9 ข้อแตกต่างระหว่าง GROUP กับ TEAM

มนุษย์เป็นสิ่งมีชีวิตทางสังคม เขาต้องการเพื่อนมนุษย์เพื่อเอาชีวิตรอดและพัฒนา แต่เมื่อพูดถึงการใช้ชีวิตร่วมกัน กลุ่มบุคคลจะถูกสร้างขึ้นและเพื่อพัฒนากิจกรรมที่มีประสิทธิผล กลุ่มที่จัดระเบียบที่สามารถเป็นทีมได้ อย่างไรก็ตาม มีการศึกษาและความเป็นจริงหลายอย่างที่นำไปสู่ข้อความที่มีคุณสมบัติดังก้องตามความเป็นจริง หากเราหันไปหาประสบการณ์ของเรา ส่วนตัว ตามที่เราจะพยายามแสดงด้านล่างในการสนทนาของเรา ร่วมกับกระบวนการแบบไดนามิกที่พวกเขาได้รับ ตลอด วิวัฒนาการ.

จิตวิทยาสังคมอธิบายแนวคิดและปรากฏการณ์ทางสังคม เช่น กลุ่มสังคมคืออะไร การจำแนกกลุ่มสังคม และประเภทของกลุ่มสังคม ในบทความจิตวิทยา-ออนไลน์นี้ เราจะเห็นคำจำกัดความของกลุ่มสังคมและกลุ่มงาน ลักษณะของกลุ่มสังคม และโดยเฉพาะอย่างยิ่ง ความแตกต่างระหว่างกลุ่มและทีมงาน ผ่านแผนภูมิเปรียบเทียบ

ดัชนี

1. ลักษณะของกลุ่ม
2. ลักษณะของทีม
3. ความแตกต่างระหว่างกลุ่มและทีม
4. ประเภทของสังคมและกลุ่มงาน
5. เราต้องอยู่ในกลุ่ม

กลุ่มคืออะไร? บุคคลจะถูกจัดกลุ่มตามวัตถุประสงค์ของวัตถุประสงค์ที่พวกเขาพยายามบรรลุในลักษณะที่รูปแบบต่างๆ ของกลุ่มถูกสร้างขึ้น ขึ้นอยู่กับกิจกรรมส่วนรวม การได้มา ในแต่ละกรณี โปรไฟล์ที่แตกต่างกันและเฉพาะเจาะจง (Roca, 1996; Poblete, 1998). เพื่อให้เราสามารถพูดถึงกลุ่มในสภาพแวดล้อมของความสัมพันธ์ทางสังคม เป็นที่ยอมรับในวรรณคดีโดยทั่วไปว่าอย่างน้อย

• กลุ่มจะต้องเป็นกลุ่มบุคคล
• ลักษณะสำคัญของกลุ่มคือมีเป้าหมายร่วมกัน
• มีกระบวนการสร้างและพัฒนากลุ่มอยู่บ้าง
• กลุ่มมีโครงสร้าง
• สมาชิกของกลุ่มสังคมพึ่งพาซึ่งกันและกันเพื่อความพึงพอใจของความต้องการของแต่ละบุคคล (Thibaut และ Kelley 1959)
• กลุ่มทำหน้าที่เป็นระบบเปิดในการปฏิสัมพันธ์กับสิ่งแวดล้อม (Dunphy, 1972; González et als., 1996).
• ทั้งหมดนี้อยู่ในบริบทที่เปลี่ยนแปลงตลอดเวลาและเปลี่ยนแปลงไปตามกาลเวลา

ในทางตรงกันข้าม เมื่อกลุ่มไม่เป็นที่พอใจสำหรับสมาชิกที่สร้างพวกเขา พวกเขาจะหยุดทำงานอย่างเหมาะสม หากมีการแสวงหาเพื่อให้บรรลุระดับหนึ่งของประสิทธิภาพและประสิทธิผลในการบรรลุวัตถุประสงค์ร่วมกันในขณะเดียวกัน เวลาต้องเพิ่มระดับขององค์กร ความซับซ้อน และพลวัตภายใน การพัฒนาในที่สุด ทีม.

