterna.
• c) Konceptuella konflikter: Oenigheter om idéer, information, teorier eller åsikter. De människor som är inblandade i konflikten uppfattar samma fenomen på olika sätt. Många gånger förvandlas dessa konflikter till konflikter mellan förfaranden eller mål.
• d) Interpersonella konflikter: De kännetecknas av inkongruitet i personliga behov och stilar. I den mån de är förlängda i tid är de svårare att lösa. Detta är den svåraste typen av konflikt att lösa eftersom ibland till och med de inblandade parterna inte är medvetna om det. Å andra sidan, om konflikten varar längre, desto mindre interaktion och kommunikation och konflikten blir mer akut. som kan baseras på fördomar, misstankar som inte sprids av bristen på information bland inblandade. "(Ovejero, 1989).

Andra skolkonflikter

Andra är rollkonflikter, konflikter orsakade av skolregler och störande beteenden i klassrummet. (Sheepdog, 1989).
Rollkonflikter uppstår när människor upptar olika roller i en institution eller grupp. Dessa kan uppstå i klasser som antar olika typer:

• Rollkonflikter vars rot är i det sociala systemet: Det hänvisar till interaktionsvårigheten som uppstår när medlemmarna i en grupp eller institution har olika förväntningar eller antar olika beteenden, motsatt dem.
• Rollkonflikter vars rot är personlighetens egenskaper av dem som upptar dessa roller.

De individuella egenskaperna som gör det svårt att utföra rollen kan vara av tre slag:

1. Brist på nödvändiga personologiska resurser.
2. Låg självbild i förhållande till förväntningarna.
3. Den överensstämmer inte med dess egenskaper.

Rollkonflikt

1. Konflikter orsakade av rådande skolregler: Lärare och rektorer är intresserade av att införa regler för att kontrollera klassen. Upprätthållandet av det överlägsna - underordnade förhållandet mellan lärare och elever leder till en styv bedömning hos lärare och uttrycker rädslan för att förlora auktoritet. För sin del försöker eleverna ändra eller eliminera skolreglerna och vara personligt och socialt självständiga.
2. Störande beteenden i klassrummet: Åtgärder som avbryter klassens rytm. Deras huvudpersoner är irriterande studenter som med sina kommentarer, skratt, spel, rörelser utanför lärandeprocessen hindrar utbildningsarbetet. Konflikter till följd av studenternas uppror mot auktoritet. Kontroverser eller intressen kan eskalera till ett våldsamt uppror.

För att lösa en konflikt på ett konstruktivt sätt måste motståndarens position och motiv vara känd liksom främja adekvat kommunikation, en attityd av förtroende med honom och definiera konflikten som ett parternas problem inblandade.

Klassrumsmiljöns egenskaper, om det är övervägande kooperativ eller konkurrenskraftig det påverkar människors uppfattningar, kommunikation, attityder och uppgiftsorientering när de ställs inför konfliktsituationer. (Deutsch, 1966) i Johnson, 1972.

Uppfattning om konfliktsituationer.

Ibland lKonflikter är felaktiga eller motståndarens position och motiv är inte kända. Dessa felaktiga tolkningar är ofta "spegelbilden". Detta begrepp, "spegelbild", myntades av Bronfenbrenner (1961) förklaras som en situation där två motstridiga parter har liknande åsikter om varandra men, diametralt motsatt. Vad varje inblandad part uppfattar är "spegelbilden" av den andra. (Johnson, 1972).

En annan mekanism som avslöjar förvrängningen av uppfattningen i konflikter är mekanismen för "halm i den andras öga", liknande den för projicering. Det beskrivs som uppfattningen hos andra om egenskaper som vi inte uppfattar hos oss själva. De egenskaper som vi inte kan eller inte vill känna igen i oss själva är oönskade och vi tillskriver dem andra, vilket ökar avståndet mellan de parter som är inblandade i konflikten.

Den felaktiga uppfattningen observeras också i mekanismen för "dubbelnormen" vilket är den process genom vilken personliga eller gruppmässiga dygder betraktas som motpartens laster. Samma handling utvärderades som bra i sig själv och dålig i den andra.

Slutligen finns det konflikter som uppstår i konkurrenssituationer genom att bilda en förenklad bild av sig själv och motståndaren.
Feltolkningar har sitt ursprung i konkurrenskonflikter som är villkorade av de sammanhang de äger rum i, kulturerna och förväntningarna hos de inblandade.

De perceptuella snedvridningar de är svåra att klargöra när konflikten uppstår eftersom:

1. Parterna i konflikt är mycket engagerade och det är inte lätt för dem att ändra den bild som har bildats av den andra, ibland för att de känner sig skyldiga för de vidtagna åtgärderna. utförs mot motståndaren, vilket inte skulle vara berättigat, eller av rädsla för att deras prestige skulle påverkas och de upplever motstridiga känslor om huruvida det var relaterat till han.
2. Ofta förstärks dessa förvrängda uppfattningar eftersom personen undviker kontakt eller kommunikation med den andra personen.
3. Dessutom förvärras konflikten eftersom man antar en förutseende inställning, av framtida prognoser för motståndarens beteende och uppfattar aggressiv, behandlar den som sådan och framkallar aggressivitet hos den andra och bekräftar därmed den ogynnsamma uppfattningen första.

