▷ Rollledare; Funktioner och lön

A leveransövervakare ingår i personalen på ett företag som är ansvarig för att hantera processen för distribution och leverans av varor till kunder, för att optimera detta steg i försörjningskedjan av företaget.

Som handledare ska du planera, organisera och styra genomförandet av distributionsverksamhetens logistikprocesser, enligt företagets policy och etablerade kundserviceparametrar, baserat på kvalitet och god service.

För att göra detta måste du veta hur du koordinerar arbetspersonal och planerar leveransvägar effektivt baserat på leveransvolymen; därför måste du veta hur du kan förutse distributionsarbetsflödet enligt de säsongsmässiga förändringarna på marknaden som tillåter dig garanterar att varuleveranser fullgörs i rätt tid.

Arbetsuppgifter för en leveransledare

• Övervaka att distributionsverksamheten bedrivs effektivt från det att företagets beställningar avgår fram till leverans av varor till kund.
• Hantera leveransvägar efter leveransområden.
• Övervaka rutternas prestanda och genomföra förebyggande och korrigerande uppföljning vid eventuella ineffektiviteter.
• Ge råd och information till personalen om veckoprogram.
• Fastställ leverans- och distributionsmål och mål.
• Håll koll på leveransguider, fakturor, inkassokvitton, bland annat dokumentation som hör till distributionsprocessen.
• Se till att varuförsändelser uppfyller specifikationerna i kundorder.
• Övervaka kvantiteterna och typen av varor som ska skickas.
• Samordna med försäljningschefen och lageransvarig att förbättra effektiviteten i försörjningskedjan.
• Kommunicera till flottan och underhållsövervakaren alla fel i driften av enheterna som påverkar distributionsprocessen, så att de vidtar nödvändiga korrigerande åtgärder.
• Kontrollera att prislistor och enhetslager är uppdaterade.
• Följa upp rapporter om kundklagomål, på grund av fel i leveransservice, både av de fysiska förhållandena för varorna och problem med bristande uppmärksamhet på klient.
• Genomför kontroll av förluster och eventuella stölder i distributionsprocessen och upprätta nödvändiga förebyggande åtgärder.
• Tillämpa korrigerande och disciplinära åtgärder vid ineffektivitet eller bristande efterlevnad av leveranspersonalens arbetsfunktioner.
• Använd prestationsindikatorer KPI: er för distributionsprocessen.
• Gör rapporter och nyhetsrapporter i distributionshanteringsprocessen.

Egenskaper en leveranshandledare bör ha

De egenskaper som en bra leveranshandledare måste ha är följande:

• måste vara en bra ledare som motiverar leveranspersonal att förbättra effektiviteten i distributions- och leveransprocessen merchandise, förbättra kundservicen för att stärka kundlojaliteten med varumärket eller företag.
• Måste vara konstant och disciplinerad att uppnå de uppsatta målen och förbättra effektiviteten i försörjningskedjan.
• Måste vara Proaktiv, villig att söka möjliga lösningar och genomförbara alternativ för att övervinna utmaningar och svårigheter.

Arbetskrav för att vara leveransledare

• Att vara Lic. Inom logistik / Lic. Inom administration / Ing. industri eller yrken relaterade till företagets produktiva verksamhet.
• Har minsta verifierbar erfarenhet.
• Vet hur man använder Microsoft Excel.
• Känna till och tillämpa KPI: s indikatorer.
• Ha tid tillgänglig.

Arbetsområde för en leveranshandledare

• Utsändnings- och distributionsövervakare.
• Logistikhandledare.
• övervakare för flottan.
• lagerövervakare.

Medellön för en leveranshandledare

I Mexiko kan en distributionsövervakare få en månadslön på cirka $11 500,00 till $15 000,00 pesos; dock kan lönen variera beroende på företaget och dess produktivitet.