การทำงานเป็นทีมคืออะไร? ในทางกลับกัน ทีมก็คือกลุ่ม นั่นคือกลุ่มคน แต่มันไปไกลกว่านั้น ทีมคือ กลุ่มที่จัดตั้งขึ้นโดยผู้ที่มีโปรไฟล์ต่างกันและทำหน้าที่ต่างกันเพื่อให้บรรลุวัตถุประสงค์ของกลุ่มซึ่งซับซ้อนและทำงานได้หลายอย่าง

ในทีม แต่ละคนมีบทบาทที่จำเป็นเพื่อให้สามารถปฏิบัติหน้าที่โดยรวมและบรรลุวัตถุประสงค์ร่วมกันได้ เป้าหมายเหล่านี้มักเป็นเป้าหมายที่ใหญ่และซับซ้อนซึ่งต้องการงานที่แตกต่างกันเพื่อให้สมาชิกแต่ละคนจัดการ งานของบางคนมีความเกี่ยวข้องอย่างใกล้ชิดกับงานของผู้อื่น

กลุ่มไม่เหมือนทีม ต่อไปเราจะเห็น ความแตกต่างระหว่างกลุ่มและทีม.

กลุ่มคนและทีมงานไม่เท่ากัน มีความแตกต่างหลายประการระหว่างกลุ่มงานและทีมงานตามผู้เขียน ตัวอย่างเช่น Poblete (2000) สรุปความแตกต่างที่ทำให้เราสามารถพิจารณาเฉพาะกลุ่มวิชาในทีมในวิธีที่ต่างกัน โดยสัมพันธ์กับปัจจัยต่างๆ ที่เราจะเห็นด้านล่าง:

1. เป้าหมาย

ความแตกต่างประการแรกระหว่างทีมและกลุ่มงานคือเกี่ยวกับวัตถุประสงค์:

• กลุ่ม. วัตถุประสงค์ ตัดสินใจโดยองค์กร และสมาชิกในกลุ่มได้รับการว่าจ้างเพื่อให้บรรลุเป้าหมายเหล่านั้น
• ทีม. ในส่วนของอุปกรณ์ วัตถุประสงค์ที่กำหนดไว้ในหมู่ทั้งหมดดังนั้นพวกเขาจึงเป็นเจ้าของทีม ดังนั้นจึงมีความรู้สึกเป็นเจ้าของ

2. องค์กรของงาน

• กลุ่ม. แจกกิจกรรมบน และสมาชิกมีงานที่ได้รับมอบหมาย
• ทีม. งานมีการกระจาย แต่ใน ยืดหยุ่นหรือเปลี่ยนได้.

3. ประสิทธิผล

• กลุ่ม. ความแตกต่างระหว่างกลุ่มและทีมงานก็คือประสิทธิภาพ ในกรณีของกลุ่ม วัดจากผลลัพธ์ขององค์กร results.
• ทีม. อย่างไรก็ตาม ในทีม ประสิทธิผล วัดจากผลงานรวมๆ. ด้วยเหตุนี้ แง่มุมต่างๆ เช่น ผลกระทบหรือการประเมินมูลค่าทางสังคมจึงมีความสำคัญ

4. ความสัมพันธ์

• กลุ่ม. ความสัมพันธ์ในกลุ่มมีลักษณะโดย ความคงอยู่ ความสอดคล้อง และการปฏิบัติตามข้อกำหนด ของกฎ
• ทีม. ความสัมพันธ์ในทีมขึ้นอยู่กับ ความมั่นใจ. ลำดับความสำคัญในทีมคือความสำเร็จของผลงานโดยรวมและบรรยากาศที่ดี

