Bir telekomünikasyon süpervizörü, bir telekomünikasyon ağlarında denetim görevlerini yürütmek için eğitimli profesyonel hizmet veren firmaların, söz konusu teknolojik ağın altyapısının verimli ve etkin çalışmasını garanti altına almaktır.
Reklamlar
Bir süpervizör olarak yapmanız gereken Teknik ekibin çalışmalarının uygun şekilde yürütülmesini sağlamakkurulumdan bakıma kadar hizmetin düzgün işleyişi ile ilgili tüm faaliyetlerde onlara tavsiye ve destek sağlamak.
Benzer şekilde, gerekir kullanıcı raporlarıyla ilgilen, şikayet ve endişeleriniz, hizmet iyileştirme için ve arızaların ve hataların düzeltilmesi, ağın en kısa sürede geri yüklenmesi.
Reklamlar
Aynı şekilde telekomünikasyon hizmeti ile ilgili hasar, onarım ve tavsiyeler konusunda da üstlerinize rapor hazırlamanız gerekmektedir.
Bu yazıda şunları bulacaksınız:
Telekomünikasyon Sorumlusunun Görevleri
- Telekomünikasyon ağlarında önleyici ve düzeltici bakım faaliyetlerinin yürütülmesini koordine etti; ağ yeniden ayarlamaları, hasarı onarmak için füzyon eklemeleri ve diğer ilgili faaliyetler gibi.
- Gerekli desteği ve tavsiyeyi sağlamak için saha çalışması personelinden (teknisyenler ve yükleniciler) oluşan ekipler oluşturun.
- Arızaların doğru teşhisini ve uygun onarımını denetleyin.
- Teknolojik altyapının sunucularının ve ağ ekipmanlarının kurulumunu ve konfigürasyonunu izleyin.
- Şebekelerin bakım ve kurulum faaliyetleri, kurulan ürün ve hizmetin türü, tüketimleri hakkında amirlerine raporlar hazırlar. materyaller, ağdaki ciddi arızalar ve önceden yetkilendirme ve karar verme gerektiren işlemler sırasındaki diğer ilgili bilgiler. kararlar.
- Telekomünikasyon ağındaki yatırım faaliyetlerini yürütmek için yönetime ilgili bilgileri ve tavsiyeleri sağlayın.
- Bakım ve kurulum görevleri için teknisyenler ve yükleniciler tarafından kaynakların ve malzemelerin verimli kullanımını denetleyin.
- Teknisyenlerin ve yüklenicilerin güvenlik protokollerine uyumu denetleyin.
- Faaliyetlerin koordinasyonu yoluyla olayları önceliklendirmek ve bunlara müdahale etmek ve onarmak için teknik yardım masalarını ve operasyon merkezlerini koordine ederek müşteri hizmetlerini yönetin.
- Bir telekomünikasyon süpervizörü olarak, ağ olaylarıyla ilgili performans göstergeleri KPI'larını da analiz etmelisiniz, nedenlerini veya köklerini belirlemek, başarısızlıkların olası nedenlerini teşhis etmek ve eylem planları oluşturmak Onları düzelt.
Bir telekomünikasyon süpervizörünün özellikleri
Bir telekomünikasyon süpervizöründe bulunması gereken özellikler şunlardır:
Reklamlar
- Telekomünikasyon ağındaki sorunları ve arızaları derhal çözmek için en uygun çözümleri önermeye istekli, proaktif bir profesyonel olmalıdır.
- Çalışma ekiplerini oluşturan farklı ekiplere liderlik edecek liderlik becerilerine sahip olmalıdır.
- Kendisini her zaman yeni teknolojik gelişmeler konusunda eğitiyor, telekomünikasyon hizmetini geliştirmek için yeni bilgiler ediniyor ve astlarını eğitme isteğiyle.
- Her zaman müşteriyi memnun etmeye odaklıdır.
iş gereksinimleri
- Asgari doğrulanabilir deneyim.
- yapı o Şirket tarafından sağlanan telekomünikasyon hizmetine göre Telekomünikasyon / Bilgisayar Bilimleri / Sistemler / Elektronik ve diğer ilgili alanlarda Teknisyen.
- Proje yönetimi ve müşteri hizmetleri konusunda bilgi sahibi olmak.
- Ölçüm ekipmanı ve ek yerleri konusunda bilgi sahibi olmak.
- Araba kullanmayı ve ehliyet sahibi olmayı bilin.
Bir telekomünikasyon süpervizörünün iş alanı
- Fiber optik internet servis şirketlerinin ağ sorumlusu.
- Geniş bant internet sunucu şirketleri için ağ süpervizörü.
- Kablo TV servis şirketleri için ağ süpervizörü.
- Telefon şirketlerinin süpervizörü.
Bir Telekomünikasyon Denetçisinin Ortalama Maaşı
Meksika'daki bir telekomünikasyon süpervizörünün aylık ortalama maaşı, şirkete ve sağlanan hizmetin türüne bağlı olarak ayda yaklaşık 10.000,00 ila 14.500,00 peso arasındadır.
