Якщо у вас є віртуальний бізнес і ви хочете вдосконалити продажів, ви повинні задати собі, перш за все, низку питань:
- Чи орієнтована моя служба задоволеності клієнтів?
- Гарантує мій магазин безпека у всіх ваших операціях?
- Чи є в моєму магазині доступність абсолютний час (24 години на добу, 7 днів на тиждень)?
- Все добре позиціонується?
- Ваша керованість інтуїтивний?
Якщо на будь-яке з цих запитань було надано негативну відповідь, вам доведеться звернутися до цього конкретного питання. Те, як ми це пояснюємо нижче.
Реклама
У цій статті ви знайдете:
Керуйте інтуїтивно
Купувати через Інтернет Іноді це стає складніше, ніж робити це «особисто»: ми не можемо забрати предмети вручну або поговорити з клерком. На платформі продажів повинні бути інструменти, які повідомляють клієнту, що робити: кнопка "Додати в кошик", інша кнопка "Розмістити замовлення", пропозиції чітко окреслені в силі, чітка інформація про те, скільки часу займе відвантаження і скільки це коштуватиме... вони роблять момент придбання приємнішим і генерують впевненість.
Реклама
Активна платформа
Віртуальний магазин з платформою, яка випадає або «зависає» на піку відвідуваності, - це магазин, приречений на катастрофу. Інтернет швидко розвивається, і якщо веб-інфраструктура не підтримує його в часи великого напливу або періодів більшого споживання, ми повинні змінити його на більш потужний, інакше ми втратимо продажі. Пам'ятайте, що a Інтернет-магазин вона повинна бути швидкою під час завантаження інформації. На цей момент платний хостинг рекомендується на 100%.
Веб-безпека
Один із найбільш недовірливих моментів, коли справа стосується покупка через Інтернет - це оплата. безпека та Захист даних на даний момент вони є важливими, ви повинні їх забезпечити! Він також пропонує різні варіанти оплати: накладеним платежем, PayPal, кредитною карткою ...
Реклама
Позиціонування віртуального бізнесу
Позиціонуйте свій віртуальний магазин як угода що це: присутність у соціальних мережах, техніки SEO... оптимізувати ваш торгова марка, віртуально кажучи.
Реклама