Приклад SWOT Starbucks

Starbucks - провідний світовий продавець і дистриб’ютор кави, який працює з 20 000 кафе у понад 60 країнах. Це бренд номер 1 у світі кавової мережі.

Ви можете знайти більше інформації про компанію на її офіційному веб-сайті або в цій статті від Вікіпедія.

SWOT-аналіз, є дуже корисним інструментом для аналізу середовища компанії (можливості та загрози) та самої компанії (сильні та слабкі сторони).

Фоталезас

1. Суцільна фінансова звітність. Рентабельність Starbucks зростала протягом останніх кількох років. Чистий прибуток за 2014 рік склав 16,4 млрд доларів.
2. Номер 1 у сегменті кави. Starbucks має сильну репутацію бренду, пов’язану з якісною кавою та чудовим обслуговуванням клієнтів. Його бренд - найцінніший бренд у кавовому сегменті та оцінюється у 4 мільярди доларів.
3. Досвід. Однією з найсильніших переваг Starbucks є те, що він має необхідний досвід та знає своїх клієнтів. Вони знають, що їхні клієнти потребують чудового обслуговування, високоякісної музики, доброзичливого персоналу та теплої атмосфери, що перетворюється на неперевершене обслуговування клієнтів.
4. Найбільша кавова мережа у світі. Компанія працює близько 20 000 кав'ярень у 60 країнах, що робить її найбільшою кавовою мережею у світі.
5. Управління працівниками. Компанія пропонує своїм працівникам широкий спектр переваг та високу ставку оплати праці.

Слабкі сторони

1. Ціна зерна - це основний вплив на прибуток компанії. Рентабельність Starbuck сильно залежить від цін на кавові зерна, які є товаром, який знаходиться поза контролем Starbucks. Через хедж-фонди, погодні умови та багато інших факторів Starbucks не може оцінити ціну на каву і, отже, прибутковість компанії (див. Приклад у цьому Starbucks уникає нестачі кави за рахунок пожертв на посіви).
2. Ціни на Продукцію. Starbucks пропонує чудовий досвід кави та чудове обслуговування клієнтів, що означає високі ціни на їхні продукти. Для порівняння, преміальна кава McCafé нижча за каву Starbucks і оцінена вище.

Можливості

1. Розширення мережі провайдера. Starbucks не вирощує власні кавові зерна, але повинен купувати їх у багатьох постачальників, здебільшого згрупованих у Південній Америці, Аравії чи Африці. Starbucks для забезпечення критично важливих запасів для своїх азіатських операцій, зменшення залежності від врожаю добре чи погано в Африці та Південній Америці, і щоб заощадити на вартості доставки, вам доведеться розширити свою мережу постачальники.
2. Експансія до країн, що розвиваються. Існують великі можливості для кафе в Китаї та Індії, де Starbucks має лише порівняно скромну кількість магазинів.
3. Розширення роздрібної торгівлі. Starbucks продає не лише кав’ярні та франшизи, він продає частину своєї продукції через інших роздрібних торговців. Компанії потрібно створити більше партнерських відносин і запропонувати свою каву на продаж, наприклад, на роздрібних ринках.

Загрози

1. Зростання цін на кавові зерна: Мережа значною мірою покладається на кавові зерна, які вона не може контролювати або навряд чи може оцінити.
2. Посилена конкуренція з боку місцевої кави та спеціалізація з боку інших кавових мереж. Місцеві кафе можуть запропонувати нижчу ціну та пропозицію, більш пристосовану до своїх клієнтів. Ці великі кавові мережі спеціалізуються, тому вам не доведеться конкурувати нарівні з Starbucks. В обох ситуаціях Starbucks відчуває сильну конкуренцію і втрачає частку ринку.
3. Насичені ринки в розвинених економіках. Кавові ринки в розвинених економіках вже насичені, і з посиленням конкуренції Starbucks буде важко рости на цих ринках.
4. Перебої з постачанням. Через політичні, економічні та кліматичні умови Starbucks може зазнати збоїв у постачанні, що призведе до значних витрат для компанії.