Klasser för förhandlingsstilar

I dagens affärsvärld finns det olika klasser i förhandlingsstilsom tillåter de inblandade parterna att ta itu med konflikter och nå en överenskommelse som tillfredsställer dem; Naturligtvis är en förhandling inte den andra lik, och en bra förhandlare måste veta hur man identifierar och implementerar den förhandlingsstil som passar dem bäst för att uppnå önskat resultat.

För att göra detta är det nödvändigt att känna till alla villkor eller sammanhang i förhandlingsprocessen, och ha tydligt vad syftet är, eftersom detta är en nyckelfaktor när man väljer stil använda sig av.

Låt oss se vilka som är de mest implementerade förhandlingsstilarna.

Vad är förhandlingsstilar?

De affärsstilar De hänvisar till olika former och strategier som företag och entreprenörer kan anta för att bedriva sin kommersiella verksamhet och relatera till sina kunder, samarbetspartners och andra intressenter.

Jo, förhandling är en process där den eller flera parter sökernå en ömsesidigt tillfredsställande överenskommelse, och under processen kan olika individer anta olika förhandlingsstilar baserat på sina mål, sin inställning till relationen med den andra parten och sin vilja att samarbeta.

Dessutom kan företag anta en förhandlingsstil påverkas av olika faktorer som dess företagskultur, visionen hos företagets ledare och den marknad som företaget verkar på.

Klasser i förhandlingsstil

Det är olika författare överens om Det finns olika typer av förhandlingsstilar, men det finns särskilt fem grundläggande stilar, baserad på Thomas Kilmanns modell för konfliktlösning, som har uppnått stor popularitet, dessa är:

Konkurrenskraftig förhandlingsstil

Med tävlingsstil förhandling, den ena parten försöker påtvinga sig den andra och försöker främst tillgodose sina egna intressen, ofta på bekostnad av motparten.

Detta tillvägagångssätt Det kännetecknas av hög självsäkerhet och lågt samarbete, där förhandlaren som använder denna stil kan använda aggressiv taktikmanipulation eller ultimatum, för att uppnå sina mål. Även om det kan resultera i kortsiktiga vinster, kan det konkurrenskraftiga tillvägagångssättet skada långsiktiga relationer och skapa en miljö av misstro.

Det är en strategi som kan vara användbar i engångsförhandlingssituationer där framtida relationer inte är en primär fråga; Sedan lägger denna stil tonvikt på seger, och måttet på framgång är i slutändan hur mycket som har vunnits, oavsett vad det kostar.

Kooperativ förhandlingsstil

han samarbetsstil, till skillnad från den föregående, strävar efter att hitta en lösning som är ömsesidigt fördelaktig för alla inblandade parter, den här stilen betonar både självsäkerhet och samarbete, främja öppen och ärlig kommunikation, och främja förtroende och ömsesidig respekt.

Genom att ta ett samarbetssätt är förhandlare villiga att investera tid och ansträngning för att förstå den andra partens behov och bekymmer, för att hitta kreativa lösningar som maximerar fördelarna för alla.

Detta tillvägagångssätt är särskilt användbart i situationer där långsiktiga relationer är viktiga, och där det finns möjlighet att skapa mervärde genom samarbete och arbete i Utrustning. I slutet, Målet ärnå en lösning som gör alla parter nöjda, främja varaktiga relationer baserade på förtroende och ömsesidig respekt.

Tillmötesgående förhandlingsstil

han Ackommoderande stil fokuserar mer på att upprätthålla harmoni och positiva relationer än på att vinna för sig själv, individer som tar detta tillvägagångssätt är villiga att göra betydande eftergifter för att bevara relationen, även om det innebär att offra sina egna intressen.

Den här stilen Det kännetecknas av låg självsäkerhet och högt samarbete, som ofta prioriterar den andra partens behov och önskemål, och även om det kan bidra till att upprätthålla fredliga och hjärtliga relationer, Tillmötesgående kan också leda till otillfredsställande resultat för den tillmötesgående parten, eftersom de kan misslyckas med att försvara sina egna intressen. effektivt sätt.

Detta tillvägagångssätt kan vara lämpligt i situationer där relationen är viktigare än resultatet. specifikt för förhandlingen, eller där det finns ett erkännande av att den andra parten har en starkare ställning stark.

Undvikande förhandlingsstil

Med undvikande stil, som namnet anger, innebär aktivt undvika direkt konfrontation, människor som använder den här stilen tenderar att dra sig tillbaka eller skjuta upp diskussionen och föredrar att inte blanda sig i konflikten.

Detta tillvägagångssätt Det kännetecknas av låg självsäkerhet och lågt samarbete; Även om den här stilen kan vara användbar för att undvika onödiga konflikter eller att köpa tid för att samla in mer information kan också leda till att viktiga problem och beslut undviks uppskjuten.

I värsta fall den här stilen kan leda till passiva resultat där ingen av parterna är riktigt nöjda, även om det kan vara lämpligt i situationer där de potentiella vinsterna inte motiverar ansträngningen och stressen med förhandlingar, eller där det behövs tid för att utvärdera de tillgängliga alternativen.

Kompromissa med förhandlingsstilen

han kompromissa med förhandlingsstilensträvar efter att hitta en mellanlösning som är acceptabel för alla inblandade parter; Detta tillvägagångssätt innebär en måttlig nivå av självsäkerhet och samarbete, som söker gemensam grund genom ömsesidiga eftergifter.

Även om kompromissstilen kan underlätta snabba överenskommelser och hjälpa till att upprätthålla relativt hjärtliga relationer, Det kan också leda till lösningar som inte är helt tillfredsställande för någon av parterna., eftersom varje part måste ge i vissa aspekter.

Det är ett praktiskt förhållningssätt som kan vara användbart i situationer där det är viktigt att nå en lösning på en begränsad tid, eller där parterna har motsatta intressen, men lika giltigt, denna stil försöker balansera ens egna intressen med andras, i syfte att hitta en lösning som, även om den inte är idealisk, är acceptabel för Allt.