I konflikthantering På ett konstruktivt sätt utgör upprättandet av kommunikation mellan parterna en väsentlig del.

Till jämföra mellan en situation med samarbete och en annan med konkurrenskommunikation i var och en av dem skiljer det sig. I den första är den öppen, uppriktig, information delas mellan parterna som gör det möjligt framför en konflikter kan hanteras konstruktivt, eftersom det underlättar effektiv och flytande kommunikation med motståndare. Medan i det andra kommunikationsprocessen är bristfällig, förvrängd information utbyts, görs falska åtaganden som inte låta konflikten lösas, eftersom de inte utnyttjar de strategier som försöks att tillämpas i dess hantering och effekterna är destruktiv.

I konfliktsituationer observeras det som tendens att snedvrida vår uppfattning om andras beteende och motiv, liksom svårigheter i kommunikationen mellan parterna, särskilt om situationen är konkurrenskraftig. Med tanke på detta faktum, som hittills beskrivits, föreslås ett förfarande som syftar till att minska dessa hinder, såsom rollutbyte.
Rollbyte.

Rollbyteteorin fokuserar på arbetet med Roger, C. (1951, 1952, 1965) som ett sätt att främja kommunikation mellan två personer eftersom det anser att det är den största hindret för Interpersonell kommunikation är tendensen att göra värderingsbedömningar om vad den andra uttrycker, från vår egen referenser. Denna tendens förvärras eftersom den är förknippad med intensiva känslomässiga uttryck och negativ valens

Rollutbytesförfarandet består av en diskussion genom vilken var och en exponerar varandras synvinkel i närvaro av den andraDärför försöker han placera sig i motståndarens referensram, främja en mindre defensiv inställning från honom och övertyga honom om att han har lyssnat på och förstått. Som Roger C. Detta händer för att:

1. det är uppfattat exakt den andras intima värld,
2. du känner empati för honom, utan att låtsas vara absorberande, och accepteras som en person och
3. man beter sig i situationen på ett autentiskt och genuint sätt.

I alla fall, ömsesidig förståelse av den andras ställning det betyder inte att parterna lättare når en överenskommelse. Vissa missförstånd döljer de verkliga skillnaderna mellan individer, och deras förtydligande skulle öka motstridiga delar av situationen genom att ta bort alla små missförstånd som kan finnas och avslöja större. Andra missförstånd döljer likheter och överenskommelser mellan parterna; dess förtydligande skulle leda till konfliktlösning. (Johnson, D. 1972)

Ur detta perspektiv den mest effektiva strategin för att lösa skolproblem är samarbetsinlärning, lärande genom samarbetsgrupper. Sherif, (1973) erkänner svårigheten för grupper i konflikt att samarbeta, för vilken han föreslog tekniken för "extraordinära mål" som inte är mer än mål. tvingande och mycket attraktivt för medlemmar i en eller flera grupper i konflikt, men som inte kan uppnås med gruppernas medel och energier genom separerat. (Sheepdog, 1989).

I förslaget att lösa konflikter, förutom att lära sig genom kooperativa grupper, anses andra som involverar gruppstrategier där de används gruppvariabler bland vilka sticker ut:

• Grupp sammanhållning Det hjälper till att minska skolkonflikter (kontroverser).
• GruppstorlekJu större storlek, desto större är dess medlemmars missnöje och deras problem.
• Deltagande ledarskap producerar mindre konflikt i gruppen.
• Relationens kvalitet, större kontakt och förståelse för studentens beteende för att lösa konflikter. Studera förhållandet, rollerna och förväntningarna hos läraren och eleverna.

En annan strategi för konfliktlösning är effektiv förhandling i intressekonflikter. ”Förhandling är en process genom vilken människor som vill nå en överenskommelse för att lösa en konflikt, men som inte är överens om arten av ett sådant avtal, försöker göra en avtal. Förhandlingarna syftar till att nå en överenskommelse som specificerar vad varje part ger och får i en transaktion mellan dem. (Johnson, 1978, s. 314). " I förhandlingarna för att uppnå ett konstruktivt avtal är det nödvändigt konfrontera oppositionen för vilken problemet måste klargöras. I detta steg externisering av känslor Att konflikten producerar kan visas med icke-verbala former, till och med antagande av former av fysiskt våld. Det direkta och verbala uttrycket av känslor gynnar förhandlingar, mycket mer än dess icke-verbala manifestation.

