ก่อนอื่นเราต้องกำหนดว่า a. คืออะไร งานธุรการในบริษัท. NS งานธุรการ เป็นการดำเนินกิจกรรมหรือหน้าที่บางอย่างควบคู่ไปกับการประสานงานกับงานของผู้อื่นอย่างมีประสิทธิผลและประสิทธิผล
ทฤษฎีของ Fayol เรียกว่า Fayolismo หรือการบริหารเชิงบวก มีส่วนสนับสนุนที่สำคัญในการบริหารสมัยใหม่ โดยเน้นการศึกษาของเขาที่ระดับการจัดการ สร้างโรงเรียนของหัวหน้าที่มีชื่อเสียง ในหนังสือของเขา "การบริหาร Industrielle et Generale" กำหนดเป็นครั้งแรก 5 หน้าที่ของการบริหาร: การวางแผน, องค์กร, ทิศทาง, ประสานงานและ ควบคุม. และหน้าที่เหล่านี้เป็นสากล ที่ผู้ดูแลระบบที่ดีทุกคนควรนำไปใช้ได้
โฆษณา
หน้าที่เหล่านี้เป็นผลจากการศึกษาและประสบการณ์ของพวกเขา และได้ดำเนินการอย่างมีประสิทธิภาพมาเป็นเวลาประมาณ 80 ปีแล้ว โดยได้รับการศึกษาจากทั่วโลก
Fayol ยังก่อตั้ง หลักการบริหาร 14 ข้อตามระเบียบการบริหารงานอย่างมีประสิทธิผล ได้เปิดเผยขั้นตอนการบริหารเป็นเครื่องมือสำคัญเพื่อความเพียงพอ ที่อยู่บริษัทใด ๆเนื่องจากสามารถวินิจฉัยและหาทางแก้ไขปัญหาได้อย่างทันท่วงที โดยผ่านพวกเขา ได้กำหนดว่าหลักการและ หน้าที่การบริหารใช้ได้กับทุกบริษัทโดยไม่คำนึงถึงธรรมชาติ วัตถุประสงค์ และขนาด
โฆษณา
ในบทความนี้คุณจะพบ:
ทฤษฎีหน้าที่ของการบริหาร Fayol
วัตถุประสงค์ของทฤษฎีนี้คือเพื่อให้ได้ผู้บริหารที่ดีขึ้นและทำได้โดยการสอนเทคนิคการจัดการที่เป็นระบบ
ฟังก์ชั่นการบริหารตาม Fayol มีการกระจายตามลำดับชั้นทั่วทั้งบริษัท ความสามารถของคนในระดับล่างถือเป็นความสามารถระดับมืออาชีพและความสามารถที่สำคัญของการจัดการถือเป็นความสามารถ การบริหารในส่วนที่เกี่ยวกับการขึ้นในระดับลำดับชั้นภายในองค์กร หน้าที่การบริหารเพิ่มขึ้น และในส่วนล่าง ฟังก์ชั่นทางเทคนิค
โฆษณา
แม้จะมีสิ่งนี้และความจริงที่ว่าทฤษฎีนี้มีวิสัยทัศน์เชิงบรรทัดฐานและเชิงปฏิบัติสำหรับการบริหาร แต่ก็มีข้อเสียบางประการเช่น:
- ไม่ครอบคลุมถึงความสัมพันธ์ที่ไม่เป็นทางการระหว่างผู้จัดการและผู้ใต้บังคับบัญชาเป็นอย่างดี โดยไม่พิจารณาถึงวิธีการจูงใจพนักงาน
- ไม่ได้แสดงถึงความซับซ้อนที่ผู้จัดการงานต้องเผชิญในการทำงานประจำวัน
- คุณสามารถเข้มงวดกับบทบาทของผู้จัดการในบริษัทและองค์กรสมัยใหม่ได้
- มีสรุปโครงสร้างของงานที่ผู้ดูแลระบบต้องทำเป็นภาพรวมของงานประจำวันของพวกเขา
ประเภทของงานธุรการ
โฆษณา
ใน การบริหาร เราสามารถหา 5 ฟังก์ชันการบริหาร:
การวางแผน
หน้าที่การบริหารซึ่งกำหนดเป้าหมายไว้ มีการกำหนดกลยุทธ์เพื่อให้บรรลุเป้าหมาย และมีการจัดทำแผนเพื่อบูรณาการและประสานงานกิจกรรม
โฆษณา
องค์กร
หน้าที่ของฝ่ายบริหารที่ประกอบด้วยการกำหนดว่างานใดที่ต้องทำ ใครทำ ทำอย่างไร แบ่งกลุ่มอย่างไร ใครรับผิดชอบใคร และตัดสินใจที่ไหน
ทิศทาง
ฟังก์ชั่นการจัดการประกอบด้วยการจูงใจผู้ใต้บังคับบัญชาที่มีอิทธิพลต่อบุคคลและทีมในขณะที่ ทำหน้าที่ของตน เลือกช่องทางการสื่อสารที่ดีที่สุด และจัดการกับพฤติกรรมของ พนักงาน.
การประสานงาน
ประกอบด้วยการรวมความพยายามขององค์กร
ควบคุม
ฟังก์ชันการจัดการที่ประกอบด้วยการตรวจสอบประสิทธิภาพปัจจุบัน เปรียบเทียบกับมาตรฐาน และดำเนินการแก้ไขตามความจำเป็น
ดูสิ่งนี้ด้วย: หน้าที่ 5 ของการบริหารตาม Henri Fayol