Аутсорсинг: 7 переваг і недоліків

Він аутсорсинг це термін англійською мовою для опису системи аутсорсингу або аутсорсинг, який використовується деякими компаніями для делегування деяких своїх внутрішніх функцій іншій компанії, як інструмент для підвищення ефективності та продуктивності.

Хоча аутсорсинг допомагає спростити діяльність а також для вирішення деяких проблем в організаціях, приносячи з собою великі переваги включає в себе роботу з деякими небажаними недоліками, такими як описані нижче дошка:

Переваги	Недоліки
Більша ефективність роботи.	Ризики втрати конфіденційності.
Легкий доступ до технологій і спеціалізованого персоналу.	Субпідрядна компанія потребує адаптації.
Більша здатність створювати конкурентні переваги.	Відсутність ідентичності субпідрядної компанії з культурою компанії.
Покращення якості продуктів і послуг.	Скорочення робочих місць.
Зменшити експлуатаційні витрати.	Вони можуть викликати внутрішні конфлікти між обома компаніями.
Створюйте мережі співпраці.	Втрата автономності.
Більша гнучкість і здатність адаптуватися до змін.	Існує ризик того, що субпідрядна компанія не досягне очікуваних результатів.

Як видно з таблиці, аутсорсинг або екстерналізація є a відмінний варіант для компаній, які мають труднощі з виконанням деяких виробничих або операційних процесів усередині компанії; Однак, як і плюси, аутсорсинг має і мінуси, тому це рішення не можна легковажити.

Щоб краще зрозуміти, що таке аутсорсинг, давайте спочатку визначимо його концепцію та з чого він складається, перш ніж заглиблюватися в його переваги та недоліки.

Що таке аутсорсинг?

Аутсорсинг – це процес екстерналізації де деякі види діяльності або функції перестають розроблятися всередині компанії, щоб їх виконувати інша субпідрядна компанія, якій делеговані функції, попередньо обумовлені в договорі, укладеному між частин.

Він реалізований як ресурс, який допомагає компаніям оптимізувати продуктивність, визначаючи діяльність або процеси, які можна покращити, якщо вони залучають сторонніх спеціалістів для їх виконання за допомогою цього способу аутсорсинг.

По суті, аутсорсинг погоджується на процес делегування внутрішніх функцій компанії, щоб інший виконував їх за неї, не будучи частиною вашої заробітної плати, чиї цілі можуть варіюватися від підвищення продуктивності, доступу до спеціалізованого персоналу та технологій, зниження витрат тощо.

Це аутсорсинг можуть бути використані для різних сфер діяльності компанії, як-от технічне обслуговування об’єктів, експорт товарів, бухгалтерський облік, судові процеси тощо; отже, діяльність субпідрядної компанії залежатиме або буде обмежена конкретними функціями, для виконання яких її послуги були укладені за контрактом.

7 Переваги та недоліки аутсорсингу

Аутсорсинг, екстерналізація або субпідряд приносять із собою низку переваги та недоліки, давайте подивимося, про що вони:

7 переваг

Підвищення ефективності роботи: Завдяки делегуванню функцій субпідрядній компанії операційні процеси здійснюються більш ефективно, оскільки ця компанія відповідає за керувати необхідним спеціалізованим персоналом, щоб все було виконано своєчасно, уникаючи невдач і ускладнення.

Легкий доступ до технологій і спеціалізованого персоналу: Однією з причин, чому компанія зазвичай вибирає аутсорсинг, є те, що деякі функції чи процеси вимагають технології та спеціалізований персонал, який вислизає з рук самої компанії, оскільки управління нею всередині передбачає більші інвестиції та час.

Як і у випадку з обслуговуванням обладнання та машин у високотехнічних галузях промисловості, чиї внутрішні знання компанії обмежуються виробничими та експлуатаційними процесами або обслуговуванням і ремонтом парку вантажних автомобілів компанії. Таким чином, субпідрядна компанія є способом отримати доступ до цих ресурсів у простіший спосіб і без багатьох ускладнень.

Більша здатність генерувати конкурентні переваги: Наймання послуг іншої компанії для виконання деяких функцій може створити конкурентну перевагу над іншими компаніями в секторі, наприклад, для управління маркетингом, оскільки вони можуть розробити більш ефективні стратегії для процесу маркетингу та продажів і, таким чином, краще позиціонувати бренд на ринку. ринку.

