การมองเห็นด้วยกล้องจุลทรรศน์ของมนุษย์ มันคืออะไร?

เช่นเดียวกับความเชี่ยวชาญพิเศษของผู้ปฏิบัติงาน การมองเห็นด้วยกล้องจุลทรรศน์ของมนุษย์เป็นหนึ่งในการวิพากษ์วิจารณ์ของ Frederick W. เทย์เลอร์แห่งการบริหารวิทยาศาสตร์. นี่คือชุดความรู้ เทคนิค และวิธีการบริหารที่สามารถนำไปใช้กับการฝึกอบรมผู้เชี่ยวชาญ บริษัท และตลาดได้

เฟรเดอริค ดับเบิลยู เทย์เลอร์เป็นหนึ่งในนักทฤษฎีกลุ่มแรกๆ ในเรื่องการจัดการและปรับปรุงกระบวนการที่เป็นปัญหาทางวิทยาศาสตร์ จึงถือเป็นบิดาของการจัดการทางวิทยาศาสตร์อย่างแพร่หลาย

เขาเสนอว่าสามารถปรับปรุงประสิทธิภาพทางเศรษฐกิจของบริษัทได้ ลดความซับซ้อนและเพิ่มประสิทธิภาพกระบวนการทำงานซึ่งจะทำให้ผลผลิตเพิ่มขึ้น Taylorism เป็นปรัชญาเป็นผลพวงของการทดลองและการสังเกตเป็นชุด เช่น การศึกษาการเคลื่อนที่ของเวลา ออกแบบมาเพื่อกำหนดวิธีการสำเร็จที่มีประสิทธิภาพและประสิทธิผลสูงสุด การบ้าน หลักการพื้นฐานและที่เกี่ยวข้องกันสามารถสรุปได้ดังนี้

• ใช้วิธีการทางวิทยาศาสตร์เพื่อท้าทายแนวทางปฏิบัติในการทำงานทั่วไป และกำหนดวิธีที่มีประสิทธิภาพที่สุดในการปฏิบัติงานเฉพาะด้าน
• ปรับความสามารถและแรงจูงใจของผู้ปฏิบัติงานให้สอดคล้องกับข้อกำหนดของงานและกำกับดูแลให้เป็นไปตามกฎและขั้นตอนที่กำหนดไว้
• กำหนดระดับประสิทธิภาพที่ยุติธรรมและพัฒนาระบบการชำระเงินที่ให้ผลตอบแทนและดังนั้นจึงส่งเสริมให้บรรลุผลสำเร็จมากเกินไป
• การแบ่งหน้าที่รับผิดชอบอย่างเหมาะสมเพื่อให้ผู้จัดการสามารถนำหลักการจัดการทางวิทยาศาสตร์ไปปรับใช้ในการวางแผนงานและดูแลให้แน่ใจว่าพนักงานมีประสิทธิผล

คำติชมของการบริหารวิทยาศาสตร์

งานของเทย์เลอร์มีอิทธิพลต่อนักทฤษฎีร่วมสมัยหลายคน otherเช่นเดียวกับแฟรงค์และลิเลียน กิลเบรธ และต่อมาเฮนรี แกนต์ ผู้ซึ่งชอบวิธีการเชิงประจักษ์เพื่อกำหนดขั้นตอนที่มีประสิทธิภาพที่สุดเช่นกัน อันที่จริง ระบบองค์กรทางวิทยาศาสตร์ใหม่ของเขาในขั้นต้นได้รับการสนับสนุนอย่างกว้างขวางในสหรัฐอเมริกาและสหราชอาณาจักร ในหมู่นักทฤษฎี นักการเมือง และนักเศรษฐศาสตร์

อย่างไรก็ตาม การจัดการทางวิทยาศาสตร์ของเทย์เลอร์ไม่ได้ปราศจากการวิพากษ์วิจารณ์ ทั้งในขณะนั้นและในเวลาต่อมา ในช่วงทศวรรษที่ 1930 และ 1940 โดยทั่วไปแล้วจะไม่ได้รับความนิยม ส่วนถัดไปทำให้การประเมินที่สำคัญของการจัดการทางวิทยาศาสตร์ สำรวจข้อโต้แย้งของฝ่ายตรงข้ามของ Taylorism และสำรวจมรดกของตนในรูปแบบการจัดการที่เป็นที่นิยมในปัจจุบัน

การวิพากษ์วิจารณ์ที่ได้รับความนิยมมากที่สุดอย่างหนึ่งที่ Taylorism คือการรับรู้ว่าขาดความชื่นชมจากมนุษย์ ในความพยายามที่จะเพิ่มประสิทธิภาพทางกายภาพ ได้พิจารณาส่วนของผู้ปฏิบัติงานในกระบวนการผลิตในระดับหนึ่ง เท่ากับเครื่องมือที่คุณใช้ และด้วยเหตุดังกล่าว ทำให้คุณขาดความสามารถในการให้เหตุผลและการกระทำ เป็นอิสระ

