Çalışanlarla en iyi şekilde nasıl iletişim kurulur?

Bir şirketin başarısını sağlamak için, aşağıdakiler de dahil olmak üzere çeşitli eylemleri yürütmek gerekir: işçileri tutmayı öğreniyorlar. Ayrıca çalışanlarla verimli bir şekilde nasıl iletişim kurulacağını bilmek, verimlilik seviyelerini artırmada da önemli bir rol oynamaktadır.

İletişim, ister çalışmalarda ister aile grubunda ve tabii ki işyerinde olsun, insan yaşamının tüm alanlarında önemli bir faktördür.

Bir şirket için herkesin iletişim kurabileceği uyumlu bir ortamın hakim olması da gereklidir. daha iyi bir şekilde, hem iş gücü hem de yönetim ekibi ile kurum arasında kurulan iletişim çalışanlar.

İyi bir iletişimi sürdürmek, çalışanların yürüttükleri süreçlerde daha verimli olmalarını sağlar. işlerinde en seçkin olanlar şirkette kalır, diğerleri arasında yüksek düzeyde üretkenlik Faydaları; Bu, birçok şirketin neden bu kadar çok şirketin işlerine dikkat etmediğini merak ediyor. içsel iletişim.

Şirketlerin büyük bir kısmı, bazı süreçlerin başarısız olduğu bir ortama sahip olmaları ile karakterize edilir ve bunun nedeni, çalışanların arzu edilen iletişime sahip olmaması, aksine üstün olmalarıdır. Patron ile takımları oluşturan üyeler arasındaki mesajları çarpıtacak kafa karışıklıkları, yanlış anlamalar, varsayımlar, söylentiler ve iletişim kanallarının yanlış kullanımı. iş.

Bir şirket içindeki iletişim sürecinin ne kadar etkili olduğunun büyük bir yüzdesi patrona düşer, bu nedenle stratejiler uygulamalıdır. Çalışanların bir süreci destekleyen sütunların bir parçası olduğu akılda tutularak, belirlenen hedeflere ulaşılmasını mümkün kılan işletme.

Örgütsel ortamda iyi bir iletişim olduğunda, çalışanlar daha motive olurlar ve şirkette kalmak isterler. şirket, ekipler arasında bilgi anında iletilir, proje değişiklikleri yapılmadan yapılabilir kendini şirketin bir parçası hissetme noktasına gelen çalışanlar için sıkıntı anlamına gelir ve elde edilen başarılar önemli.

Ancak iletişim kötü olduğunda tam tersi olur, düşük verimlilik ve düşük verimlilik, çalışanlar tarafından sürekli istifalar olur, sonuçta şirketin imajını aşındıran ve şirket için kötü bir itibar yaratan diğer olumsuz sonuçların yanı sıra projelerin gelişimini engelleyen yanlış anlamaları gündeme getirmek aynısı.

İşte çalışanlarla daha iyi iletişim kurmayı ve uyumlu ortamın iyi sonuçları garanti ettiğini öğrenmek için birkaç ipucu.

Çalışanlarla etkili iletişim için ipuçları

1-Mevcut durumun ne olduğunu belirleyin: çalışanlar arasındaki iletişimin nasıl sunulduğu ve patrona nasıl yönlendirildiği. Çoğu zaman çalışanlar akıcı bir şekilde iletişim kurmazlar çünkü yöneticilerin çalışanları uzaklaştırmayı başaran kötü bir tutumu vardır.

2-Grubu inceleyin: sundukları coğrafi, kültürel ve kişisel farklılıkların neler olduğunu tespit etmek, Bu bileşenlerin, iş yapma biçimi üzerinde önemli bir etkisi vardır. iletişim.

3-Dinlemeye istekli olun: Muhtemelen paylaşacak çok fazla bilgisi olan, ancak görmezden gelinmekten kaçınmak için ayrıntıları atlamayı ve sessiz kalmayı tercih eden çalışanlara. İyi bir patron her zaman önyargıdan uzak olmalı ve çalışanların iletmek istediği bilgileri dinlemeye istekli olmalıdır.