5. ไอดี

• กลุ่ม. สมาชิกของกลุ่มรู้สึกเป็นตัวของตัวเองและมักจะภูมิใจที่ได้เป็นส่วนหนึ่งขององค์กร
• ทีม. มีอยู่ ก่อนอื่นต้องระบุตัวตนกับทีมนอกเหนือไปจากองค์กร

6. ค่านิยม

• กลุ่ม. ค่านิยมที่สมาชิกในกลุ่มปฏิบัติตาม เป็นขององค์กรเอง. ในบทความนี้เราจะพูดถึง ประเภทของค่าพร้อมตัวอย่าง.
• ทีม. มีอยู่ ค่านิยมร่วมกัน แบบฉบับของทีมเข้ากันได้กับองค์กร

7. ความเป็นผู้นำ

หนึ่งในความแตกต่างหลักระหว่างกลุ่มและทีมงานคือการอ้างอิงถึงภาวะผู้นำ

• กลุ่ม. ในกลุ่มมีคนเดียว ปกติกำหนดผู้นำ.
• ทีม. ภาวะผู้นำคือบทบาทของโครงสร้าง ของทีม

8. ข้อมูล

• กลุ่ม. ความแตกต่างอีกประการระหว่างทีมและกลุ่มคือ ในกลุ่ม ข้อมูล บริหารงานโดยผู้นำ.
• ทีม. ในขณะที่อยู่ในทีม ข้อมูลสามารถใช้ได้กับกลุ่ม อย่างเปิดเผยและตรงไปตรงมา

9. กฎ

• กลุ่ม. ผู้นำเรียกร้องอย่างชัดเจนให้ปฏิบัติตาม กฎองค์กร organization.
• ทีม. กฎคือกฎของเกม ยอมรับและเรียกร้องจากทุกคน โดยปริยายหรือชัดแจ้งและอยู่ภายใต้การดูแลของผู้นำ

โดยไม่ต้องพูดถึงความซับซ้อนและความละเอียดถี่ถ้วนที่การวิเคราะห์ความแตกต่างดังกล่าวจะนำมาซึ่งขั้นต่ำ ที่กลุ่มต้องมีประสิทธิผล เช่น ในองค์กรแรงงาน Navarro et อัลส์ (2011) รวบรวมผลงานก่อนหน้า (Meneses et al., (2008)) และระบุสิ่งต่อไปนี้:

• ความสัมพันธ์ระหว่างสมาชิก
• บัตรประจำตัวกับกลุ่ม
• การประสานงานของพฤติกรรม ทรัพยากร และเทคโนโลยี
• การปฐมนิเทศสมาชิกไปสู่ความสำเร็จตามเป้าหมายของทีม

แม้ว่าจะไม่มีอนุกรมวิธานที่เป็นเอกฉันท์และเป็นเอกฉันท์ หรือการจำแนกกลุ่มเมื่อทำงาน ไม่ว่าจะเนื่องจากความหลากหลายของกลุ่ม วัฒนธรรม ประเทศและงานต่างๆ ที่ได้รับการยอมรับมากที่สุดอย่างหนึ่งคือ Hackman (1987) อ้างถึง ซึ่งหมายถึงระดับอำนาจและเอกราชที่ได้รับในกลุ่ม (García-Salmones, 2008). ดังนั้นจึงแยกแยะกลุ่มหลายประเภท:

