การตัดสินใจ: มันคืออะไร กระบวนการ และความสำคัญ

สำหรับมนุษย์นั้น การตัดสินใจ เป็นการกระทำที่สำคัญที่สุดอย่างหนึ่ง เนื่องจากการเลือกทำบางสิ่งที่อาจมีผลเสียไม่เอื้ออำนวยทำให้เกิดข้อขัดแย้งและข้อสงสัย

โปรดทราบว่า เลือกให้ถูก มันขึ้นอยู่กับประสบการณ์ที่ผ่านมาและแต่ละคนมีวิธีการจัดการกับการแก้ปัญหาตามความรู้และประวัติของพวกเขา

คำจำกัดความของการตัดสินใจ (มันคืออะไร)

NS การตัดสินใจ เป็นความสามารถของมนุษย์อย่างชัดเจน มาจากพลังแห่งเหตุผลและพลังแห่งเจตจำนง กล่าวคือ คิดและต้องการรวมกันเป็นหนึ่งเดียวในทิศทางเดียวกัน

เป็นกระบวนการวิเคราะห์ จัดระเบียบ และ ในการวางแผน กำลังมองหาวัตถุประสงค์เฉพาะ ซ้ำแล้วซ้ำเล่า มนุษย์ต้องเลือกระหว่างทางเลือกต่างๆ ซึ่งตามเกณฑ์จะประสบความสำเร็จมากที่สุด

สามารถนำเสนอในบริบทที่แตกต่างกัน: ส่วนตัว ครอบครัว งาน สังคม อารมณ์ เศรษฐกิจ ธุรกิจ ฯลฯ กล่าวคือมีการนำเสนอการตัดสินใจอยู่ตลอดเวลา ความแตกต่างอยู่ที่วิธีการบรรลุผล

สำหรับเขา

ผู้ดูแลระบบ หรือการตัดสินใจของผู้จัดการถือเป็นหนึ่งในความรับผิดชอบที่ยิ่งใหญ่ที่สุดที่ต้องถือว่าอยู่ในระดับงาน ตัดสินใจเลย ถูกต้องเป็นหนึ่งในเป้าหมายของผู้ที่ฝึกการจัดการสำหรับสิ่งนี้พวกเขาจะต้องมีความรู้ประสบการณ์ที่กว้างขวางในเรื่องและความปลอดภัยส่วนบุคคล

การตัดสินใจในองค์กรเป็นอย่างไร?

การตัดสินใจในการจัดการทำงานควบคู่ไปกับสี่ ฟังก์ชั่นการบริหารAdmin: การวางแผน การจัดองค์กร ทิศทางและการควบคุม

ในหลายกรณี พวกเขาถูกดำเนินการผ่านสองกลไก:

• เหตุผล: กระบวนการที่มีการพัฒนาแบบจำลองอย่างง่าย โดยวิเคราะห์ลักษณะของปัญหาโดยไม่เน้นความซับซ้อน
• สัญชาตญาณ: เป็นวิธีการที่ตัดสินใจโดยไม่รู้ตัวจากประสบการณ์อันยาวนาน

ในกรณีอื่น แบบจำลองที่กำหนดไว้จะใช้เพื่อช่วยให้กล้าแสดงออก

แบบจำลองเหตุผล

เป็นหนึ่งในรูปแบบที่ผู้บริหารใช้มากที่สุด โดยพิจารณาถึงพฤติกรรมของมนุษย์ด้วยแนวคิดที่ว่าผู้คนให้คุณค่าสูงสุดภายใต้ข้อจำกัดบางประการ แต่ละคนมีเป้าหมายและจำแนกการกระทำตามเป้าหมายเหล่านี้ ในที่สุดก็เลือกทางเลือกที่มีมูลค่าสูงสุดในแง่ของค่าตอบแทน

ขั้นตอน:

• กำหนดปัญหา
• ระบุเกณฑ์ที่มีอยู่สำหรับการตัดสินใจ
• กระจายน้ำหนักตามเกณฑ์
• พัฒนาชุดทางเลือกที่เป็นไปได้
• วิเคราะห์ทางเลือกเหล่านี้และเลือกทางเลือกที่ดีที่สุด

องค์ประกอบของการตัดสินใจของฝ่ายบริหาร

• ข้อมูล: สิ่งสำคัญคือต้องจัดการกับแง่มุมต่างๆ สำหรับหรือต่อต้านปัญหา ด้วยวิธีนี้เพื่อกำหนดข้อจำกัด หากไม่สามารถรับข้อมูลเฉพาะได้ การตัดสินใจควรขึ้นอยู่กับข้อมูลที่มีอยู่ แม้ว่าจะเป็นข้อมูลในระดับทั่วไปก็ตาม
• ความรู้: ในการตัดสินใจใดๆ คุณต้องมีความรู้เกี่ยวกับสภาพแวดล้อมของปัญหา ด้วยวิธีนี้ ให้เลือกแนวทางการดำเนินการ หากขาดความรู้ จำเป็นต้องขอคำแนะนำ
• ประสบการณ์: เมื่อผู้จัดการทำการตัดสินใจอย่างต่อเนื่อง ทั้งผลดีและผลเสีย พวกเขาจะมอบประสบการณ์ ข้อมูลสำหรับอนาคตที่สามารถนำไปใช้ในปัญหาเดียวกันได้ จากนี้ ได้จัดทำแผนของ การกระทำ. หากคุณขาดประสบการณ์ มีแนวโน้มจะทดลอง ควรสังเกตว่าปัญหาสำคัญไม่สามารถแก้ไขได้ด้วยการทดลองเนื่องจากมีความเสี่ยงสูง
• การวิเคราะห์: มันทำด้วยวิธีเฉพาะ เมื่อคุณไม่มี คุณต้องเชื่อสัญชาตญาณ
• คำพิพากษา: คุณต้องใช้ข้อมูล ความรู้ ประสบการณ์ และการวิเคราะห์อย่างชาญฉลาด

