วิธีการสื่อสารกับพนักงานอย่างดีที่สุด?

เพื่อให้มั่นใจว่าบริษัทประสบความสำเร็จ จำเป็นต้องดำเนินการต่างๆ รวมถึง พวกเขาเรียนรู้ที่จะรักษาคนงานไว้. นอกจากนี้ การรู้วิธีสื่อสารกับพนักงานอย่างมีประสิทธิผล ซึ่งสามารถเพิ่มระดับผลิตภาพได้ ก็มีบทบาทสำคัญเช่นกัน

การสื่อสารเป็นปัจจัยสำคัญในทุกด้านของชีวิตมนุษย์ ไม่ว่าจะในการศึกษาหรือในกลุ่มครอบครัวและแน่นอนในที่ทำงาน

สำหรับบริษัท ยังมีความจำเป็นที่จะต้องมีสภาพแวดล้อมที่กลมกลืนกัน ซึ่งทุกคนสามารถสื่อสารจาก ทางที่ดีขึ้นทั้งพนักงานและการสื่อสารที่สร้างขึ้นระหว่างทีมผู้บริหารและ พนักงาน.

การรักษาการสื่อสารที่ดีช่วยให้พนักงานมีประสิทธิภาพมากขึ้นในกระบวนการที่พวกเขาดำเนินการ ซึ่ง ผลงานที่โดดเด่นที่สุดของพวกเขายังคงอยู่ในบริษัท ความสามารถในการผลิตระดับสูง และอื่นๆ among ประโยชน์ที่ได้รับ; สิ่งนี้ทำให้หลายคนสงสัยว่าทำไมบริษัทจำนวนมากถึงไม่สนใจ pay การสื่อสารภายใน.

บริษัทส่วนใหญ่มีลักษณะเฉพาะโดยมีสภาพแวดล้อมที่กระบวนการบางอย่างล้มเหลว และเนื่องมาจากข้อเท็จจริงที่ว่าพนักงานไม่มีการสื่อสารที่พึงประสงค์ แต่เป็นการที่ ความสับสน ความเข้าใจผิด การสันนิษฐาน ข่าวลือ และการใช้ช่องทางการสื่อสารในทางที่ผิด ซึ่งจบลงด้วยการบิดเบือนข้อความระหว่างหัวหน้าและสมาชิกที่ประกอบกันเป็นทีม งาน.

เปอร์เซ็นต์ของประสิทธิภาพของกระบวนการสื่อสารภายในบริษัทนั้นขึ้นอยู่กับเจ้านาย ดังนั้นเขาจึงต้องใช้กลยุทธ์ ที่ทำให้สามารถบรรลุวัตถุประสงค์ที่ตั้งไว้ โดยคำนึงว่า พนักงานเป็นส่วนหนึ่งของเสาหลักที่สนับสนุน ธุรกิจ

เมื่อมีการสื่อสารที่ดีในสภาพแวดล้อมขององค์กร พนักงานจะมีแรงจูงใจมากขึ้นและอยากอยู่ในบริษัทต่อไป บริษัท ข้อมูลระหว่างทีมจะถูกส่งทันที การปรับเปลี่ยนโครงการสามารถทำได้โดยไม่ต้อง หมายถึง ความรำคาญให้กับคนงาน -ที่ถึงจุดความรู้สึกเป็นส่วนหนึ่งของบริษัท- และความสำเร็จคือ สำคัญ

อย่างไรก็ตาม เมื่อการสื่อสารมีหมัด สิ่งที่ตรงกันข้ามเกิดขึ้น ประสิทธิภาพต่ำและผลผลิตต่ำ พนักงานมีการลาออกอย่างต่อเนื่อง ทำให้เกิดความเข้าใจผิดที่ขัดขวางการพัฒนาโครงการ รวมถึงผลกระทบด้านลบอื่นๆ ที่บั่นทอนภาพลักษณ์ของบริษัทในที่สุด และสร้างชื่อเสียงที่ไม่ดีให้กับ เหมือน.

ต่อไปนี้คือเคล็ดลับสองสามข้อในการเรียนรู้ที่จะสื่อสารกับพนักงานได้ดีขึ้น และสภาพแวดล้อมที่กลมกลืนกันรับประกันผลลัพธ์ที่ดี

เคล็ดลับสำหรับการสื่อสารอย่างมีประสิทธิภาพกับพนักงาน

1-ระบุว่าสถานการณ์ปัจจุบันคืออะไร: วิธีการนำเสนอการสื่อสารระหว่างพนักงานและวิธีการที่พวกเขามุ่งสู่เจ้านาย หลายครั้งพนักงานไม่สื่อสารคล่องเพราะผู้จัดการมีทัศนคติที่ไม่ดีที่จัดการให้พนักงานออกห่าง

2-ศึกษากลุ่ม: เพื่อตรวจสอบความแตกต่างทางภูมิศาสตร์วัฒนธรรมและส่วนบุคคลที่พวกเขานำเสนอตั้งแต่ ส่วนประกอบเหล่านี้มีอิทธิพลอย่างมากต่อการที่ การสื่อสาร

