Menfaat sahibi tüm bunlara atıfta bulunmak için iş alanında kullanılan "ilgili veya ilgili taraf" anlamına gelen İngilizce kelime üzerinde ekonomik, çevresel ve sosyal etkileri olabilecek, bir şirketin farklı karar ve faaliyetlerinden etkilenen kurum veya kişilerdir. dedik gruplar.
Her ekonomik varlık veya kuruluşta, sahiplerinin yanı sıra müşteriler, çalışanlar, tedarikçiler, yatırımcılar, hissedarlar, kamu kurumları, sivil toplum kuruluşları, birlikler, sivil kuruluşlar, belirlenen doğrudan ilişkili oldukları için performansında bir şekilde çıkarı olan topluluk ve genel olarak toplum onunla dolaylı olarak
Reklamlar
Bu terim 1984 yılında Edward Freeman tarafından kitabında tanıtıldı. Stratejik Yönetim: Paydaş Yaklaşımı, bu paydaşların işletmelerin stratejik planlamalarında dikkate alınması gereken bir unsur olduğunu savundu. Herhangi bir şirketin başarısı veya başarısızlığı, sahiplerini ilgilendirdiği ve etkilediği için, ancak aynı şekilde şirketin yaşamını da etkileyecektir. işçiler ve aileleri, tedarikçiler, rakipler, müşteriler ve genel olarak bulunduğu ve çalıştığı yerdeki toplum.
Basit bir ifadeyle, paydaşlar Bir şirketin kararları, hedefleri ve eylem planı nedeniyle olumlu veya olumsuz etkilenebilecek tüm sosyal aktörler olarak tanımlanabilirler.
Reklamlar
Bu yazıda şunları bulacaksınız:
Paydaş türleri
İki tür çıkar grubu vardır:
Reklamlar
Öncelik:
Birincil paydaşlar, bir kuruluşun operasyonları için esastır, bu grup, hissedarlar, işçiler, tedarikçiler gibi kuruluşla bazı finansal ilişkilere sahip olmak ve müşteriler.
İkincil:
İkincil paydaşlar, bazı faaliyetlere doğrudan katılmayan tüm gruplardır. belirli bir şirketle değiş tokuş yapabilir, ancak bir şekilde onların eylemlerinden etkilenebilirler. yürütür. Bu kategoride diğerlerinin yanı sıra rakip şirketler, medya ve sivil toplum kuruluşları yer almaktadır.
Reklamlar
Paydaşları tanımlayan unsurlar
Herhangi bir şirketin iyi tanımlanmış ve yerleşik paydaşlara sahip olması gerekir, çünkü bunlar aslında hedef kitlenin bir parçasını temsil ederler. iş iletişimi, bu yüzden her birine ihtiyaçlarına göre bir mesaj ve bir imaj ile özellikle hitap etmeniz önemlidir. tanımlı.
Bunları oluşturmak için aşağıdaki faktörler dikkate alınmalıdır:
Reklamlar
- Şirket tarafından yürütülen faaliyet türü.
- İş yaptığınız şirketin türü.
- Şirketin coğrafi konumu ve büyüklüğü.
- Şirketin faaliyetlerine doğrudan katılan iç ve dış gruplar.
- Şirketin faaliyetlerinin sonucundan etkilenen veya dahil olan harici gruplar.
Herhangi bir şirketin işleyişi için temel olmanın yanı sıra, sürdürülebilir büyüme, şirket ile şirket arasındaki güven gibi faydaları da dikkate almak. paydaşlar, sosyal programların daha fazla uygulanması, gerekli stratejik bilgilerin elde edilmesi karar verme, dahil olan farklı gruplar arasındaki geri bildirimler sayesinde ürün ve hizmetlerde daha fazla yenilik.
