การแบ่งแผนก (คำจำกัดความและลักษณะ)

โครงสร้างของบริษัทเกี่ยวข้องโดยตรงกับคุณภาพของผลลัพธ์ และการจัดโครงสร้างของบริษัทนี้จะต้องเป็นไปตามความต้องการและวัฒนธรรมที่กำหนด ดิ การจัดแผนก จะต้องแช่อยู่ในแต่ละบุคคลที่ประกอบขึ้นเป็น บริษัท และสะท้อนถึงความหมายของการที่พวกเขาเป็นส่วนหนึ่งของทีมงานนั้น

การจัดแผนกคืออะไร?

เป็นกระบวนการโดยวิธีการสร้างกลุ่มงาน การจัดกลุ่มงาน หน้าที่ หรือกิจกรรมที่คล้ายคลึงกันและเกี่ยวข้องกัน

ในเบื้องหน้างานถูกแจกจ่ายโดยงานบรรลุความเชี่ยวชาญเฉพาะด้านโดยแผนกที่ ช่วยให้ได้ผลลัพธ์ที่ดีขึ้นและได้ผลผลิตเพิ่มขึ้น จึงบรรลุถึงการจัดแผนก มีประสิทธิภาพ

เกณฑ์ที่จะใช้ในการจัดแผนกและแจกจ่ายงานขึ้นอยู่กับวัตถุประสงค์ของบริษัท สิ่งแวดล้อม เทคโนโลยี การใช้งาน การเตรียมและการฝึกอบรมพนักงาน งานที่ดำเนินการ ขนาดหรือขนาดของบริษัท และกลยุทธ์ที่จะปฏิบัติตาม ท่ามกลางคนอื่น ๆ

วัตถุประสงค์ของแผนก

• รู้และเข้าใจการแบ่งหน้าที่ของบริษัทอย่างเหมาะสม
• ลดและระบุงานที่มอบหมายให้กับผู้ปฏิบัติงานแต่ละคน เพื่อให้พวกเขาดำเนินการได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น
• มันสร้างความเชี่ยวชาญเฉพาะทาง ซึ่งขึ้นอยู่กับประสบการณ์ที่ได้รับโดยคนงานเกี่ยวกับงานที่เขาพัฒนา ซึ่งส่งผลดีต่อคุณภาพของงานที่ทำ
• ช่วยในการคัดเลือกพนักงานที่ดีที่สุดสำหรับแต่ละตำแหน่งงาน
• การแบ่งงานสร้างงานใหม่
• อำนวยความสะดวกในการกำกับดูแลและการควบคุมโดยผู้บังคับบัญชา
• ช่วยให้สามารถพัฒนาการระบุแหล่งที่มาในระดับเดียวกับบริษัทได้

ลักษณะของการแบ่งแผนก

ในบรรดาลักษณะสำคัญของการแบ่งแผนก ข้อดีและข้อเสียบางประการที่โดดเด่น ได้แก่ :

• สะท้อนให้เห็นถึงการแสดงตรรกะของโครงสร้างธุรกิจ
• เป็นประธานโดยความเชี่ยวชาญด้านอาชีพและแรงงาน
• อำนวยความสะดวกในการสื่อสารและความเข้าใจของทีมเพื่อให้เกิดประสิทธิภาพในการทำงานมากขึ้น
• บางครั้งการแบ่งตามหน้าที่ทำให้เกิดอุปสรรคที่จำกัดความร่วมมือระหว่างพื้นที่ต่างๆ
• ช่วยจัดระเบียบโครงสร้างลำดับชั้นของทั้งบริษัท
• เหมาะสำหรับบริษัทขนาดเล็กที่มีสายการผลิตน้อย
• ต้องควบคุมความเชี่ยวชาญพิเศษ เนื่องจากบางครั้งเกินจริงและจำกัดเกิน ทำให้ขาดความสนใจในผลลัพธ์โดยรวม
• มันไม่ยืดหยุ่น กระบวนการปรับตัวกับการเปลี่ยนแปลงนั้นช้า ดังนั้นการเปลี่ยนแปลงในวัฒนธรรมหรือกลยุทธ์ทางธุรกิจอาจทำให้องค์กรตกอยู่ในความเสี่ยงได้
• ไม่อนุญาตให้มีการส่งเสริมทีมที่จัดการด้วยตนเอง, ความรับผิดชอบของผลลัพธ์สุดท้ายในองค์กรตกเป็นหน่วยงานเดียว