Skolkonflikter stör klassens funktionAv denna anledning tenderar läraren ibland att undertrycka en sådan konflikt istället för att bestämma orsakerna och sätten att lösa den. Andra faktorer som förstärker lärarens ställning är bristen på tid och bristen på resurser för att hantera konflikter i klassrummet på ett konstruktivt sätt. Läraren uppmuntrar vanligtvis inte diskussioner om problemet, för att uppdatera orsakerna av rädsla för att den konfliktfulla situationen kommer att spridas och inte kan inneslutas. Med detta löser det inte bara konflikten utan blir också destruktivt för interpersonella relationer. eftersom obehag, missförstånd ackumuleras, sticker de ut mer och mer och kan möta det på ett irriterande sätt. Varken prioriteringen av läxor motiverar att konflikten undviks eller att en konstruktiv lösning försöks.

Konflikter är oundvikliga som vi har sett hittills. En skola som förnekar och undviker konflikter utbildar ämnen så att de inte agerar, så att de inte är huvudpersoner i sin historia, vilket skulle vara ett sätt att kontrollera tänkande, känsla och handling.

Det finns pedagogiska tillvägagångssätt som avslöjar olika sätt att hantera konflikter. Vissa antar konflikten från en magisk och fatalistisk vision, undviker och täcker konfliktsituationen med uttryck som: "livet är så."

Andra gör konflikten osynlig från normen. Förståelse av osynlighet som den kraft som leder ämnen, grupper och institutioner att dölja processer, handlingar, tankar, döljande av avsikter, beslut och situationer med kamouflage och simuleringar. I det här fallet förhindrar normen att konflikten avslöjas, subtraherar subjektens makt att agera på sig själva och undertrycker dem vid behov.

Andra tillvägagångssätt förutsätter konflikter. Några som präglas av strävan att bygga kunskap för livet, för att tillgodose behov, avslöja och lösa konflikter genom modeller för samexistens, interaktion och kommunikation som är relevanta för kulturen, vilket gör dem förhandlingsbara och modifierbara, krävande i den pedagogiska sociala praxis hos människor med förmåga att Det. I samma alternativ finns det de som synliggör och löser konflikten från normen, från de etablerade, överenskomna och samtyckta överenskommelserna. Ämnen agerar i enlighet med avtalet, avtalet eller avtalet mellan parterna som är inblandade i konflikten.

Faktum är att Skolkonflikter måste hanteras och lösas så långt det är möjligt med tanke på allt ovan.

Slutligen bör det betonas den inverkan som de intervenerande parternas personliga egenskaper har på konflikten och dess lösning. Konflikten tenderar att eskalera när en av de inblandade är aggressiv, auktoritär, dominerande, dogmatisk, misstänksam. Även om Stagner anser att frågan ligger i uppfattningen beror det på hur en konflikt uppfattas av deltagarnas sammanhang och personlighetsegenskaper.

Kort sagt, i konfliktsituationer i klassrummet Det är viktigt att läraren antar att det finns en konflikt för att leta efter alternativ för att hantera den konstruktivt. Beroende på konfliktens omfattning och lärarens förberedelser för att lösa problemet kan han begära psykologens vägledning eller ingripande. Definiera orsakerna och intensiteten i konflikten ange hur den ska hanteras. Strutsinställningen till konflikten löser inte den. Konstruktiva konfliktlösningar förbättrar interpersonella relationer i gruppen och gynnar skolmiljö och elevinlärning, såväl som känslomässigt välbefinnande hos plotaktörer skola.

Denna artikel är bara informativ, i Psychology-Online har vi inte makten att ställa en diagnos eller rekommendera en behandling. Vi inbjuder dig att gå till en psykolog för att behandla just ditt fall.

Om du vill läsa fler artiklar som liknar Skolkonflikter: allas problemrekommenderar vi att du anger vår kategori av Socialiseringsproblem.

• Beltrán, J. (2002) De psykologiska nycklarna till skol samexistens. Presentation. Seminarium samexistens i skolor som kvalitetsfaktor, Madrid.
• Ghilson, A. (1998) Konfliktens pedagogik. Ledtrådar för att dekonstruera myter och utveckla förslag för skol samexistens. Ceep - Medellin.
• Ibarra, L. (i upplaga) Utbilda i skolan, utbilda i familjen, verkligheten eller utopin?. Ed Félix Varela, Havanna stad.
• Johson, D. (1972) Utbildningens socialpsykologi, Ledare Kapelusz, Buenos Aires.
  Martínez Otero, U. (2001) Skolkonflikter och lösningar. In Education and the Future, nr 5, s 23 - 31.
• Ovejero, A. (1989) Utbildningens socialpsykologi, Editorial Herde, Barcelona.
  Picand, Ch. (2002) Medling i interpersonella och små gruppkonflikter. Felix Varela Center, Havanna City.
• Polnszak, S (2002) Medling av skolkonflikter: ett tillvägagångssätt från lärarnas betydelse. Seminarium om konflikter, presentation, Mar del Plata.