- EHS, öğrenme ilkeleri üzerine kurulmuştur.
- Dayandıkları davranışların kazanılması için model: yeni becerilerin veya alternatif davranışların geliştirilmesine yöneliktirler.
- Konuları değişimin aktif ajanları olarak görür
- EHS'nin psikoeğitimsel eğitim prosedürleri olarak değerlendirilmesi.
Temel unsurlar
EHS süreci, yapılandırılmış bir şekilde tam gelişimi için dört temel unsuru içermelidir:
- Sosyal Beceri Eğitimi uygun
- Anksiyete azaltma
- Bilişsel yeniden yapılandırma
- Sorun giderme eğitimi
Aşamalar
- EĞİTİM VEYA YENİDEN KAVRAMLAMA AŞAMASI: İlk oturum (açıklayıcı modeli ortaya çıkarın) Kalan oturumlar (Talimat verin Spesifik olarak, Sosyal davranışın önemini vurgulayın ve bir davranışın dezavantajlarını vurgulayın uyumsuz)
- TERAPÖTİK BAĞLAMDA EĞİTİM VE UYGULAMA: Yönergeler, Modelleme, Davranışsal Prova, Rol Oynama, Psikolojik Pekiştirme, Geribildirim
- DOĞAL BAĞLAMLARDA UYGULAMA: Ödev (doğal bağlamlarda eğitimli sosyal davranışlar gerçekleştirin klinik bağlamda) genellemeyi teşvik etmek ve tedavinin sürdürülmesine katkıda bulunmak amacıyla başarılar.
EHS UYGULAMANIN KAPSAMI
En alakalı uygulamalar:
- PSİKOSOSYAL: "Prososyal becerilerin" eğitiminden, odaklanılanlara kadar gider. aile ilişkileri, farklı yaşam döngüleriyle başa çıkma becerileri, belirli grupların sorunları sosyal.
- KLİNİKLER: Konuların gerçek bağlamlarına uyumunu kolaylaştırmak. Sosyal kaygı sorunları, utangaçlık, yalnızlık. Alkol ve uyuşturucu kullanımı, uygunsuz cinsel etkileşimler, fiziksel ve zihinsel bozukluklar, depresyon, şizofreni, otizm vb. ile ilgili sorunlar.
- EĞİTİM ALANI: Uyuşturucu kullanımını, sosyal izolasyonu, saldırgan davranışı vb. önleyici bir yöntem olarak temel becerileri geliştirmek, öğretmenler ve öğrenciler arasındaki ilişkileri geliştirmek.
- PROFESYONELLERİN EĞİTİMİ: İnsan kaynaklarının eğitimi için etkili prosedürlerdir: öğretim profesyonelleri, yöneticiler ve orta düzey yöneticiler, kurum ve şirketlerin denetçileri, siyasi liderler, sağlık profesyonelleri, sosyal eğitimciler, eğlenceciler vb.
Eleştirel değerlendirme:
- Kavramsal sadelik.
- Çekici ve diğer beceri türlerini öğrenmeye benzer.
- Psikologlar en çok belirtilenler olmasına rağmen, uzman olmayan konular tarafından gerçekleştirilebilirler.
EHS kötüye kullanımı: Terimin, bazen her türlü terapiyi gevşek bir şekilde içermesi için gelişigüzel bir kullanımı olmuştur.
Sosyal ilişkileri sürdürme stratejileri:
- Kapalı / açık uçlu sorular: Yanıtlayana daha fazla özgürlük sağlayan açık sorular sormak daha iyidir. Genellikle "neden" veya "nasıl" ile başlarlar.
- Ücretsiz bilgi: Soruda gerekli olmayan bilgileri verin
- Kendini açma: Sizi bir kişi yapan özelliklerin başka bir kişiyle sözlü ve sözsüz olarak paylaşılması. Burada 4 içgörü seviyesi vardır:
- A: Klişeler: Yerleşik cümleleri değiş tokuş etmek
- B: Gerçekler: İlk bilgi alışverişi, buna değecek bir ilişki kurmadan önce paylaşılacak yeterince şey olup olmadığını bulmaya çalışmak için kullanılır.