Покращення якості продуктів і послуг: Субпідрядна компанія може виявляти та виправляти недоліки в якості продуктів і послуг, які вона надає компанія пропонує, що лише це залишилося непоміченим або не вдалося виправити ефективний; пропонувати вдосконалення з їхньої професійної точки зору та контролювати їх.

Зменшити експлуатаційні витрати: Для багатьох компаній це одна з найважливіших переваг, оскільки послуга аутсорсингу обходиться дешевше, ніж інвестиції в зарплату. персонал, технології, машини, обладнання, серед інших ресурсів, яких можна уникнути, найнявши ці компанії для їх постачання; оплачуючи лише надання послуги згідно з умовами договору.

Створення мереж співпраці: Передаючи спеціалізовані послуги цих компаній на субпідряд, вони мають власні контактні мережі союзників і співробітників, покращуючи співпрацю та ділові відносини. зі сторонніми компаніями, відносини та співпрацю, які важче встановити без допомоги аутсорсингу, особливо коли компанія не має великого визнання в ринку.

Більша гнучкість і здатність адаптуватися до змін: Аутсорсинг функцій допомагає компанії бути більш гнучкою та з більшою здатністю адаптуватися до зовнішніх змін, оскільки ринок постійно змінюється, і ці компанії надають ширшу перспективу поточної ситуації компанії, що дозволяє їм створювати ефективні стратегії адаптації до умов змінюється.

7 Недоліки

Ризики втрати конфіденційності: Це один із найбільш значних ризиків аутсорсингу, тому що залежно від сфери чи функцій, які підлягають аутсорсингу, необхідно надавати конфіденційну інформацію цим стороннім компаніям, що може призвести до витоку цінної інформації для використання в власну вигоду або продати її конкурентам, наприклад, запуск нових проектів, фінансову та юридичну інформацію, формули секрет тощо

Тому важливо чітко визначити терміни та умови конфіденційності при укладанні контракту, щоб зменшити ці ризики.

Субпідрядна компанія потребує адаптації: Незалежно від того, скільки досвіду може мати аутсорсингова компанія, потрібен розумний час для адаптації до внутрішнього функціонування компанії, оскільки, Хоча вони мають певний ступінь автономії, вони повинні брати участь і працювати в координації з компанією, щоб досягти результатів, для яких вона була розроблена. найнятий.

 Відсутність ідентичності аутсорсингової компанії з культурою компанії: Це дуже важливий момент, який варто врахувати перед тим, як обрати послугу аутсорсингу, адже це так Мені потрібно, щоб компанія, яку найняли, ідентифікувала її організаційну культуру, тобто її цінності, думки і цілі; інакше існує ризик розбіжностей між обома компаніями, що ускладнить досягнення результатів.

Скорочення робочих місць: Аутсорсинг скорочує робочі місця, тому що, замовляючи послуги цих зовнішніх компаній, вони відповідають за постачання працівників які необхідні для виконання функцій, для яких їхні послуги були укладені за контрактом, залишаючи обмежені трудові відносини між працівниками та зазначеною компанією субпідрядні.

Вони можуть викликати внутрішні конфлікти між обома компаніями: Це пов’язано з тим, що трудова напруга може виникати через розбіжності у способах ведення діяльності між обома компаніями, крім того, багато разів Наймальна компанія недостатньо відкрита, щоб приймати пропозиції та зміни, що ускладнює роботу аутсорсингу.

Втрата автономності: Незважаючи на те, що компанія, яка укладає договір, повинна виконувати функції, для виконання яких вона укладена, вона має самостійність у тому, як вона діє та керує своїм персоналом для досягнення Таким чином, має бути дуже чітко визначено, до якої міри функції делеговані, обумовлюючи межі аутсорсинг.

Існує ризик того, що субпідрядна компанія не досягне очікуваних результатів: Це пов’язано з недостатнім професіоналізмом деяких компаній для роботи за цією модальністю, відсутністю чітких специфікацій в умовах контракту та відсутність плавності в спілкуванні між обома компаніями, через що результати не відповідають очікуванням компанії, яка найняти.