Günlük yaşamda iletişim faktörleri

İnsan, sosyallik durumuyla tanımlanır.Ve eğer sosyal biriyse, bunun nedeni iletişim kurabilmesidir, yani bir yanda düşünce ve duygularını, diğer yanda yaratımlarını ve deneyimlerini değiş tokuş edebilmesidir. En iyi insan başarıları bunlara borçludur. “İnsanlar düşünce ve duygularla iletişim kurarken yaşar ve kendilerini ifade ederler ve iletişimin nesnesi yaratımları ve deneyimleri, hem bireyler hem de gruplar ilerler ve kültürel olarak zenginleşir ”(Gómez Delgado, T.; 1998).

iletişim gerekli bir koşuldur insanın varlığı ve sosyal gelişiminin en önemli faktörlerinden biri için. J. C Casales. (1989), herhangi bir tür insan faaliyetinin önemli yönlerinden biri olmanın yanı sıra, yaşamın bir koşulu olduğunu belirtmektedir. Bireyselliğin gelişimi, iletişim, insanların ortaklık ve işbirliği için nesnel ihtiyacını yansıtır. karşılıklı. Bu Psikoloji-Çevrimiçi makalesinde size bir çalışma sunacağız. günlük yaşamda iletişim faktörleri.

dizin

1. günlük iletişim nedir
2. Günlük yaşamda dilin ilkeleri ve işlevleri
3. Günlük yaşamda iletişim ne kadar önemlidir?
4. Günlük hayatta iletişim örnekleri
5. Günlük hayatta iletişim engelleri
6. Günlük iletişimdeki engellere örnekler

Çok doğru olan şu ki, İletişim, tüm sosyal yaşamın temelini oluşturur. İki veya daha fazla kişiyi psikolojik temasa sokan ve organize edici bir an olarak işlev gören bir süreçtir. somut öznelerin anlam ve anlamlarının değiş tokuş edildiği öznellik, bireysellik ve dünya. Morales Álvarez'e göre “nesnel gerçeklik olarak toplum, birey kendi içinde içselleştirdiğinde öznel gerçeklik haline gelir. insan tarafından üretilen, dilin anlamlarında nesnelleştirilmiş, dilin dışında olan toplumsal dünyayı kendisine ait olarak kabul eder” (Morales). Alvarez, J. ve Cortes, M. T., 1997, s-46).

Wilbur Schramm'a göre, genel iletişim teorisinin temel ilkelerinden biri, "işaretler, sadece bireyin deneyiminin onları okumasına izin verdiği anlama sahiptir ”(Schramm, 1972, s.17) ve ne bir mesajı sadece işaretlere göre yorumlayabiliriz bir öznenin veya bir grubun iletişim kurabileceği bir referans çerçevesi oluşturan onlara atfetmeyi öğrendiğimiz.

Tarihsel-kültürel ekolde iletişim, temel bir kategori olarak M.Ö. LS Vigotsky biyolojik evrim çizgisine nasıl tepki vermediklerini vurgulayan daha yüksek psişik işlevler hakkında, ancak kültür ürünlerinin asimilasyonunun bir sonucu olan ve yalnızca kültürler arasındaki temastan meydana gelen Erkeklerin. Bu anlamda, L.S.Vigotsky'nin psişik olan her şeyin interpsikolojik kökeni hakkındaki fikrini de vurgulamakta fayda var. Her bir psişik işlevin ve kişiliğin genel olarak psikolojiler arası süreçler olarak nasıl üretildiğini ve ardından içselleştirmek.

İletişim sürecinde, ilgili konular birbirini etkiler, yani öznellikleri, dışsallaştırma ve içselleştirme süreçleri aracılığıyla etkileşime girer. Bununla birleştiğinde, gerçekliğin öteki aracılığıyla geldiği öznelliğin yeniden tanımlanması ve yapılandırılması vardır.

İletişim bir eğitim olarak ele alınmalı çok boyutlu ve çok işlevli süreç. Bu öncül ile uyumlu olarak, Lomov ona yapısıyla ilgili olarak üç analiz seviyesinden yaklaşma ihtiyacını gündeme getiriyor: Macronivel, Mesonivel, Micronivel.

iletişim elemanları

Genel olarak, iletişimin öğelerinden bahsettiğimizde, gönderici, mesaj, alıcı, bağlam, kanal ve kod. Bununla birlikte, iletişimsel edimi diğer çalışma prizmaları aracılığıyla da analiz edebiliriz.