ประเภทของการแบ่งแผนก

ประเภทของการแบ่งแผนกจะขึ้นอยู่กับวิธีการกำหนดแนวคิดของแผนกต่างๆ ในบริษัท พวกเขาสามารถ:

• การแบ่งแผนกตามประเภทลูกค้า:

จะดำเนินการตามลูกค้าปลายทาง การแบ่งแผนกประเภทนี้ทำให้บริษัทสามารถมุ่งเน้นไปที่การบริการลูกค้าที่ดีที่สุด โดยเพิ่มความพยายามในการตอบสนองความต้องการของลูกค้าอย่างมีประสิทธิภาพ

ตัวอย่าง: การแบ่งแผนกที่ธนาคารมี ซึ่งมีแผนกที่ทุ่มเทให้กับการบริการลูกค้าใน เฉพาะกรณีหรือพฤติการณ์ เช่น แผนกสินเชื่อ แผนกสินเชื่อเพื่อ บริษัท ฯลฯ

• การแบ่งแผนกตามเวลา:

ประกอบด้วยการสร้างแผนกตามระยะเวลาของกิจกรรมที่ดำเนินการ บางครั้งก็รวมกับการจำแนกประเภทอื่นๆ กรณีที่พบบ่อยที่สุดคือการแบ่งตามวันทำงานหรือกะการทำงาน

• การแบ่งแผนกตามอาณาเขต:

เกณฑ์ที่ใช้ในการสร้างแผนกนี้คือแผนกทางภูมิศาสตร์ ขึ้นอยู่กับภาคกิจกรรมที่ดำเนินการโดยบริษัท และมีการจัดการตามพื้นที่ของตนเอง

• การแบ่งแผนกตามโครงการ:

ขึ้นอยู่กับขนาดของโครงการ ในทางปฏิบัติหากแต่ละโครงการได้รับการจัดการโดยทีมที่แตกต่างกัน และแต่ละหน่วยงานตรงตามข้อกำหนดเฉพาะที่กำหนดโดยลูกค้า

• การแบ่งแผนกตามผลิตภัณฑ์หรือบริการ:

ประกอบด้วยการจัดตั้งแผนกตามสายผลิตภัณฑ์หรือบริการ ตราบใดที่บริษัทไม่จัดการสายงานมากเกินไป

• การแบ่งแผนกตามกระบวนการ:

เป็นการสร้างแผนกที่มีประโยชน์มากหากบริษัทแสวงหาพลวัตที่ปรับงานให้เหมาะสมและช่วยให้มีการปรับปรุงกระบวนการผลิตอย่างต่อเนื่อง รวมถึงการวางแผนและการจัดการงานเพื่อค้นหาการเพิ่มประสิทธิภาพสูงสุดของทรัพยากรและผลตอบแทนจากการลงทุน

• การแบ่งแผนกโดยทีม:

มันเกี่ยวข้องกับทั้งโครงการและกระบวนการ โดยเน้นที่การอำนวยความสะดวกในการทำงานด้วยเทคโนโลยีและเครื่องมือที่เหมาะสม เพื่อลดต้นทุนและใช้ประโยชน์จากทรัพยากร

• การแบ่งแผนกตามหน้าที่:

ประกอบด้วยการแบ่งส่วนบริษัทที่ใช้เป็นเกณฑ์ประเภทกิจกรรมที่แต่ละด้านพัฒนา ตัวอย่างเช่น วิศวกรรม การบริหาร การบัญชี การจัดซื้อ การขาย ฯลฯ

• การจัดแผนกเมทริกซ์:

เกณฑ์ในการสร้างแผนกคือการรวมกันของฟังก์ชันกับโครงการ ทีมงานสำหรับแต่ละโครงการประกอบด้วยบุคคลที่ทำหน้าที่เดียวกันในโครงการต่างๆ ในเวลาเดียวกัน เพิ่มประสิทธิภาพทรัพยากรและปรับปรุงเวลา