4-Gerçek bir ilgiye sahip olun: işçilerin ifade ettiği şeyde. Dinlemeye gerçek bir ilgi olduğunda, defterleriniz olur, notlar alırsınız, önerilerde bulunur ve daha fazla ayrıntı öğrenmek için sorular sorarsınız.

5-Çalışanların konuşmasına izin verin: herhangi bir kesintiye uğramadan, çünkü bu, çalışanın kendini ifade etmeye devam etmesini engelleyebilir. Açıklama yapmak isterseniz, çalışanın konuşmasını bitirir bitirmez yapılabilir.

6-Jestlere dikkat edin: vücudun kendisi de iletişim kurduğu için. Bakış çalışana dönük olmalı, dikkat dağıtıcı şeylerden kaçınılmalı, kolların rahatlık ve sükunet iletecek şekilde uzatılması veya yerleştirilmesi tercih edilir. Bu unsurlar çalışanın kendini ifade etme arzusunu güçlendirecektir.

7-Sakin olun: özellikle çalışanlar saçma sapan şeyler söylemeye veya tutarsız şeyler söylemeye başladığında. İdeal olanı, sinirlenmeden sakin kalmak ve iletişime yeniden odaklanmaya çalışmaktır.

8-Temel verileri işleyin: Her birinin şirket içinde yerine getirdiği işlevler, atandıkları departman, güçlü yönleri gibi çalışanların sahip oldukları, güçlendirilmesi gereken becerilere sahip olmaları ve elbette her birinin - veya mümkün olduğu kadar çok - adının ne olduğunu bilmeleri. çalışanlar.

9-İletişim kanallarını doğru kullanın: ve bunlardan birini baskın hale getirin. Eh, iletişim kurmak için çeşitli araçlar kullanarak mesajın tüm çalışanlara ulaşmasını veya iyi iletişim kuramamasını önleyebilirsiniz.

10-Önyargıları geride bırakın: böylece çalışanlar, şirket için önemli verileri dışarıda bırakmadan kendilerine ulaşmak ve kendilerini ifade etmek için gerçek bir istek hissederler.

Bu ipuçlarını uygulayarak çalışanlarla daha iyi iletişim kurmak ve onları daha iletişimsel hale getirmek mümkün olacaktır.

Yukarıdakilere ek olarak, patronun ve yönetimin yöneticilere bilgi vermesi hayati önem taşımaktadır. lehinde izledikleri hedeflerin neler olduğunu bilerek daha iyi çalışacak çalışanlar, işletme.

Yapılan toplantıların özetinin ve verilen talimatların e-posta ile gönderilmesi, bilgilerin yanlış anlaşılmaması için bir başka tavsiyedir. Çalışanların nasıl iletişim kurduğunu bilmek, doğru kelimelerle bir konuşma hazırlamayı ve zorlanmadan anlamalarını da kolaylaştıracaktır.

Çalışanlara verilen bilgiler doğru olmalı, yani patron, işlenmemiş verileri açıklamamalıdır. kendisi tarafından doğrulanmış veya teyit edilmemiş, çünkü bunu yapmak yalnızca yayılmak olacaktır. söylentiler.

Yöneticiler, iletişim biçimlerini gözlemlemeli ve mesajın personel tarafından gerçekten anlaşılıp anlaşılmadığını görmelidir. Bilginin özümsenmemesi için, herkesin doğru anladığı bilinene kadar mesaj tekrarlanmalıdır.

Aynı şekilde, sağlanan tüm bilgiler düzenli, özlü bir şekilde ve bir sıraya göre ifade edilmelidir. fikirlerin yanı sıra medya kullanılarak söylenenlerin pekiştirilmesi şiddetle tavsiye edilir. görsel-işitsel.

Ayrıntılar, iletişim kurarken önemli olan şeydir. İyi iletişim, çalışanları ellerinden gelenin en iyisini yapmaya devam etmeye teşvik edecek ve şirketin saygın bir üretkenlik düzeyine sahip olmasına yardımcı olacaktır.