Lomov'un atıfta bulunulan yapıdaki 3 analiz düzeyi hakkındaki çalışmalarının örtük değeri ne olursa olsun, Andreieva, G. M. (1984, s-85) bu konuda günlük yaşamda ayrılmaz bir şekilde iç içe geçmiş 3 iletişim unsurunu veya faktörünü ele aldığında:

• iletişimsel yön: iletişimdeki katılımcılar arasında bilgi, fikir, kriter alışverişinden başka bir şey değildir.
• Etkileşimli yön: Bu, yardım alışverişi, iletişimde işbirliği, faaliyet planlama eylemleri anlamına gelir.
• algısal yönü: iletişimcilerin algılama sürecini ifade eden, her ikisinin de toplumda nasıl algılandığı. Değişimin anlaşılmasının ve etkinliğinin bağlı olacağı iletişim süreci iletişimsel.

Bu üç yön, sırasıyla, iletişimin üç temel işleviyle tanımlanır:

• bilgi fonksiyonu: bilginin iletilmesi ve alınması sürecini içerir, ancak bunu bir karşılıklı ilişki süreci olarak görür. Onun aracılığıyla birey, insanlığın tarihsel-toplumsal deneyimini kendine mal eder.
• Duyuşsal-değerlendirici işlev: deneklerin duygusal istikrarı ve kişisel tatminleri çerçevesinde çok önemlidir. Bu işlev aracılığıyla insan, kendisinin ve başkalarının bir görüntüsünü oluşturur.
• Düzenleyici işlev: iletişimsel süreç boyunca gerçekleşen geri bildirimin elde edildiği, hizmet eden böylece her katılımcı mesajının etkisini bilsin ve kendini değerlendirebilsin.

İletişimin biçimleri ve içeriği, giriş yapan kişilerin sosyal rolleri tarafından belirlenir. içinde, toplumsal ilişkiler sistemindeki konumu ve şu ya da bu topluluğa ya da başka bir topluluğa ait olması nedeniyle grup; üretim, değişim ve tüketim ile ilgili faktörlerin yanı sıra gelenekler, ahlaki, yasal ve kurumsal normlar ve sosyal hizmetler tarafından düzenlenirler.

Çünkü iletişim süreci İnsanların ilişki kurmasına, farklı faaliyetler ve çevreleri kapsayan alanlar aracılığıyla bağ kurmasına izin verendir. Günlük yaşamda, bu yeteneği geliştiren becerilerin nasıl geliştirileceğine özel dikkat gösterilmesi gerekmektedir. insan.

Bunun için, söz konusu sürecin etrafındaki, etkinliğini kolaylaştıran ve destekleyen koşulların ne olacağından başlamamız gerekir. Her şeyden önce, diğer faktörlerin yanı sıra olumlu bir psikolojik iklim, güvenlik, güven, pozitiflik, empati yaratma ihtiyacına değinmek istiyorum. İklimin yaratılmasından bahsettiğimde, diğerine yönelmek, onu anlamak ve mutluluk göstermek gerekiyor. anlamak, kendinizi onların yerine koymak ve onları kabul etmek, samimi olmak, gücenmeden veya saldırganlık. Özünde, karşısındakine değer vermek, duygularını ifade etme hakkına saygı duymaktır.

Mesajın alıcısının önemi

Günlük yaşamda en önemli iletişim faktörlerinden biri alıcıdır. Kişilerarası iletişimin bir diğer temel unsuru olarak da önemlidir. dinleme becerileri ve yetenekleri iletişim sürecinin katılımcılarında yeterince gelişmiştir.

Gerçek bir diyalog, öğrenme ve değişim olasılığı, düşünüleni doğrulamak için yüksek bir veri sağlama kapasitesinin varlığına bağlıdır. dinlemeye istekli olmak sonra ve gerekli olan tüm fikirleri değiştirmeye başlayın.

Dinlemeyi bilmek, önemli ödüller getiren bir beceridir: artan üretim ve anlayış, yenilenen çalışma kapasitesi ve artan verimlilik, boşa harcanan zamanın ve malzemeler. Dinleme sürecinin daha fazla farkına vararak, birey daha güvenilir hale gelir ve katılım sağlayabilir. mesajlarının altında yatan gerçek amacı tanımayı öğrenirken, iyi ilişkiler geri kalan.

