Elton Mayo ve Hawthorne Deneyleri

George Elton Mayo, 20. yüzyılın büyük bir psikoloğu ve sosyoloğuydu, teorileri ve deneyleri, organizasyonlara ve çalışmalara daha insani bir vizyon kazandırdı. Elton Mayo, insan değerinin bir işte sahip olduğu önemli ve belirleyici ağırlığı keşfettiği ünlü Hawthorne deneyleriyle tanınır.

hakkında daha fazla bilgi edinmek ister misin Elton Mayo ve Hawthorne Deneyleri? O zaman Psikoloji-Çevrimiçi hakkındaki bu makaleyi okumaya devam etmenizi öneririz, içinde Mayıs'ın hikayesini ve ilginçliğini bulacaksınız. insan ilişkileri teorisi.

dizin

1. Elton Mayo ve Hawthorne Deneyleri
2. Hawthorne'un deneyi
3. İnsan faktörü çalışma aşaması
4. Elton Mayo deneyinin kritik aşaması
5. Hawthrone deneyinin son aşamaları

George Elton Mayo (1880-1949) Birinci Dünya Savaşı'nda Avustralya Ordusu için çalıştı, daha sonra Janet'ten etkilendi. toplumsal çatışmayı bireysel uyumsuzluğun bir ürünü olarak temsil eder ve bu da onu, danışmanlık.

ABD'ye taşındı Bir tekstil endüstrisinde, mekanik ve bireysel bir bakış açısıyla bile çalışmalar. Bu araştırmalardaki başarılarından sonra, yorgunluğun fizyolojik yönlerini inceleyen Henderson ile tanıştığı Harvard'da çalışmaya davet edildi.

Mayo'nun insan ilişkileri teorisi

O ilgileniyor sosyoloji ve sosyal antropoloji. Talcott Parsons'tan işlevselci etkiler, toplumsal patolojinin gerekli bir işareti olarak işlevsel bir çatışma anlayışı alır. Pareto, duygudan kaynaklanan mantıksal olmayan eylem kavramını ve sosyal elitin temel rolü kavramını toplar. Bütün bunlarla birlikte, uygulamalı çalışma ilişkileri çalışmasının fizyoloji, biyokimya, psikoloji, sosyoloji vb.

İnsan makine değildirve bu nedenle iş yerimizde bu şekilde değerlendirilmeyi hak etmiyoruz.

Bu ünlü ifade, Elton Mayo'nun organizasyonlarda çalışma ve insan değeri fikrini çok iyi tanımlamaktadır. Tüm bunları kanıtlamak için Hawthorne deneyleri olarak bilinen bir dizi deney yaptı. Ardından, Elton Mayo'nun deneylerinin nelerden oluştuğunu açıklayacağız:

Hawthorne'da, Western Electric Company'nin fabrikasında, bu alandaki en önemli deneylerden birini geliştiriyor. çalışma koşullarını incelemek ve üretimle ilişkisi, tüm emek durumunun sorunlarının belirlenmesi ve sınıflandırılması. Araştırma programında dört aşama vardır:

1. İnsan faktörü çalışma aşaması
2. kritik aşama
3. antropolojik evre
4. manipülatif aşama

Bu deneyin temel amacı, insanların psikolojik iyi oluşları ile üretkenlikleri arasındaki ilişkiyi kurmak ve tanımlamaktı. Daha sonra, tüm açıklayacağız Hawthrone deneyinin aşamaları.

Aydınlatma ve üretim arasındaki ilişki üzerine deneyler ve sonuçsuz sonuçlar. Biyopsikolojik değişkenlerle ilgili diğerleri: kontrollü koşullar altında ve gözlem altında bir "test odasına" transfer edilen altı kadından oluşan grup. On dört ardışık koşul belirlenir:

• üretim kaydı diğer bilgilerin ve tıbbi muayenenin olağan yerinde.
• Test odası. Üretim düşüşü.
• güven ortamı gözlemci ile bireysel üretimle orantılı bir prim.
• Üretim artışı.
• İki günlük mola. Üretim artışı.
• Duraklamaların süresinde artış.
• Üretim artışı.
• Üretimde azalma, ritmin bozulduğu ve az dinlenme şikayetleri olan iki 10 'altı için altı duraklama' değişikliği
• Bir atıştırma ile biri 15 've diğeri 10' olmak üzere iki mola.
• Üretimde artış Duraklama süresinde artış. Üretim artışı.
• İki 10'luk değişim '6'da 6'lık molalar' üretimde azalma, ritmin bozulduğu ve az dinlenmenin verildiği şikayetleri.
• Bir atıştırma ile biri 15 've diğeri 10' olmak üzere iki mola. üretim artışı
• Önceki molalar ve günden yarım saat daha az. Üretim artışı. Çatışmalar nedeniyle ikiye değişirler.
• Aynı molalarla bir saat daha az çalışma, daha az günlük ve haftalık performans, daha yüksek ortalama saatlik performans.
• 7. aşamanın koşulları, yorgunluk şikayetleri, artan üretim, grubun entegrasyonu. Bir önceki gün olduğu gibi ama Cumartesi olmadan. Verimi artırın, üretimi azaltın.
• Normal çalışma gününün eski haline getirilmesi. Günlük ve haftalık performansta artış, saat başına üretimde düşüş.
• Koşullar 7., şirket içeceği koyar ve her biri yiyecek, en yüksek verim elde edilir.

