การแก้ไขข้อขัดแย้งในทางบวก: กลยุทธ์ win-win

  • Jul 26, 2021
click fraud protection
การแก้ไขข้อขัดแย้งในทางบวก: กลยุทธ์แบบ win-win

เท่าที่เราต้องการหลีกเลี่ยงพวกเขา ความขัดแย้ง กับคนอื่น ๆ พวกเขาหลีกเลี่ยงไม่ได้ ไม่ว่าจะเป็นคู่หู สมาชิกในครอบครัว เพื่อน เพื่อนร่วมงาน หรือแม้แต่คนแปลกหน้า ความแตกต่างของมุมมอง ความปรารถนา ความทะเยอทะยาน และวัตถุประสงค์ ทำให้เราพบว่าตัวเองจมอยู่ใน ขัดแย้ง. ความคิดนี้มักจะมีความหมายเชิงลบ แต่ขึ้นอยู่กับว่าเราแก้ไขอย่างไร สถานการณ์นี้สามารถช่วยให้เราเติบโตในฐานะผู้คนและ เป็นอะไรที่เป็นบวก หรืออาจเติมเราด้วยความขุ่นเคืองและบดบังความสัมพันธ์ของเรากับบุคคลนั้นในอนาคต เมื่อเผชิญกับความขัดแย้ง เราสามารถใช้ทัศนคติที่แตกต่างกันสามแบบ

ในกรณีนี้ ความขัดแย้งถูกมองว่าเป็นสงคราม และในการหาทางแก้ไข สันนิษฐานว่า ฝ่ายใดฝ่ายหนึ่งจะเป็นผู้ชนะและอีกฝ่ายหนึ่งเป็นผู้แพ้ เป็นไปได้เฉพาะการยอมจำนนโดยเด็ดขาดของ อื่นๆ.

ในกรณีเหล่านี้ เราพยายามอย่างยิ่ง กำหนดมุมมองของคุณเอง และเรารู้สึกว่าถูกโจมตีและถูกละเมิด ซึ่งมักจะนำเราไปสู่วิภาษวิธีซึ่งทั้งสองฝ่ายสามารถส่งผลให้ เสียหายแต่โดยเฉพาะอย่างยิ่งส่วนที่แพ้ซึ่งจะรอเพียงชั่วขณะเท่านั้นที่จะเป็นผู้ชนะในครั้งต่อไป ขัดแย้ง.

เราเริ่มต้นจากพื้นฐานที่ว่า ต่างฝ่ายต่างต้องเสียสละบางอย่าง

หรือยอมสละบางสิ่ง (เสีย) เพื่อแก้ไขข้อขัดแย้ง เป็นทางออกที่ดีกว่าวิธีก่อนหน้านี้ แต่มักทำให้ทั้งสองฝ่ายรู้สึกท้อแท้กับการสูญเสียที่ได้รับ

มันคือ ทัศนคติเชิงบวกมากที่สุดเพราะมันเริ่มต้นจากสมมติฐานที่ว่าทั้งสองฝ่ายที่เกี่ยวข้องกับความขัดแย้งสามารถบรรลุวัตถุประสงค์ของตนได้ นั่นคือ ให้ทั้งสองชนะ ด้วยเหตุนี้ จึงจำเป็นต้องเผชิญความขัดแย้งกับเจตจำนงและความคิดสร้างสรรค์ที่จำเป็นเพื่อให้บรรลุแนวทางแก้ไขที่น่าพอใจสำหรับทั้งสองฝ่าย การวินิจฉัยปัญหาที่ดีและมองหาวิธีแก้ไขที่คำนึงถึงประเด็นอื่นเป็นสิ่งสำคัญในกลยุทธ์นี้

บทความนี้เป็นเพียงข้อมูลเท่านั้น ในจิตวิทยา-ออนไลน์ เราไม่มีอำนาจในการวินิจฉัยหรือแนะนำการรักษา เราขอเชิญคุณไปหานักจิตวิทยาเพื่อบำบัดรักษากรณีของคุณโดยเฉพาะ

instagram viewer