İletişim ve atılganlık

Girişkenlik temel bir beceridir kişilerarası ilişkilerin kurulması için. İddialı olmayı öğrenmekten bahsettiğimizde, iletişimlerimizde doğrudan, dürüst ve dışavurumcu insanlar olmamızı sağlayacak becerilerin gelişimini desteklemekten bahsediyorum; Kendine güvenen, kendine saygı duyan ve başkalarını değerli hissettirme yeteneğine sahip olmanın yanı sıra. Burada kaçıramayacağınız bir unsur var, her zaman bir çözüm bulmaya çalışmalısınız "Kazan" Kazanmak", yani iletişimsel eylemi, katılımcıların yararına olacak şekilde yönlendirmelidir. aynı.

Predvechni'ye (1986) göre, sadece bu unsurlar gerekli değildir; ama aynı zamanda kişi dili, içeriği, onu iletmenin yollarını planlamalı ve nasıl geri bildirim alacağını bilmelidir. Başka bir yazar olan Bert Decker (1981), ses, duruş vb. ile ilgili soruları vurgular.

Doğallık çok değerli bir stratejidir, Çünkü bu, muhatap tarafından doğru, otantik olarak kabul edilmesi için izlenimler oluşturmanıza veya bir şeyi vurgulamanıza izin veren bir kaynaktır.

Hernández Aristu'nun (1992) şöyle dediği gibi kategorik görüşler vardır: “Eğer otantik ise, her iletişimsel eylem, maskelemenin, nesnel, normatif, öznelerarası ve dilbilim. Aynı zamanda, güç ve egemenlik ilişkilerinden kaynaklanan dış baskılardan, kurumsal, kişisel, açık veya örtülü çıkarlardan kurtulmayı varsayar. Aynı zamanda, baskıların, içsel otomatizmlerin, korkuların, ketlenmelerin vb. serbest bırakılmasını da varsayar.

iletişimsel niyet

İletişimsel eylem, özneler arası fikir birliğinin sonucudur. muhataplar arasındaki ilişkinin simetrisinin, içinde kuvvetin, varsa bile, rasyonel söyleminkinden başka bir şey olmadığı. Dolayısıyla bu iletişimsel eylemler özgürleşme eylemleridir (Hernández Aristu, 1992)

Tarafların diyaloğun amacına ilişkin karşılıklı ilişkisi, ancak tarafların karşılıklı ilişki içinde olduğu durumlarda sorunların çözümü amacıyla etkili olabilir. Durum, ortak bir hedefe ulaşma amacına uygun tutumun bir ilişkiyi mümkün kıldığı işbirlikçi bir süreç olarak yapılandırılmıştır. tarafların olumlu, aynı zamanda, konuşmanın nesnesinin düzlemindeki çelişkinin bir şekilde çözülebilmesi için bir koşuldur. bağlantı.

Bu iletişim stratejileri işbirlikçi bir konuma dayanmaktadır ve bu iletişim eylemini ifade ve anlayışa yönlendirmek ortak çözüm arayışları için karşılıklı, iletişimin kurulmasına neden olan görevler.

Bunlar aracılığıyla, her iki katılımcının da deneyimlediği hem öznel hem de nesnel iletişim sürecinde ilerleme sağlanır. Bir kişi, karşılıklı anlayış ve etkili iletişim arayan bir dil aracılığıyla diğerine hitap ettiğinde, karşılıklı olarak her birinin söylediklerinin şu şekilde olduğu varsayılır:

• Gerçeğe yanıt verir; doğru.
• Söyledikleri sosyal normlara uygundur ve haklıdır, yani söyledikleri haklıdır.
• Konuşurken bunu yapıyorlar samimiyet ve doğruluk, onlar aldatmak için tasarlanmamıştır.
• Söyledikleri anlaşılır, her ikisi için de anlaşılır.

Bazı yazarlar, engelleri iki büyük grup veya düzeyde sınıflandırmada çakışmaktadır:

• Birincisi, sosyolojik düzeyde, katılımcıların farklı sosyal gruplara ait olmalarından kaynaklanan nesnel sosyal nedenlere dayanmaktadır. felsefi, ideolojik, dinsel, kültürel, farklı anlayışların tek bir anlayışın olmamasına neden olan durum iletişim.
• İkincisi, psikolojik düzeydeiletişim kuranların psikolojik özelliklerinin (karakter, mizaç, ilgi alanları, iletişim becerilerinde ustalık) veya üyeler arasında oluşan psikolojik özelliklerden dolayı (düşmanlık, güvensizlik, rekabet) sadece her birinin kişisel özelliklerinin birleşiminden kaynaklanmıyor olabilir. ayrıca içinde bulundukları duruma bağlı olarak onları çelişkili veya rakip konumlara yerleştiren koşullu faktörlerden dolayı. bul (savaşlar, bir nesne veya özne için karşıtların savaşı, birinin kazancının diğerinin kaybı anlamına geldiği) (Darcout, A., 1993).

