เหตุใดวัฒนธรรมองค์กรจึงมีความสำคัญ

ก่อนที่จะเริ่มเจาะลึกถึงความสำคัญของมัน เป็นสิ่งสำคัญที่แนวคิดของเรื่องนี้จะต้องได้รับการฟื้นฟู ตามสารานุกรมทางการเงินนี้สามารถกำหนดเป็น "คอลเลกชันเฉพาะของ บรรทัดฐานและค่านิยม ที่แบ่งปันโดยบุคคลและกลุ่มใน a องค์กร และพวกเขาควบคุมวิธีที่พวกเขาโต้ตอบกันภายในองค์กรและกับโลกภายนอก”

กล่าวอีกนัยหนึ่ง ในทางปฏิบัติคือบุคลิกภาพหรือจิตวิญญาณของบริษัท และแนวทางที่พนักงานต้องดำเนินการเพื่อเป็นตัวแทนที่ซื่อสัตย์ของบริษัท วัฒนธรรมองค์กรยังทำให้คุณแตกต่างจากคู่แข่งเพราะแม้ว่าพวกเขาอาจจะ even นำเสนอผลิตภัณฑ์ที่คล้ายคลึงกันมาก และสำหรับตลาดเดียวกัน ในด้านวัฒนธรรมองค์กรไม่มีคู่แข่ง

NS วัฒนธรรมองค์กร มันไม่ได้เกิดขึ้นง่ายๆ ตามวัตถุประสงค์ของบริษัท แต่ก้าวไปไกลกว่านั้น เป็นความประพฤติที่สมาชิกของ บริษัท ต้องมีในขณะที่ก้าวไปสู่วัตถุประสงค์เหล่านี้

กล่าวคือ ค่านิยมที่ตนเป็นฐานและทิศทางที่แสดงว่าพฤติกรรมของบุคลากรของ องค์กรต่อเพื่อนร่วมงานและต่อผู้คนที่พวกเขาโต้ตอบอย่างมืออาชีพใน ภายนอก.

เมื่อมี ขาดวัฒนธรรมองค์กร บุคคลจะกระทำตามแบบของตนซึ่งจะทำให้เกิดโอกาสกับพฤติกรรมที่จะนำมาใช้ภายในบริษัท ปล่อยให้มันปราศจากเธรดทั่วไปในเชิงบวกที่แสดงถึงลูกค้า ซัพพลายเออร์ ญาติในหมู่ คนอื่น ๆ

มันเหมือนกับความทุกข์ทรมานจากโรคบุคลิกภาพหลายอย่าง คุณไม่มีทางรู้ว่าคุณสามารถจับใครได้บ้าง สิ่งนี้ละเอียดอ่อนมากเพราะทำให้ภาพลักษณ์ของแบรนด์ที่เป็นหนึ่งในทรัพย์สินที่มีค่าที่สุดของแบรนด์อ่อนแอลง

เป็นเรื่องปกติและดีต่อสุขภาพของแต่ละแผนกและแต่ละคนที่มีลักษณะเฉพาะของตัวเอง ตัวสร้างความแตกต่างเฉพาะ แต่สิ่งเหล่านี้จะต้องเชื่อมโยงอย่างใกล้ชิดกับวัฒนธรรมเสมอ องค์กร

องค์ประกอบที่สำคัญอีกประการหนึ่งในวัฒนธรรมองค์กรคือ พนักงานเมื่อรู้และหยั่งรากลึกแล้ว ก็จะรู้วิธีปฏิบัติตนในสถานการณ์ใหม่ๆ และ แม้ไม่เคยเกิดขึ้นมาก่อน เพราะถึงแม้จะไม่ใช่คู่มือกฎเกณฑ์ที่กำหนดขึ้นโดยเผด็จการ แต่ก็เป็นแนวทางที่มองไม่เห็นและหลีกเลี่ยงไม่ได้ ปัจจุบัน.

ฉันจะอธิบายให้ฟังดีกว่านี้: วัฒนธรรมองค์กรไม่ใช่หน้าที่ แต่ต้องเป็นแบบอย่างกับพฤติกรรมของผู้นำแทน จากผู้บังคับบัญชาไปจนถึงผู้จัดการระดับสูง พวกเขาต้องได้รับการฝึกอบรมอย่างแน่วแน่เพื่อที่ว่าด้วยการกระทำของพวกเขา พวกเขาจะกำหนดวัฒนธรรมองค์กรสำหรับบุคลากรทุกคนที่รับผิดชอบ สิ่งนี้ไม่ได้เกิดขึ้นในช่วงเวลาหนึ่ง การจะใช้งานได้นั้นเป็นเรื่องของเวลาและความพากเพียร

นอกจากนี้ ในการวัดว่าผลลัพธ์เป็นไปตามที่ต้องการหรือไม่ จำเป็นต้องมีการประเมินอย่างต่อเนื่องเพื่อรับรองว่าข้อมูลนั้น เข้าถึงผู้คนได้อย่างชัดเจน และนอกจากการฟังและทำความเข้าใจแล้ว ยังได้นำไปปฏิบัติในลักษณะที่องค์กรทำ ซึ่งรอคอย.

บริษัทที่มีวัฒนธรรมองค์กรที่มั่นคง จริงใจ และเป็นบวก นำโดยพนักงาน - เพราะพวกเขาอยู่แล้ว มันกลายเป็นนิสัยในชีวิตการทำงานของเขา - เขานำประโยชน์มากมายมาสู่เพื่อนร่วมงานของเขาทั้งพนักงานและ ของพวกเขา ลูกค้าซึ่งแปลเป็นประโยชน์มากยิ่งขึ้นสำหรับตัวเองเช่น:

1. เปอร์เซ็นต์การหมุนเวียนทุนมนุษย์ต่ำกว่ามากเมื่อเทียบกับบริษัทที่มีวัฒนธรรมองค์กรที่อ่อนแอหรือไม่มีอยู่จริง
2. วิธีการวัดโดยปริยายในขั้นตอน
3. การปรับปรุงอย่างต่อเนื่องในทุกระดับ
4. ลูกค้าที่ภักดีและพึงพอใจ

เมื่อคุณทราบความหมายเชิงบวกทั้งหมดของวัฒนธรรมองค์กรที่แข็งแกร่งแล้ว ก็ถึงเวลาที่จะ เริ่มทำงานกับการออกแบบของมัน - ในกรณีที่คุณยังไม่มี - หรือเสริมกำลังแบบที่มีอยู่แล้ว มี. โดยไม่คำนึงถึงขนาดของบริษัทหรือธุรกิจ มันจะไม่เสียหาย