- C: Görüşler: Kişinin kendisi hakkında daha kişisel bir bakış açısı sağlar.
- D: Duygular: Duyguların ifadesi, başkalarına gerçekte kim olduğumuza dair daha yakından bir bakış açısı verecektir.
- Dinleme: Aktif dinleme, diğer kişiye dikkatimizi verdiğimizi açıkça gösteren belirli davranışları gösterdiğimizde gerçekleşir.
- Terminal duraklar: Yüzeysel bir konuşma konusu bittiğinde, konuşma konusunun olmadığı uzun bir duraklama olur. Durumu kurtarmak için, yeni bir konuya yönlendirmek için bir geçiş cümlesi kullanılabilir ("Bundan önce ne hakkında konuştuğumuz hakkında ..").
Savunma prosedürleri:
Bozuk plak tekniği, bir şeye karşı çıkmamız gerektiğinde kullanılır. aşırı hevesli satıcı ya da kişisel düzeyde bizimle çok ilgilenen biri. Teknik basitçe, diğerinin ne söylediğine aldırmadan aynı cümleyi defalarca tekrarlamaktır. Örneğin:
- Sokağın aşağısındaki eve çift camlı pencereler yerleştiriyoruz ve ...
- ilgilenmiyorum, teşekkürler.
- Zaten bölgede çalıştığımız için size özel bir fiyat verebiliriz.
- Hayır teşekkürler, umurumda değil.
- Mülkünüz için iyi bir yatırım olacaktır.
- İlgilenmiyorum - ve kapıyı kapatıyor.
Aynı cümleyi üç kez tekrarladığınızda, satış görevlisi muhtemelen gerçekten ilgilenmediğinizi anlayacaktır. İddialı bir insan olarak, teklifini değerlendirmenizi isteme hakkına sahip olduğunu kabul etmelisiniz, ancak aynı zamanda hayır deme hakkına da sahipsiniz.
Negatif iddia:
Çok fazla mazeret veya gerekçe göstermeden adil bir eleştiriye tepki vermenin bir yoludur.
Örnekler:
görevi çok yavaş yaptın..
Gerçek şu ki, daha hızlı yapabilirdim, bu doğru, üzgünüm.
olumsuz soru:
Başkalarının duyguları veya fikirleri hakkında bir şeyler bilmek, karşımızdaki kişi bizi eleştirdiğinde iletişimi kolaylaştırmak için yararlıdır.
Örnekler:
-Sinemaya gitmenin nesi yanlış?
-Giyinme tarzımda ne kusur buluyorsun?
-Konuşma şeklimde seni rahatsız eden ne?
kesme:
Saldırıya uğradığımızı ve bir hata yaptığımızdan emin olmadığımızı veya bunun doğru olduğunu düşünüyor muyuz? sözlü olmayan sinyaller yoluyla saldırıya uğruyoruz, ancak ifade edilen içerik açıkça yüzleşme. Kestiğimizde, minimum "ücretsiz bilgi" ile evet veya hayır yanıtını veririz, diğer kişinin konuyu netleştirmesini bekleriz [evet ve hayırı uzatın]. Mesela her gün kahvaltı hazırlıyoruz ama o sabah yapmadık ve biri bize diyor ki: "kahvaltı hazır değil", cevap verebiliriz:"Evet bu doğru"ve bekliyoruz. Kırpma, öznenin bir soruyu yanıtlamadan önce netleştirmesinin bir yoludur; ama daha doğal bir iletişimin yerini almanın bir yolu değil [bu bir kaçınma değil, durumun ne olduğunu araştırmanın bir yolu.]
