กระบวนการในบริษัทคืออะไร?

กระบวนการเป็นแนวคิดที่กว้างมากที่ใช้ในสาขาวิชาต่างๆ ตั้งแต่ชีววิทยาไปจนถึงวิศวกรรม ในโพสต์นี้มีการเขียนคำจำกัดความ 2 แบบ:

ก) การสืบทอดและความสัมพันธ์ของขั้นตอน งาน และการตัดสินใจ โดยมีมูลค่าเพิ่ม ซึ่งเชื่อมโยงเข้าด้วยกันเพื่อแปลงข้อมูลเข้าเป็นผลิตภัณฑ์หรือบริการ

ข) เป็นขั้นตอนที่ดำเนินการตามลำดับเพื่อให้สามารถผลิตผลิตภัณฑ์หรือบริการจากปัจจัยการผลิตบางอย่างได้

ลักษณะของกระบวนการ

• กำหนดได้

กระบวนการต้องได้รับการจัดทำเป็นเอกสาร และต้องมีการกำหนดข้อกำหนดและการวัดผล

• ทำซ้ำได้

กระบวนการคือลำดับของกิจกรรมที่เกิดซ้ำ พวกเขาจะต้องสื่อสาร เข้าใจ และดำเนินการอย่างสม่ำเสมอ

• คาดเดาได้

กระบวนการต้องบรรลุถึงระดับความมั่นคง เช่น เพื่อให้แน่ใจว่ากิจกรรมของพวกเขาจะดำเนินการอย่างสม่ำเสมอและให้ผลลัพธ์ที่ต้องการ

• วัดได้

กระบวนการต้องมีการวัดที่รับรองคุณภาพของงานแต่ละงานตลอดจนคุณภาพของผลลัพธ์สุดท้าย กระบวนการวัดนี้สามารถอธิบายได้ง่ายในรายการ "ขั้นตอนของการควบคุมการจัดการ" ที่เผยแพร่ก่อนหน้านี้