3- เต็มใจที่จะฟัง: สำหรับพนักงานที่อาจมีข้อมูลจำนวนมากที่จะแบ่งปัน แต่ผู้ที่หลีกเลี่ยงการถูกเพิกเฉยชอบที่จะละเว้นรายละเอียดและนิ่งเฉย เจ้านายที่ดีต้องปราศจากอคติและเต็มใจรับฟังข้อมูลที่พนักงานต้องการจะสื่อ

4- มีความสนใจที่แท้จริง: ในสิ่งที่คนงานแสดงออก เมื่อมีความสนใจในการฟังอย่างแท้จริง คุณก็จะมีสมุดบันทึก จดบันทึก ให้คำแนะนำ และถามคำถามเพื่อดูรายละเอียดเพิ่มเติม

5-อนุญาตให้พนักงานพูด: โดยไม่ขัดจังหวะ เพราะอาจทำให้พนักงานไม่กล้าแสดงออกต่อ หากคุณต้องการใส่คำอธิบายประกอบ สามารถทำได้ทันทีที่พนักงานพูดจบ

6- ดูแลท่าทาง: ของร่างกายเพราะมันยังสื่อสาร การจ้องมองต้องมุ่งตรงไปที่พนักงาน ต้องหลีกเลี่ยงสิ่งรบกวนสมาธิ เป็นการดีกว่าที่จะยืดแขนออกหรือวางไว้ในลักษณะที่ส่งผ่านความสบายและความสงบ องค์ประกอบเหล่านี้จะตอกย้ำความปรารถนาของพนักงานในการแสดงออก

7- รักษาความสงบ: โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อพนักงานเริ่มเดินเตร่หรือพูดสิ่งที่ไม่สอดคล้องกัน อุดมคติคือการสงบสติอารมณ์โดยไม่อารมณ์เสียและพยายามปรับการสื่อสารใหม่

8- จัดการข้อมูลที่จำเป็น: ของพนักงาน เช่น หน้าที่ที่แต่ละคนทำในบริษัท แผนกที่ได้รับมอบหมาย จุดแข็ง พวกเขามี ทักษะที่ต้องเสริม และแน่นอน รู้ว่าชื่อของแต่ละคน - หรือมากที่สุดเท่าที่เป็นไปได้ - ของ พนักงาน.

9- ใช้ช่องทางการสื่อสารอย่างถูกต้อง: และทำให้หนึ่งในนั้นมีอำนาจเหนือกว่า ด้วยการใช้วิธีการต่างๆ ในการสื่อสาร คุณสามารถป้องกันไม่ให้ข้อความเข้าถึงพนักงานทุกคน หรือพวกเขาไม่สามารถสื่อสารได้ดี

10- ทิ้งอคติไว้เบื้องหลัง: เพื่อให้พนักงานมีความปรารถนาอย่างแท้จริงที่จะเข้าถึงและแสดงออก โดยไม่ทิ้งข้อมูลสำคัญของบริษัท

การใช้เคล็ดลับเหล่านี้จะช่วยให้มีการสื่อสารที่ดีขึ้นกับพนักงานและทำให้พวกเขาสื่อสารกันได้มากขึ้น

นอกเหนือจากข้างต้น หัวหน้าและผู้บริหารจะต้องให้ข้อมูลแก่ to พนักงานที่จะทำงานได้ดีขึ้นโดยรู้ว่าวัตถุประสงค์ที่พวกเขาติดตามคืออะไรเพื่อสนับสนุน are ธุรกิจ

ข้อเสนอแนะอีกประการหนึ่งคือการส่งอีเมลสรุปการประชุมที่จัดขึ้นและคำแนะนำที่ได้รับ เพื่อไม่ให้ข้อมูลถูกบิดเบือน การรู้ว่าพนักงานสื่อสารกันอย่างไรจะช่วยให้เตรียมคำพูดด้วยคำพูดที่ถูกต้องได้ง่ายขึ้น และทำให้พวกเขาเข้าใจได้โดยไม่ยาก

ข้อมูลที่ให้พนักงานต้องเป็นความจริง กล่าวคือ เจ้านายต้องไม่แสดงข้อมูลที่ไม่ได้รับ ยืนยันด้วยตนเอง หรือ ที่ยังไม่ได้รับการยืนยัน เพราะการทำเช่นนั้นจะเป็นเพียงการแพร่กระจาย ข่าวลือ

ผู้จัดการต้องสังเกตวิธีที่พวกเขาสื่อสารและดูว่าข้อความนั้นถูกเข้าใจโดยเจ้าหน้าที่หรือไม่ เพื่อหลีกเลี่ยงไม่ให้ข้อมูลถูกหลอมรวมควรทำซ้ำข้อความจนกว่าจะรู้ว่าทุกคนเข้าใจถูกต้อง

ในทำนองเดียวกัน ข้อมูลที่ให้มาทั้งหมดต้องแสดงอย่างเป็นระเบียบ รัดกุม และปฏิบัติตามคำสั่ง ของความคิด พร้อมทั้งแนะนำอย่างยิ่งให้ตอกย้ำสิ่งที่พูดโดยใช้สื่อ โสตทัศนูปกรณ์

รายละเอียดคือสิ่งที่มีความสำคัญเมื่อสื่อสาร การสื่อสารที่ดีจะส่งเสริมให้พนักงานพยายามอย่างเต็มที่ต่อไปและช่วยให้บริษัทมีประสิทธิผลในระดับที่น่านับถือ