• กลุ่มเป้าหมาย: มีการกำกับดูแลภายนอกหรือไม่มีอิสระ เช่น ลูกเรือของเรือหรือเครื่องบิน)
• กลุ่มที่กำกับตนเอง: อำนาจที่ได้รับมอบอำนาจสำหรับการดำเนินการเกี่ยวกับยุทธวิธี เช่น การกำหนดวัตถุประสงค์ ปฏิทิน การจัดระเบียบงาน การติดต่อกับลูกค้าและซัพพลายเออร์ องค์กรเป็นผู้กำหนดภารกิจ ขอบเขตการดำเนินงาน และงบประมาณสำหรับแต่ละทีม วงกลมคุณภาพเป็นตัวอย่างที่ดี
• กลุ่มที่กำหนดด้วยตนเอง: กลุ่มประเภทนี้ถือเป็นบริษัทอิสระจากองค์กรแม่ และทีมงานมีอำนาจในการตัดสินใจเสมือนเป็นธุรกิจอิสระขนาดเล็ก สูตรนี้มักพบในธุรกิจสหกรณ์ ชุมชน หรือชมรมทางสังคม
• กลุ่มปกครองตนเอง: นี่คือกลุ่มที่มีระดับความเป็นอิสระสูงสุด พลวัตที่สังเกตโดยทีมระดับสูงเป็นตัวอย่าง การจัดการ: ผู้บริหารของสมาชิกให้ความร่วมมือและร่วมกันรับผิดชอบในการดำเนินงานภายในของ องค์กร.

หากเราย้ายออกจากกลุ่มที่มีการจัดระเบียบที่เน้นกิจกรรมการผลิต ความจริงก็คือ มนุษย์ใด ๆ ตลอดชีวิตของเขาเป็นส่วนหนึ่งของกลุ่มที่คล้ายคลึงกัน เพื่อให้บรรลุเป้าหมายร่วมกันที่อาจซับซ้อนกว่านี้มาก เราร่วมมือกับผู้อื่นเพื่อสนองความต้องการส่วนบุคคล ไม่ว่าจะเป็นเรื่องความผูกพัน (ให้การรักษาความปลอดภัย การป้องกัน การป้องกันตัว การสนับสนุนทางอารมณ์) หรือเพียงเพราะเราชอบ ประเภทของกิจกรรมที่คุณทำหรือเพราะเราแบ่งปันเป้าหมายของคุณ (หรือแม้กระทั่งเนื่องจากบุคคลไม่สามารถเผชิญกับความท้าทายซึ่งเราไม่สามารถเอาชนะได้หากไม่ได้รับการสนับสนุนจากผู้อื่น วิชา)

แต่ในการก่อตัวของกลุ่มกระบวนการแบบไดนามิกบางอย่างนั้นสังเกตได้ดังที่อธิบายไว้ในบทความต่อไปนี้ใน กลุ่มและความสัมพันธ์ระหว่างกลุ่มจากจิตวิทยาสังคม.

เราทุกคนล้วนเป็นส่วนหนึ่งของกลุ่มอย่างไม่ต้องสงสัย การอยู่รอดในฐานะปัจเจกบุคคลย่อมมีความเป็นไปได้ที่น่าสงสัยหากปราศจากการสนับสนุนของผู้อื่น (ครอบครัวซึ่งเป็นกลุ่มความสัมพันธ์ทางอารมณ์และการป้องกัน) อย่างน้อยก็ในช่วงวิวัฒนาการตอนต้นของมนุษย์ เมื่อเราเติบโตขึ้น เรากลายเป็นส่วนหนึ่งของกลุ่มอื่นๆ (โรงเรียน ที่ทำงาน กีฬา หรือชมรมสันทนาการ ชุมชนเจ้าของ กิจกรรมทางศาสนา การเมือง และสังคม) การจัดระเบียบทางสังคม) ของความยากลำบากที่เพิ่มขึ้นในแง่ของความสัมพันธ์ที่จัดตั้งขึ้น - การดำเนินงาน, องค์กร, การสื่อสาร, การมีส่วนร่วม - และในวัยผู้ใหญ่เมื่อเราเข้าร่วม สภาพแวดล้อมการทำงานที่เราทำโดยสมัครใจก่อนแล้วจึงอยู่ภายใต้พลวัต - ในกรณีนี้ถูกบังคับมากขึ้น - มีประสบการณ์โดยกลุ่มย่อยต่างๆที่เรามี ที่จะเข้าร่วม.