İnsan çalışması aşamasından elde edilen sonuçlar

7. model implante edilir ve çıkarılan sonuçlar bir performansta artış eğilimi molalardaki değişikliklerden bağımsızdır ve yeniliğin etkisinden kaynaklanmaz. Kas yorgunluğu performansta birincil faktör değildir. Test odası çalışanlar için daha tatmin edici görünüyor, devamsızlık azalıyor. Performans, iş günü sayısından çok iş gününün türü ile ilgilidir. Operatörlerin sağlığı, daha yüksek verimlerde bile korunur veya iyileştirilir.

üretilir daha iyi çalışma ortamı, yeni kontrol ve özgürlük koşullarına uyum sağlamak için daha fazla istek. İyiliksever gözlemci onları telaşsız hissettirir, daha güvenilir ve samimi bir tavır sergiler ve Grubun bir birimde ne oluşturduğuyla ilgili tüm değişikliklere başvururken katılım duygusu Sosyal. Bütün bunlara rağmen, 1929'dan itibaren performansta bir bozulma ve iş güvenliği endişesi var. Biri ikramiyenin etkilerini belirlemek için beş işçinin katıldığı iki deney daha yapılır. diğer işçilerle çatışmalar yaratılmış olmasına rağmen, onunla performanslarını% 13 artırdı. fabrika.

Başka bir deneyde, gözlemcinin etkileri test edildi, (Mika Bölme Test odası^[1]) beş işçi ikramiye verilmeden tecrit edildi, iki yıl içinde imtiyazları artırıldı, Saatlik üretim ilk yıl %15 arttı, ikinci yıl grup oluşturamadan azaldı Birleşik.

İçinde Elton Mayo deneyinin kritik aşaması İşçilerin görüşleri, önce kapalı, sonra daha açık olan görüşmelerle toplanır. Amaç, önceki deneyde oldukça etkili hale gelen süpervizyonu geliştirmektir. Görüşülen kişinin durumuna bağlı olarak tutumlarda sistematik farklılıklar vardır. Son olarak, sosyal duyguları keşfetmek için Danışmanlık tipi teknikler tanıtılır.

Bilgiler hazırlandıktan sonra, işçinin davranışının bireysel kişilikten çok kişinin kişiliğine bağlı olduğu sonucuna varılmıştır. örgütsel özellik - sosyal şirket tarafından oluşturulmuştur. Spontan gruplar önemlidir. Daha sosyolojik bir anlayışa ve metodolojiye ihtiyaç var.

Elton Mayo'nun deneylerinin nelerden oluştuğunu açıklamayı bitirmek için Hawthrone deneyinin son aşamalarını tanımlayacağız:

antropolojik evre

1932'den beri gözlem stratejisi benimsenmiştir. On dört işçinin çalıştığı bir gözlem odası oluşturulur. Teşviklere rağmen, her grubun örtük olarak bir üretim standardı belirleme eğiliminde olduğu ve buna boyun eğmeyenlerin baskı altında olduğu keşfedildi.

Ön saflardaki amirlerin de diğer ihlalleri hoş görmelerine ek olarak buna müsamaha gösterdiği görülüyor. Bu nedenle iki mekanizma vardır: Örtük kurallara ve uyulmadığı takdirde yaptırımlara uyum ve grup kimliği mekanizmaları (takma adlar vb.) ile gayri resmi liderlik rolleri.

manipülatif aşama

Ekonomik bunalımdan sonra, soruşturma kişisel tavsiye olarak kurulur, ancak yöneticiler, kabul edilen manipülatif bir rol üstlenirler. sosyal olarak kınanabilir. Bütün bu incelemeler sonucunda, resmi ve gayri resmi olmak üzere üst üste binen iki yapının varlığı ortaya çıkar, ancak En önemli şey, yönetici ve denetçilerin yetiştirilmesinin öneminin görülmesi, soruna daha fazla önem verilmesidir. Yönetim. Endüstrinin ana kısmı ekonomik değil, sosyal ve insanidir, bu nedenle ana beceriler liderlik ve danışmanlık. Bir insan ve bir topluluk bir mekanizma olarak işlev görmez.

Bu makale sadece bilgilendirme amaçlıdır, Psychology-Online'da teşhis koyma veya tedavi önerme yetkimiz yoktur. Sizi özel durumunuzu tedavi etmek için bir psikoloğa gitmeye davet ediyoruz.

Buna benzer daha fazla makale okumak istiyorsanız Elton Mayo ve Hawthorne Deneyleri, kategorimize girmenizi tavsiye ederiz. Sosyal ve Örgütsel Psikoloji.

1. Brannigan, A. ve Zwerman, W. (2001). Gerçek "alıç etkisi". Toplum, 38(2), 55-60.