Diğer yazarlar bunları şu şekilde sınıflandırır:

• Malzemeler
• bilişsel
• sosyo-psikolojik

Materyaller, iletişim küresel olduğunda, kitlesel olduğunda veya en azından önemli sayıda insana yönelik olduğunda verilir; Kaynakların veya iletişim varlıklarının nesnel eksikliği nedeniyle ortaya çıkarlar ve mesajların iletiminde tanımlanırlar (kitle iletişim araçları: televizyon, radyo, basın; mikrofonlar, hoparlör). Fakat bu engeller kolayca tespit edilebilir ve bu nedenle ortadan kaldırılması çözümsüz bir sorun teşkil etmez.

Bilişsel olanlar daha karmaşıktır ve dinleyicinin iletmek istediğimiz şey hakkında sahip olduğu bilgi düzeyine atıfta bulunur. Son olarak, sosyo-psikolojik olanlar üstesinden gelinmesi en zor olanlardır ve konunun referans şeması tarafından belirlenir; Bazı fikirler geçerli değildir veya bilgiyi alan kişinin kabul ettiğine doğrudan veya dolaylı olarak karşıdır, bu nedenle bu fikirler her türlü iletişimi engeller.

Rogers, C. iletişimin önündeki en büyük engelin, diğer insanların yargılarını yargılama, değerlendirme, onaylama (veya onaylamama) yönündeki doğal eğilimimiz olduğunu belirtir (Almenares, M., 1993). En yaygın olarak dağıtılan sınıflandırma, aşağıdakileri belirleyen sınıflandırmadır:

• Fiziksel engeller: Söz konusu iletişimin gerçekleştiği ortamda meydana gelen iletişim çıkarımları. Tipik bir fiziksel engel, kişinin sesini önemli ölçüde engelleyen bir tür gürültüyle dikkatin dağılmasıdır. diğerleri, insanlar (mesafeler, duvarlar, teması zorlaştıran nesneler) arasında aracılık edenler olabilir. görsel).
• anlamsal engeller: Bunlar, iletişim kurduğumuz sembollerdeki genel olarak sembollerin sahip olduğu sınırlamalardan kaynaklanmaktadır. bir çeşitlilik olarak birçok arasından seçim yapıyoruz, bazen yanlış anlamı ve kötüyü seçiyoruz iletişim.
• Kişisel engeller: İnsan duygularından, değerlerinden ve kötü dinleme alışkanlıklarından kaynaklanan iletişimin çıkarımlarıdır. Genellikle çalışma ortamlarında ortaya çıkarlar. Kişisel duygularımızın duygularımızı nasıl sınırlayabileceğini hepimiz deneyimledik. diğer insanlarla iletişim, bu durumlar hayatımızda olduğu gibi işte de ortaya çıkar. özel.

Bu fenomenin doğru bir tanımını yapmak için, kısıtlayıcı iletişim stratejisini eylemi yönlendirmenin ve yürütmenin bilinçli yolu olarak adlandırabilirim. olumsuz anlamda iletişimsel, karşılıklı anlayış sürecini ve taraflar arasında ortak çözüm arayışlarını engelleyen ve engelleyen iletişim. Bunlar, kendi içinde yönelimin görev ve diğeri üzerinde baskın olduğu ve amaçları her ne pahasına olursa olsun ilişkide hakim olmaya yönelik işbirlikçi olmayan konumlarla ilgilenir.

