Şirkette iletişim, adayın o kurumda bir seçim sürecini başlattığı andan itibaren mevcuttur. İddialı iletişim, yalnızca yapıcı kelimelere değil, aynı zamanda mesajın tonuna da değer veren bir iletişimdir. dostça bir organizasyon iklimi yaratmak o yerin bir parçası olan insanlarla kim ilgileniyor.
İş alanında sadece yüz yüze etkileşim değil, yazılı iletişim yoluyla bilgi alışverişi de vardır. Bu nedenle, girişkenlik her iki diyalog düzleminde de gerekli bileşendir. Bu yazıda Psikoloji-Çevrimiçi üzerine düşünüyoruz “işyerinde iddialı iletişim: tanım ve örneks ".
Bu etkileşim biçimi, kişinin kendisine ve diğerine karşı saygı duyma tutumundan doğar. Mesaj kendinden ifade edilirBaşka bir deyişle, diyalog sitem veya kişisel saldırı düzlemine getirilmez. Bu nedenle, gerçeklerin açıklanması yoluyla nesnelliği korumak da esastır.
İnsanın iletişim kurmaması imkansızdır. Bir kişi yeni bir işe katıldığında, yalnızca varlıklarıyla başkalarına bir mesaj iletir. Bu, iletişimin kelimelerin ötesine geçtiği, beden dilini ve diğerlerini de içerdiği anlamına gelir. sözsüz iletişim türleri.
İddialı iletişim gösterileri kelimeler ve dil arasındaki uyum empati, nezaket, karşılaşma ve saygıyı teşvik eden bir mesajın ifadesinde vücudun
İşte pratik yapmanıza yardımcı olabilecek çok ilginç dört teknik iddialılık işte:
Sandviç Tekniği
Bu, ile başlayan üç parçalı bir ifade formülüdür. olumlu bir pekiştirme bir şükran mesajıyla başlar ve biter. Orta kısımda bir ret veya değişiklik talebini sözlü olarak belirtirsiniz.
Dostluk bağı kurduğunuz bir iş arkadaşınızın sizi gidemeyeceğiniz bir plana davet ettiğini düşünün. Olumsuzluğunuzu bu formülle nasıl ifade edersiniz? “Beni davet ettiğiniz için çok teşekkür ederim, en son tanıştığımızda ne kadar eğlendiğimi hala hatırlıyorum. Üzgünüm, bu sefer kalamam. Ancak başka bir gün işten çıkınca bir şeyler içebiliriz."
kırık rekor
Bu teknik şunlardan oluşur: aynı mesajı nezaketle tekrarla Bu pozisyonu kabul etmiyor gibi görünen başka birinin ısrarı üzerine. Bu nedenle, pozisyonunuzu değiştirmediğinize dair net bir örnekle ifadenizi tekrar tekrar ifade etmekte kararlı olmalısınız.
Bir iş arkadaşınızın, yakında bitirmeniz gereken bir konuyla ilgilenirken sizden bir görevde ona yardım etmenizi istediğini hayal edin. Partneriniz kendi pozisyonunda kilitli olduğu için size ısrar ediyor. Bu durumda onların taleplerine aynı sırayı yansıtan bir cümle ile benzer şekilde cevap vererek bu tekniği kullanabilirsiniz.
Örneğin, “Şimdi size yardımcı olamam çünkü bu projeyi bitirmem gerekiyor. Bitirdiğimde daha sakin konuşuyoruz” dedi. Eğer ısrar etmeye devam ederse, aynı fikri tekrar edin.
Kendinden konuş
Girişkenliğin basit bir alıştırması, kişisel bir bakış açısıyla bir bakış açısını ifade etmektir. Her ikinizi de ilgilendiren bir konu hakkında bir iş arkadaşınızla konuştuğunuzu ve konuşmak istediğinizi hayal edin. argümanınızı sentezleyip sentezleyemediğinize dair şüpheleriniz olduğu için sizden geri bildirim alın. açık. Bu durumda “beni anladın mı?” yerine “kendimi iyi anlattım mı?” diye sormak daha iddialıdır.
İddialı kelime pekiştirme
Doğaları gereği diyalogda nezaket ifade eden kelimeler vardır. Bu nedenle, bunları ofiste daha sık kullanın. Bu ifadeler "Teşekkür ederim" ve "lütfen".
Bu makale sadece bilgilendirme amaçlıdır, Psychology-Online'da teşhis koyma veya tedavi önerme yetkimiz yoktur. Sizi özel durumunuzu tedavi etmek için bir psikoloğa gitmeye davet ediyoruz.
Buna benzer daha fazla makale okumak istiyorsanız İşyerinde iddialı iletişim: tanım ve örnekler, kategorimize girmenizi tavsiye ederiz. Antrenörlük.