Seçici olarak yoksay:
Diğer kişinin konuşmasının içeriğinin belirli yönlerine seçici olarak katılmayı veya katılmamayı içerir. Örneğin, haksız veya saldırgan ifadelere cevap verilmez, sadece yıkıcı, suçluluk yaratmayan veya haksız olmayan ifadelere cevap verilir. Karşımızdaki kişinin rahatsız edici ifadeleriyle karşılaştığımızda ürettiğimiz hem sözlü içerik (sessizlik) hem de sözel olmayan içerik, onu nasıl kontrol edeceğimizi bilmek zorundayız. Bu şekilde diğer kişinin belirli tepkilerini söndürürüz. Bu teknik, savunma ifadelerinin kullanılmasını gerektirmediğinden, yüksek kaygı veya öfke durumlarında kullanımı nispeten kolaydır. Ancak tekniğin etkinliği, belirli bilgilere ne zaman katılıp ne zaman katılmayacağınızı ayırt etmeyi öğrenmeyi gerektirir. Normalde devam eden sohbete devam ederiz, ancak verilen bilgilere seçici olarak yanıt veririz. Örnek:
Haksızsın, aşırıya kaçıyorsun, bana bağırıyorsun. sadece arada bir bana iltifat eder misin (sessizlik) (sessizlik) (sessizlik) (tepki)? sana iltifat etmemi seviyorsun
Ayrı konular:
Bazen bir etkileşim sırasında birden fazla konu veya mesaj birlikte sunulacaktır. Bu konular veya mesajlar birbirinden ayrılıp farklı şekilde ele alınmadıkça kafamız karışmış, endişeli ve/veya suçlu hissetmeye başlayabiliriz. Örneğin karşımızdaki kişi, arkadaşı olduğumuz arabayı ona ödünç verdiğimizi ya da onu sevdiğimiz için onun istediğini yapmak zorunda olduğumuzu ilişkilendirebilir. Farklı konuları ayırarak, diğer kişinin bizden ne istediğini veya ne istediğini daha iyi ayırt edebiliriz. Yaptığınız şeyin sonuçları, böylece bir şeyleri bırakmak zorunda kalmadan uygun bir yanıt formüle edebiliriz. çözmeden. Buna ek olarak, farklı konular farklı duygulara işaret eder ve zorluklarla yüzleşmenin daha büyük mutluluğuna katkıda bulunur. konuları birer birer, duygusallığı mevcut konuya karşılık gelenle sınırlama gerçeği vardır. çekişme.
Örnek: -Bulaşıkları hiç yıkamamanızdan, kalktığınızda çok gürültü yapmanızdan ve çok para harcamanızdan bıktım.
-Bulaşıklardan bahsedelim: Pazartesi, Salı ve Çarşamba günleri yıkamam konusunda hemfikir miyiz sence?
Öfkeyi yatıştırmak:
Öfkeli mesajın içeriğini görmezden geldiğimizi ve dikkatimizi ve konuşmamızı diğer kişinin öfkeli olduğu gerçeğine odakladığımızı ima eder.
Özür dile
Diğer kişinin duygularını kabul etmemizi sağlar ve ne olduğunu anladığımızı bilmelerini sağlar.
sorular
Diğer kişinin dürtüsel tepkiyi fark etmesine yardımcı olmak için
sis bankası
Diğer kişinin az önce söylediklerinin başka kelimelerle ifade edildiği ve ardından şunu eklediği pasif agresif teknik: ". ama üzgünüm bunu yapamam "bu yüzden mesaj gönderildi, haklı olabilirsin ama haklısın demiyor
Saldırı prosedürleri:
yatırım
Denek bir şey sorar ve diğer kişi köşeden cevap verir, süje diğerinden "evet" veya "hayır" yanıtını ister. Bu, bir dahaki sefere "evet" yanıtını verme olasılığını artırır, çünkü insanlar bizimkini daha iyi hatırlar. doğrudan olumsuz yanıtları dolaylı olanlardan daha fazla ve olumlu ve dolaylı yanıtları dengeleyerek adil olmaya çalışıyoruz. olumsuz
tekrarlama
Diğer kişiden, duyulmadığını düşündüklerinde söylediklerini tekrarlaması istenir ("Söylediklerim hakkında ne düşünüyorsun?")
Negatif Saldırı İddiası
Söylenecek bir şeyin canını sıkabileceği korkusunu açığa vuruyoruz ("Sizi takdir etmediğimi sanmayın ama arabamı kimseye ödünç vermem")
Sandviç takviyesi
Olumsuz bir ifadeden önce ve / veya sonra olumlu bir ifade sunmayı içerir ("Çok iyi, biraz baharatlı ama çok lezzetli")
