Teknoloji, yerleşik ve ebedi olduğuna inanılan tüm süreçleri değiştirmeye hazır, dönüştürücü bir güçle geldi. Kullanıcılar giderek ama zorla dijitale alıştı. Bu nedenle günümüzde şirketler, geride kalmamak için zorunlu olarak değişikliklere uyum sağlamak zorundadır.
Dijitalleşme, bir kurumu, şirketi, işletmeyi vb. dönüştürmeyi amaçlayan bir değişim süreci olan teknolojinin benimsenmesidir. Bazıları bir web sitesine sahip olmanın işi dijitalleştirdiğine inanıyor. Ancak süreç çok daha derinlere iner ve bir organizasyonun tüm sektörlerini kapsar.
Reklamlar
Dijitalleşmeye başlamak için düzen kurmak esastır. Bu nedenle, bu makalede, süreci başlatmak için kılavuzu detaylandıracağız.
Reklamlar
Bu yazıda şunları bulacaksınız:
# 1 Müşteriyi düşünün
Şirket içinde yürütülen tüm süreçler, belli bir noktada müşterileri etkilemeye başlar. Bu nedenle, ilerlemeden önce kendinizi tüketicinin yerine koymalı ve onları daha fazla memnun etmek için nasıl yapabileceğinizi görmelisiniz.
Bunun için işletmenizin merkezinde müşteri olması gerektiğini anlamalısınız (model olarak da bilinir). Müşteri odaklı). Bu tür bir iş modeli, tüketiciler hizmetinizi başkalarına tercih edeceğinden, öne çıkmanıza ve yenilik yapmanıza, karlılık elde etmenize yardımcı olacaktır.
Reklamlar
# 2 Dışarıdan yardım isteyin
Dijitalleştirmenin keyifli ve optimal bir şekilde gerçekleştirilebilmesi için bir uzmandan yardım istemeniz önemlidir. Alanında deneyimli ve sizi dışarıdan görebilecek birini bulun. Profesyoneller, dışarıdan bir vizyona sahip olarak, şirket çalışanlarının algılayamadığı sorunları görselleştirebilirler. Bu nedenle, genel olarak dış denetimler, süreçleri dahili olarak analiz etmekten çok daha etkili olabilir.
# 3 Dijitalleşmeyi gerçekleştirmek için bir yatırım bütçesi oluşturun
Bir uzmandan yardım alarak şirkette ne yapmanız gerektiğini öğrenebilir ve ayrıca dijitalleşmenin temsil ettiği yatırım hakkında fikir sahibi olabilirsiniz. Ancak bu konuda yalnız kalmamalısınız. Yürütmeniz gereken değişikliklerin her biri için bir bütçe oluşturmanız gerekir.
Reklamlar
İster dahili teknoloji ister dijital araçların edinimi olsun, her şeyin bir maliyeti vardır. Bir web sitesine sahip olmak istiyorsanız, barındırma maliyetini, satın alma maliyetini de eklemeniz gerekecektir. etki alanları, diğer şeylerin yanı sıra aylık bakım gideri. Dahili programlar için işe alma ve uygulama maliyetine bakmalısınız. Nihai bir yatırım numarası belirlemeden önce tüm detayları dikkate alın.
# 4 Bir yol haritası oluşturun
Başlamadan önce izleyeceğiniz yolu belirleyin. Bu, kendinizi daha iyi organize etmenize ve yolda kalmanıza yardımcı olacaktır.
Reklamlar
Gerçek şu ki, her şeyi aynı anda yapamazsınız. En etkili sektörlere öncelik verilmeli ve ardından değişimi kurum için daha az etkili olacak olan alanlara devam edilmelidir. İşletmeniz için işlevsel bir yol haritası oluşturun ve tüketicilere hızla fayda sağlayan konulara her zaman öncelik verin.
# 5 Altyapı ihtiyaçlarının neler olduğunu belirleyin
Dijitalleşme mutlaka şirketin altyapısında bir değişiklik içerecektir. Dijital araçlara ek olarak, yazılım ve uygulamalar, yeni teknolojiyi dahil etmeniz gerekecek.
Büyük olasılıkla makul miktarda bilgisayar satın almanız gerekecek. Ayrıca, yeni teknolojiyi kullanması gereken çalışanları da eğitmeniz gerekecek.
# 6 Şirketin tüm bölümlerini dijitalleştirin
Güncellenmesi gerekmeyen alanlar olduğunu düşündüğünüz kadar, dijitalleşmenin eksiksiz ve işlevsel olması için şirketin tüm sektörlerini kapsaması gerekiyor. Tarafların her biri tüm sürece dahil olmalıdır. Bu bilgi, her birinin şirketteki rolünü ve diğer alanları nasıl tamamladığını anlamaya yardımcı olacaktır. Ayrıca tüm personelin katılımı daha fazla fikir ve farklı bakış açıları sağlayacaktır.
# 7 Karşılaştırılacak metrikleri belirleyin
Dijitalleştirme süreci uzundur, sonuçların fark edilmesi biraz zaman alabilir. Ancak, taramadan önce ve sonra karşılaştırmaya hazır olmalısınız.
Doğru ölçüm için öncelikle temel performans göstergelerini seçmelisiniz (aynı zamanda KPI 'S). Şirketin verimliliğini ölçmek için belirleyici olan metriklerle ilgilidir. Bazı örnekler satışlar, müşteri sayısı, satılan ürün sayısı veya oluşturulan ürün sayısı, satılan toplam para miktarı vb.
Gördüğünüz gibi, dijitalleşme basit bir süreç değil, ancak bugün gerekli. İşletmeler, içinde yaşadığımız bağlama ve kullanıcıların tercihlerine ve gereksinimlerine uyum sağlamalıdır. Şirketinizin büyümesini sürdürmek istiyorsanız, teknolojiyi dahil etmeye başlamanız zorunludur.
Karmaşık olmasına rağmen, dijitalleştirme komplikasyonlardan daha fazla fayda sağlayacaktır. Başlamak için neyi bekliyorsun?