ไม่ว่าในกรณีใดวงกลมแบบไดนามิกของ Worchel แม้ว่าจะไม่ได้อธิบายกระบวนการที่มีประสบการณ์อย่างเต็มที่ใน fully ทุกกลุ่ม มันอธิบายค่อนข้างชัดเจนบางขั้นตอนที่เราดำเนินการในการเข้าร่วมของเราใน บางส่วนของ กลุ่มที่เราเป็นส่วนหนึ่งของโดยสมัครใจหรือไม่สมัครใจ

บทความนี้เป็นเพียงข้อมูลเท่านั้น ในจิตวิทยา-ออนไลน์ เราไม่มีอำนาจในการวินิจฉัยหรือแนะนำการรักษา เราขอเชิญคุณไปหานักจิตวิทยาเพื่อบำบัดรักษากรณีของคุณโดยเฉพาะ

หากคุณต้องการอ่านบทความเพิ่มเติมที่คล้ายกับ ความแตกต่างระหว่างกลุ่มและทีมงานเราขอแนะนำให้คุณป้อนหมวดหมู่ของเรา จิตวิทยาสังคม.

• ดันฟี, ดี. ค. (1972). กลุ่มหลัก; ลอนดอน: Appleton Century Croft
• การ์เซีย-แซลโมนส์, แอล. (2008). ความพึงพอใจและประสิทธิภาพ ศึกษากับกลุ่มงานในสภาพแวดล้อมที่มีประสิทธิผล วิทยานิพนธ์ระดับปริญญาเอก UNED (มหาวิทยาลัยการศึกษาทางไกลแห่งชาติ). คณะจิตวิทยา. ภาควิชาจิตวิทยาสังคมและองค์กร. มาดริด.
• กอนซาเลซ, เอ็ม.พี., ซิลวา, เอ็ม. และ Cornejo, J.M. (สิบเก้าเก้าสิบหก). ทีมงานที่มีประสิทธิภาพ. EUB, บาร์เซโลนา
• แฮ็คแมน, อาร์. (1987). การออกแบบทีมงาน. ในเจ Lorsch (Ed.) คู่มือพฤติกรรมองค์กร, หน้า. 315-342. หน้าผาแองเกิลวูด รัฐนิวเจอร์ซี: Prentice Hall
• Jiménez Burillo, เอฟ. (1981). จิตวิทยาสังคมล, มาดริด. UNED, 1981.
• Meneses, R., Ortega, R., Navarro, เจ. และ Quijano, S. ง. (2008). เกณฑ์การประเมินระดับการพัฒนากลุ่ม (LGD) ของกลุ่มงาน ความเป็นกลุ่ม ความเอนทิตี และความเป็นกลุ่มตามมุมมองเชิงทฤษฎี การวิจัยกลุ่มเล็ก, 39 (4), 492-514.
• นาวาร์โร, โฮเซ่; กียาโน, ซานติอาโก ดี. จาก; เบอร์เกอร์, ริต้า; เมเนเซ, โรซิโอ. (2011). กลุ่มในองค์กร: เครื่องมือพื้นฐานสำหรับการจัดการความไม่แน่นอนและความกำกวมที่เพิ่มขึ้น บทบาทของนักจิตวิทยาฉบับที่ 32 ไม่ 1 มกราคม-เมษายน 2554 หน้า 17-28.
• Poblete, M. (1998): การประเมินสภาพภูมิอากาศในทีมงาน. IV สภาแห่งชาติของจิตวิทยาการทำงานและองค์กร บายาโดลิด
• ปอเปิล, เอ็ม. (2000): ลักษณะเฉพาะของทีมในฐานะกลุ่มสังคม ผลงานสำหรับคำจำกัดความของทีม การสื่อสารนำเสนอต่อ VII Congress of Social Psychology โอเบียโด
• จิตวิทยาออนไลน์ (2018): การก่อตัวของกลุ่ม: แบบจำลองวัฏจักรของ Worchel .