  

ความสำคัญของการตัดสินใจ

เป็นลักษณะพื้นฐานของผู้บริหารระดับสูง ผู้จัดการที่ดีคือผู้ที่บริหารจัดการอย่างเหมาะสม ความรับผิดชอบในการตัดสินใจที่ถูกต้อง เนื่องจากพวกเขาทำการตัดสินใจครั้งใหญ่ในแต่ละวันที่ก่อให้เกิดความเสี่ยงต่อ องค์กรต่างๆ

การตัดสินใจเกี่ยวข้องกับการรับตำแหน่งและเลือกเส้นทางที่จะปฏิบัติตาม ซึ่งต้องใช้ข้อมูลภายในและภายนอกจากองค์กร

เป็นส่วนพื้นฐานของกระบวนการวางแผน ช่วยรักษาความสามัคคีและประสิทธิภาพขององค์กร

การตัดสินใจที่ชาญฉลาดภายใต้ขั้นตอนที่ดีจะช่วยเราประหยัดเวลา แรงกาย แรงกาย และเงิน เนื่องจากความก้าวหน้าทางเทคโนโลยีและการแข่งขัน ผู้จัดการองค์กรที่มีการเติบโตและการพัฒนาที่เหมาะสมที่สุด

หลักการพื้นฐานในกระบวนการตัดสินใจ

• สิ่งสำคัญคือต้องตัดสินใจให้ดี แต่ไม่สำคัญว่าคุณจะทำถูกไหม ความรู้สึกรับผิดชอบอาจทำให้คุณคิดได้ว่าการทำสิ่งต่างๆ ให้ดี ทุกอย่างจะเป็นไปตามแผนที่วางไว้
• ต้องระบุวัตถุประสงค์ ถ้าคุณไม่รู้ว่ากำลังจะไปที่ใด คุณก็แทบจะไม่ไปถึงที่นั่น สิ่งนี้ทำให้คุณสามารถดำเนินการตามเป้าหมายหรือวัตถุประสงค์ได้
• คุณต้องวางแผนสิ่งต่าง ๆ ที่สามารถทำได้ กรอบของเงื่อนไขอ้างอิง แนวทางการดำเนินการ
• อย่าหลอกตัวเอง ให้พิจารณาทั้งเหตุผลที่สนับสนุนการตัดสินใจของคุณ และเหตุผลที่ตั้งคำถาม สร้างทีมงานที่แตกต่างกันซึ่งมีความคิดเห็นที่หลากหลายเพื่อที่คุณจะได้ไม่ต้องทำงานสุ่มสี่สุ่มห้า
• ใช้ข้อมูลที่เกี่ยวข้องเท่านั้น ข้อมูลนี้ช่วยลดความไม่แน่นอนในการตัดสินใจ
• เป็นเรื่องปกติที่จะรู้สึกไม่มั่นคง เมื่อตัดสินใจ คุณมักจะเสี่ยงต่อการทำผิดพลาด มีการสูญเสียและล้มเหลว ดังนั้นจึงเป็นเรื่องสำคัญที่จะต้องเสนอสถานการณ์จำลองหลายสถานการณ์และสร้างแผนฉุกเฉินสำหรับแต่ละสถานการณ์
• ใช้ความคิดสร้างสรรค์ในตัวเอง สร้างทางเลือกใหม่ๆ อย่าไปคิดริเริ่ม ในขณะที่คุณพัฒนาความคิดใหม่ๆ ตัวเลือกที่ดีกว่ามักจะปรากฏขึ้น ยิ่งมีทางเลือกมากเท่าใด คุณภาพของการตัดสินใจก็จะยิ่งสูงขึ้นเท่านั้น
• การตัดสินใจไม่ควรตัดสินว่ามีประสิทธิภาพเพียงใด การตัดสินใจอาจมีผลตามมาอีกมากมาย ให้เหตุผลถึงผลที่ตามมาทั้งหมดที่อาจเกิดขึ้นกับการตัดสินใจนี้ และยกขอบเขตของการประเมินโดยที่ด้านลบจะน้อยที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้
• การตัดสินใจต้องตามด้วยการกระทำ ไม่มีการตัดสินใจใดที่ดีจนกว่าจะนำไปใช้ มองเห็นความสามารถในการดำเนินการ และได้ผลลัพธ์ในขั้นแรก
• ผู้คนมีความรู้สึกและสิ่งเหล่านี้สามารถมีอิทธิพลต่อการตัดสินใจ ความมีเหตุผลมีข้อ จำกัด ส่วนบุคคลที่สร้างวิธีคิดของแต่ละคน ในการตัดสินใจ ข้อจำกัดเหล่านี้ต้องได้รับการจัดการโดยการตระหนักรู้ในตัวเอง