มุมมองด้วยกล้องจุลทรรศน์ของมนุษย์

หนึ่งในการวิพากษ์วิจารณ์การจัดการทางวิทยาศาสตร์คือการมองเห็นด้วยกล้องจุลทรรศน์ของมนุษย์ ส่งตรงถึงพนักงานเป็นรายบุคคลยกเว้นปัจจัยด้านมนุษย์และสังคมภายในองค์กร สำหรับเทย์เลอร์ การเร่งความเร็วของงานสามารถทำได้โดยการกำหนดวิธีการมาตรฐาน การใช้เครื่องมือและสภาพการทำงานเท่านั้น แนวคิดหลักคือโครงสร้างการบริหารแบบเผด็จการที่เหินห่างจากการเชื่อฟัง

การใช้แรงงานจำกัดเฉพาะงานและการดำเนินการ ครอบคลุมเฉพาะตัวแปรทางสรีรวิทยาและลืมปัจจัยทางสังคมและมนุษย์ (ทฤษฎีทางสรีรวิทยาขององค์กร)

การวิพากษ์วิจารณ์ที่สำคัญอื่น ๆ เกี่ยวกับการจัดการทางวิทยาศาสตร์ของเทย์เลอร์

แม้ว่าการจัดการทางวิทยาศาสตร์จะยอมให้ฝ่ายจัดการใช้ทรัพยากรอย่างดีที่สุด แต่ก็ไม่ได้รับการวิพากษ์วิจารณ์อย่างรุนแรง

มุมมองของคนงาน

• การว่างงาน: คนงานรู้สึกว่าฝ่ายบริหารลดโอกาสการจ้างงานโดยแทนที่ผู้ชายด้วยเครื่องจักรและโดย เพิ่มผลิตภาพของมนุษย์ ต้องการคนงานน้อยลงในการทำงานให้เสร็จ นำไปสู่การไล่ออกจากงาน งาน.
• การเอารัดเอาเปรียบ: คนงานรู้สึกว่าถูกเอารัดเอาเปรียบเพราะพวกเขาไม่ได้รับส่วนแบ่งตามสมควรในผลกำไรที่เพิ่มขึ้น ซึ่งเป็นผลมาจากผลผลิตที่สูงขึ้น ค่าจ้างไม่เพิ่มขึ้นตามสัดส่วนการผลิตที่เพิ่มขึ้น การจ่ายค่าจ้างทำให้เกิดความไม่แน่นอนและความไม่มั่นคง (นอกเหนือจากการผลิตมาตรฐานแล้ว ยังไม่มีการเพิ่มอัตราค่าจ้าง)
• ความน่าเบื่อ: เนื่องจากความเชี่ยวชาญที่มากเกินไป คนงานไม่สามารถริเริ่มด้วยตนเองได้ สถานะของมันถูกลดเหลือเพียงฟันเฟืองในวงล้อ งานเริ่มน่าเบื่อ คนงานหมดความสนใจในงานและไม่ได้รับความสุขจากการทำงาน
• การอ่อนตัวของสหภาพแรงงาน: ทุกอย่างได้รับการแก้ไขและกำหนดไว้ล่วงหน้าโดยที่อยู่ ดังนั้นจึงไม่มีที่ว่างสำหรับสหภาพแรงงานในการเจรจา เนื่องจากทุกอย่างเป็นไปตามมาตรฐาน การผลิตมาตรฐาน สภาพการทำงานมาตรฐาน เวลามาตรฐาน ฯลฯ สิ่งนี้ทำให้สหภาพแรงงานอ่อนแอลง ทำให้เกิดช่องว่างระหว่างคนงานที่มีประสิทธิภาพและประสิทธิผลตามค่าแรงของพวกเขา
• เร่งความเร็ว- การจัดการทางวิทยาศาสตร์กำหนดมาตรฐานการผลิต เวลา ดังนั้นพวกเขาจึงต้องรีบทำงานให้เสร็จตรงเวลา สิ่งเหล่านี้มีผลเสียต่อสุขภาพของคนงาน พนักงานเร่งความเร็วไปที่ทางออกมาตรฐานนั้น ดังนั้นการจัดการทางวิทยาศาสตร์จึงกระตุ้นให้พนักงานรีบไปที่ทางออกและทำงานให้เสร็จในเวลามาตรฐาน

มุมมองของนายจ้าง

• เเพง: การจัดการทางวิทยาศาสตร์เป็นระบบที่มีราคาแพงและต้องใช้เงินลงทุนจำนวนมากในการจัดตั้ง ของฝ่ายวางแผน มาตรฐาน ศึกษาดูงาน อบรม คนงาน อาจอยู่ไกลเกินเอื้อมของธุรกิจขนาดเล็ก การลงทุนจำนวนมากในอาหารทำให้ต้นทุนค่าโสหุ้ยเพิ่มขึ้น
• เสียเวลาการจัดการทางวิทยาศาสตร์จำเป็นต้องมีการทบทวนทางจิตและการปรับโครงสร้างองค์กรใหม่ทั้งหมด ต้องใช้เวลามากในการทำงาน การเรียน การกำหนดมาตรฐานและความเชี่ยวชาญเฉพาะด้าน ในระหว่างการตรวจสอบองค์กรนี้ งานประสบ
• การเสื่อมคุณภาพ.