Технологія надійшла з трансформаційною силою, готова змінити всі процеси, які, як вважалося, були усталеними та вічними. Користувачі звикли до цифрових технологій поступово, але наполегливо. Ось чому сьогодні компанії повинні обов'язково адаптуватися до змін, щоб не залишатись позаду.
Оцифровка - це прийняття технології, процес змін, який прагне трансформувати установу, компанію, бізнес тощо. Деякі вважають, що наявність веб-сайту робить бізнес цифровим. Однак процес йде набагато глибше і охоплює кожен сектор організації.
Реклама
Для початку оцифрування важливо встановити порядок. Ось чому в цій статті ми збираємося докладно описати керівництво для початку процесу.
Реклама
У цій статті ви знайдете:
# 1 Подумайте про замовника
Всі процеси, що здійснюються в компанії, в певний момент в кінцевому підсумку впливають на клієнтів. Ось чому перед тим, як рухатися вперед, слід поставити себе на місце споживача і подивитися, як ви можете зробити, щоб зробити їх більш задоволеними.
Для цього ви повинні розуміти, що в центрі вашого бізнесу повинен бути клієнт (також відомий як модель Клієнт орієнтований). Цей тип бізнес-моделі допоможе вам виділитися та внести інновації для отримання рентабельності, оскільки споживачі віддадуть перевагу вашій послузі іншим.
Реклама
No2 Зверніться за допомогою за межами
Щоб оцифрування було здійснено приємним та оптимальним способом, важливо звернутися за допомогою до експерта. Знайдіть того, хто має досвід у цій галузі і може бачити вас ззовні. Маючи зовнішнє бачення, професіонали можуть візуалізувати проблеми, які люди компанії не можуть сприймати. Ось чому, загалом, зовнішній аудит може бути набагато ефективнішим, ніж внутрішній аналіз процесів.
№3 Складіть інвестиційний бюджет для здійснення оцифровки
Отримавши допомогу експерта, ви можете знати, що вам потрібно робити у компанії, і, крім того, мати уявлення про інвестицію, яку представляє оцифровка. Однак не слід залишатись наодинці з цим. Ви повинні встановити бюджет для кожної зміни, яку ви повинні виконати.
Реклама
Будь то придбання внутрішніх технологій або цифрових інструментів, все пов’язано з витратами. Якщо ви хочете мати веб-сайт, вам також доведеться додати вартість розміщення, придбання домени, серед іншого щомісячні витрати на утримання. Що стосується внутрішніх програм, слід враховувати вартість найму та впровадження. Візьміть до уваги всі деталі, перш ніж встановлювати остаточний номер інвестиції.
No4 Створіть дорожню карту
Перш ніж почати, визначте шлях, яким ви збираєтесь йти. Це допоможе вам краще самоорганізуватися і не відставати.
Реклама
Реальність така, що ви не можете робити все одночасно. Слід надати пріоритет секторам, які є найбільш впливовими, а потім продовжити з тими сферами, зміни яких матимуть менший вплив на установу. Створіть дорожню карту, яка функціональна для вашого бізнесу, завжди надаючи пріоритет тим питанням, які швидко приносять користь споживачам.
# 5 Визначте, які потреби в інфраструктурі
Оцифровка обов'язково включатиме зміну інфраструктури компанії. На додаток до цифрових інструментів, програмне забезпечення та додатків, вам потрібно буде включити нові технології.
Швидше за все, вам доведеться придбати неабияку кількість комп’ютерів. Крім того, вам доведеться навчати працівників, яким потрібно використовувати нові технології.
# 6 Оцифруйте всі частини компанії
Як би ви не вважали, що існують сфери, які не потребують оновлення, щоб оцифровка була повною та функціональною, вона повинна охоплювати всі сектори компанії. Кожна зі сторін повинна бути залучена до всього процесу. Ці знання допоможуть зрозуміти роль кожної з них у компанії та те, як вона доповнює інші сфери. Крім того, залучення всього персоналу забезпечить більше ідей та різних точок зору.
# 7 Визначте показники для порівняння
Процес оцифрування тривалий, може знадобитися деякий час, щоб помітити результати. Однак слід бути готовим порівняти сканування до і після сканування.
Для правильного вимірювання спочатку потрібно вибрати ключові показники ефективності (також відомі як KPI 'S). Йдеться про ті показники, які є визначальними для вимірювання продуктивності компанії. Деякі приклади - продажі, кількість покупців, кількість проданої продукції або створеної продукції, загальна сума проданих грошей тощо.
Як бачите, оцифровка - це не простий процес, але сьогодні це необхідно. Підприємства повинні адаптуватися до контексту, в якому ми живемо, та до уподобань та вимог користувачів. Якщо ви хочете продовжувати розвивати свою компанію, ви обов’язково починаєте використовувати технологію.
Незважаючи на ускладнення, оцифровка принесе більше користі, ніж ускладнень. Що ви чекаєте, щоб розпочати?