• Var benmerkezci insanlar Sadece kendileri hakkında konuşmaya eğilimlidirler, bu yüzden diğerlerini anlamaları imkansızdır, kendilerini ifade etmelerine bile izin vermezler. Diğerleri ise tam tersine o kadar sessiz kalırlar ki iletişimin sınırlarında kalırlar.
• Mizah kullanın Çok sık olarak, muhatabın söylediklerini değersizleştirdiğinizi, rahatsızlık yarattığınızı ve gerçek bir iletişim engeli oluşturduğunuzu düşünmesine neden olabilir.
• Ayrıca üstünlük tutumları, mimikler ve diğer söz dışı sinyallerle yüklü olarak, sürece katılanların işbirlikçi eşitlik içinde hissetmelerini ve diğerinin yararına değiş tokuş yapabilmelerini engeller.
• acele, dikkat eksikliği, dikkate alındığında, kişinin konuşmacıya çok az ilgi göstermesini sağlayarak, ifade ettiği şeyin önemini ve ilgisini küçümser. Açıkçası, iletişim süreci bu durumların hiçbirinde etkili değildir.
• Ayrıca, bahsetmeden geçemeyeceğim katı tutumlar Ne iletişimde sık yapılan hatalar, çünkü kendi görüşleri, bu durumda, tek adil ve tartışılmaz, alışverişi, anlayışı engelleyen ve engelleyen; kısacası etkileşim.

İletişim günlük yaşamı nasıl etkiler?

Sadece iletişim becerilerine sahip olmanın değil, aynı zamanda sık kullanımdan kaynaklanan engellerin neler olduğunu bilmenin de önemli olduğu fikrinden yola çıkarak, Biz onlardan, olumlu değişimlere ulaşmayı gerçekten engelleyen sonuçlarını, sürece dahil olan insanlar için geliştiriciler yaparız. işlem; ve buna ek olarak, günlük davranışlarımızda otomatik hale getirilerek tekrar tekrar tekrarlanırlar.

Bu nedenle, burada sunulan fikirler üzerinde düşünmenizi ve egzersiz yapmanızı öneririm. Kendinizin ve çevrenizdekilerin yararına, iyi bir iletişimci olma işlevi her gün. İletişim becerilerinizi geliştirmekle ilgileniyorsanız, aşağıdaki makaleyi okumanızı tavsiye ederim. etkili iletişim teknikleri.

Bu makale sadece bilgilendirme amaçlıdır, Psychology-Online'da teşhis koyma veya tedavi önerme yetkimiz yoktur. Sizi özel durumunuzu tedavi etmek için bir psikoloğa gitmeye davet ediyoruz.

Buna benzer daha fazla makale okumak istiyorsanız Günlük yaşamda iletişim faktörleri, kategorimize girmenizi tavsiye ederiz. Sosyal Psikoloji.

• Ribalta Kartal, Y. (2004). İletişim becerilerini geliştirmeye yönelik sosyo-psikolojik eğitim programı. Dr Uria Aquino, M. Özel öğretmen. Diploma çalışması. Psikoloji Fakültesi. Santa Clara. UCLV.
• Almenares, M. L (1993). Çatışma durumlarının iletişim yoluyla yönetimi için sosyo-psikolojik eğitim. Gonzalez, M. L. Özel öğretmen. Diploma çalışması Santa Clara. UCLV.
• Andrey, G. M. (1984). Sosyal Psikoloji. Küba. Editoryal Pueblo y Educación.
• Cabrera, İ. (2002). İknaya vurgu yaparak iletişimsel yetkinliğin optimizasyonu için Sosyopsikolojik Eğitim Programı. Uria, M. Özel öğretmen. Yüksek Lisans Tezi, Santa Clara, UCLV.
• Casales, J. C. (1989). Sosyal Psikoloji. Çalışmanıza katkı. Havana: Sosyal Bilimler Yayınevi.
• Chibas, F. (1992). Yaratıcılık + Grup Dinamiği = Eureka. Editoryal Pueblo eğitimi. Havana.
• Galperin, P.Y. (1982). Psikolojiye Giriş. Havana. Editoryal Pueblo Educación.
• Gonzalez, Ibarra, M. L. (1996).Liderlerde iletişimsel yetkinliği artırmak için sosyopsikolojik eğitim programı. Perez Yera. Özel öğretmen. T. Doktora. Santa Clara. UCLV.
• González, Rey, F. (1995). İletişim, kişilik ve gelişim. Havana. Editoryal Pueblo y Educación.
• Hernández Grave de Peralta, V. (2000). Grupo Cubanacán, S.A de Villa Clara, Uría, M. özel öğretmen. Diploma Tezi, Santa Clara, UCLV.
• Llacuna Morera, J.Dr. (2000). Kişilerarası iletişim: Palo Alto etkisi. http://www.mtas.es/insht/ntp_312.htm
• Leon Rubio, J. A.- Barriga Jiménez, S. (1998). psişik